Funkční tým dosahuje své cíle rychleji a lépe. Pět lidí neřeší úkol pouze pětkrát rychleji - zvládnou mnohem víc. Přinášejí do toho různé zkušenosti, doplňují se a společně vytvářejí nové nápady. Ale lidé nejsou stroje. Každý má své názory, zvyky a pracovní metody. Někdy vznikají napětí: Jeden nesnáší druhého. Člen týmu má pocit, že pracuje více než ostatní. Nebo se někdo necítí slyšen.

Tato směs dělá práci v týmu zajímavou - a někdy složitou. V tomto průvodci se dozvíš, jak lépe komunikovat s kolegy ve svém týmu. Zjistíš, jak vyjádřit svůj přínos jako člen týmu nebo jak podpořit svůj tým jako vedoucí. S správnými dovednostmi se z vaší skupiny stane silný tým.

Základní pravidla týmové komunikace

Dobrá komunikace je základem každé týmové práce. Mluv jasně a přímo se svými kolegy. Řekni, co potřebuješ a co můžeš přispět. Poslouchej ostatní pozorně a ptaj se, pokud něco nerozumíš.

Setkání zabírají hodně času. Neptej se na zbytečné věci, pokud ti je skoro všechno jasné. Raději se obrať přímo na příslušného kolegu. Tak ušetříš čas členům týmu, kteří všechno chápou. Odpovídej stručně a srozumitelně - zvláště po koronaviru je důležité řídit čas během online setkání.

Feedback je součástí každodenního života týmu. Chval své kolegy za dobrou práci a kreativní nápady. Neboj se toho! Každý se těší, když je jeho práce oceněna. Když ostatní uznají tvou práci, práce je zábavnější. V případě problémů buď konstruktivní. Popiš konkrétní situace a navrhni zlepšení.

V digitálních týmech platí speciální pravidla. Piš krátké, jasné zprávy. Reaguj rychle na žádosti. Při videohovorech zapni kameru - vytvoří to blízkost. Plánuj pravidelné týmové schůzky, aby všichni zůstali na stejné úrovni.

Problémy rostou jako sněhová koule. Jako člen týmu nerozhoduješ, zda je problém malý nebo velký. Buď ho ihned vyřeš sám nebo informuj vedoucí týmu. Často je jednodušší dnes opravit malou věc - i když na to nemáš chuť - než stát za rok před velkým problémem.

Tvoje role jako člena týmu, pokud nejsi vedoucím týmu

Jako člen týmu jsi důležitou součástí celku. Tvojí úlohou je přinášet své dovednosti a zároveň podporovat ostatní. Poznej své silné stránky - a využij je. Ale buď si vědom také svých omezení a otevřeně o nich mluv.

Častou pastí je přebírání příliš mnoha úkolů, protože se chceš vyhnout zklamání. To vede k stresu a horším výsledkům. Jasně řekni, co zvládneš a co ne. Tým na tobě spoléhá. Raději říci upřímně "ne" než později nesplnit.

Pomáhej svým kolegům, když máš čas. Ale nestole se. Někdy někdo chce řešit úkol sám - a to je v pořádku. Nabídněte svou pomoc, ale přijměte také „ne“. Stejně tak můžete přijmout pomoc, pokud ji potřebujete.

Zůstaň otevřený novým nápadům od svých kolegů. Kritizuj konstruktivně, ale neobhajuj svůj postoj slepě. Často vznikají nejlepší řešení, když se kombinují různé přístupy. Dobrý člen týmu nepřemýšlí ve smyslu "můj nápad" a „tvůj nápad“, ale ve smyslu „naše řešení“.

Být vedoucím týmu

Jako vedoucí týmu se nacházíš mezi šéfem a týmem. Neseš větší odpovědnost, ale nejsi klasický nadřízený. Tvým hlavním úkolem je udržet tým pracovně schopný a dosahovat výsledků.

Rozděl úkoly podle silných stránek. Poznej své týmové členy - kdo umí co nejlépe? Kdo by chtěl rozvíjet nové dovednosti? Promluv si s každým zvlášť a najdi nejlepší pozici v týmu. Přetížený zaměstnanec škodí celému týmu.

Buď přístupný pro problémy. Reaguj rychle na dotazy a obtíže. Někdy stačí krátký rozhovor, abys předešel velkým problémům. Poslouchej, když členové týmu vyjádří obavy. Často vidí rizika, která jsi přehlédl.

Drž tým pohromadě. Podporuj výměnu mezi členy. Vytvoř prostor pro společné úspěchy, ale také pro otevřené diskuse. Jdi do konfliktů brzy - ale zůstaň neutrální. Tvým úkolem není vynášet rozsudek, ale najít řešení.

Práce v týmu: Společně ke cíli!

Úspěchy posilují každý tým. Dobře uzavřený projekt, vyřešená krize nebo pozitivní zpětná vazba od zákazníků - všechny tyto okamžiky spojují. Oslavuj s týmem nejen velké milníky, ale také malé pokroky. To motivuje všechny a ukazuje: Společně dosáhneme našich cílů.

Po každém projektu se vyplatí krátké zhodnocení. Mluvte otevřeně s týmem: Co fungovalo dobře? Kde můžeme zlepšit? Zapište si klíčové body - pomohou v budoucích úkolech. Nikdy nehledejte viníky, když něco nešlo ideálně. Raději se zaměřte na to, jak to udělat příště lépe.

Úspěšný tým roste společně. Sdílejte aktivně své znalosti s ostatními, učte se z zkušeností svých kolegů. Zejména noví členové týmu potřebují na začátku podporu. Pomozte jim rychle se zapojit. Čím silnější je každý jednotlivec, tím lépe pracuje celý tým.

Vždy si pamatujte: Týmová práce je jako maraton, ne sprint. Dobré týmy se vyvíjejí s časem. Budují důvěru, lépe se poznávají a postupně zvyšují své výkony. S vhodnými dovednostmi a pozitivním přístupem se z jednotlivců stává silný tým, který společně dosahuje velkých věcí.

Chcete se dozvědět více o rozvoji personálu a vlastnostech šéfů? V našich článcích o Personálním řízení naleznete důležité tipy pro svůj profesní rozvoj. Objevte také naše příspěvky na téma Vedení týmu - pomohou vám lépe porozumět vaší roli v týmu a naplnit ji.