Et velfungerende team når sine mål hurtigere og bedre. Fem personer løser ikke bare en opgave fem gange så hurtigt - de opnår meget mere. De bidrager med forskellige erfaringer, supplerer hinanden og udvikler sammen nye ideer. Men mennesker er ikke maskiner. Alle har deres egne synspunkter, vaner og arbejdsmetoder. Nogle gange opstår der spændinger: Én kan måske ikke lide en anden. Et teammedlem tror, det arbejder mere end de andre. Eller nogen føler sig ikke hørt.
Dette miks gør teamsamarbejde spændende - og nogle gange kompliceret. I denne vejledning lærer du, hvordan du kommunikerer bedre med dine teamkolleger. Du finder ud af, hvordan du bidrager som teammedlem eller støtter dit team som leder. Med de rette færdigheder bliver en gruppe til et stærkt team.
Indholdsfortegnelse
Grundregler for teamkommunikation
God kommunikation er grundlaget for ethvert teamsamarbejde. Tal klart og direkte med dine kolleger. Sig, hvad du har brug for, og hvad du kan bidrage med. Lyt opmærksomt til andre og spørg, hvis der er noget, du ikke forstår.
Møder tager meget tid. Stil ikke unødvendige spørgsmål, hvis alt er klart for dig. Spørg hellere direkte den relevante kollega. Så sparer du tid for teammedlemmer, der allerede har forstået det hele. Svar kort og forståeligt - især efter corona, hvor god tidsstyring er vigtig ved online-møder.
Feedback er en del af hverdagen i et team. Ros dine kolleger for godt arbejde og kreative ideer. Tøv ikke med det! Alle glæder sig, når deres arbejde bliver værdsat. Når andre anerkender din præstation, bliver arbejdet sjovere. Vær konstruktiv ved problemer. Beskriv konkrete situationer og kom med forslag til forbedringer.
I digitale teams gælder der særlige regler. Skriv korte, klare beskeder. Reager straks på henvendelser. Tænd dit kamera under videoopkald - det skaber nærhed. Planlæg regelmæssige team-samtaler, så alle er opdateret på samme niveau.
Problemer vokser som en snebold. Som teammedlem beslutter du ikke, om et problem er lille eller stort. Enten løser du det straks selv eller informerer teamlederen. Ofte er det lettere at rette en kort ting i dag - selvom du ikke har lyst - end at stå over for et stort problem om et år.
Din rolle som teammedlem, når du ikke er teamleder
Som teammedlem er du en vigtig del af helheden. Din opgave er at bidrage med dine færdigheder og samtidig støtte andre. Kend dine styrker - og udnyt dem. Men erkend også dine svagheder og tal åbent om dem.
En almindelig fælde: Du påtager dig for mange opgaver, fordi du ikke vil skuffe nogen. Dette fører til stress og dårligere resultater. Sig klart, hvad du kan klare, og hvad du ikke kan. Dit team stoler på det. Bedre at sige ærligt "nej" end ikke at kunne levere senere.
Hjælp dine kolleger, når du har tid. Men pres dig ikke på. Nogle gange vil nogen gerne løse en opgave alene - det er ok. Tilbyd din støtte, men accepter også et "nej". På samme måde må du selv acceptere hjælp, når du har brug for det.
Vær åben for dine kollegers nye ideer. Kritiser konstruktivt, men forsvare ikke stædigt din egen holdning. Ofte opstår de bedste løsninger, når forskellige tilgange kombineres. Et godt teammedlem tænker ikke i "min idé" og "din idé", men i "vores løsning".
At være teamleder
Som teamleder står du mellem chefen og holdet. Du har et større ansvar, men er ikke en typisk leder. Din hovedopgave er at holde teamet arbejdsdygtigt og levere resultater.
Fordele opgaverne efter styrkerne. Kend dine teammedlemmer - hvem er særligt god til hvad? Hvem vil udvikle nye færdigheder? Tal med hver enkelt og find den bedste position i teamet. En overbelastet medarbejder skader hele teamet.
Vær tilgængelig for problemer. Reager hurtigt på spørgsmål og udfordringer. Nogle gange er en kort samtale nok til at undgå store problemer. Lyt, når teammedlemmerne udtrykker bekymringer. Ofte ser de risici, som du har overset.
Hold dit team samlet. Fremmer udvekslingen mellem medlemmerne. Skab plads til fælles succeser, men også for åbne diskussioner. Handle tidligt ved konflikter - men forbliv neutral. Din opgave er ikke at dømme, men at finde løsninger.
Arbejde i team: Sammen mod målet!
Successer styrker ethvert team. En velafsluttet projekt, en løst krise eller positive kundefeedback - alle disse øjeblikke binder sammen. Fejr med dit team ikke kun de store milepæle, men også små fremskridt. Det motiverer alle og viser: Sammen opnår vi vores mål.
Efter hvert projekt er en kort tilbageskuende værd. Tal åbent med teamet: Hvad fungerede godt? Hvor kan vi blive bedre? Noter de vigtigste punkter - de hjælper med fremtidige opgaver. Søg aldrig efter skyldige, hvis noget ikke gik optimalt. Koncentrer dig i stedet om, hvordan I gør det bedre næste gang.
Et vellykket team vokser sammen. Del aktivt din viden med andre, lær af dine kollegers erfaringer. Især nye holdmedlemmer har brug for støtte i begyndelsen. Hjælp dem med at komme hurtigt ind i arbejdet. Jo stærkere hver enkelt bliver, desto bedre arbejder hele teamet.
Husk altid: Teamarbejde er som en maraton, ikke en sprint. Gode hold udvikler sig over tid. De opbygger tillid, lærer hinanden bedre at kende og øger gradvist deres præstationer. Med de rette færdigheder og en positiv indstilling bliver enkeltindivider til et stærkt hold, der sammen opnår store resultater.
Vil du gerne vide mere om personlig udvikling og lederegenskaber? I vores artikler om Human Resources finder du vigtige tips til din karriereudvikling. Opdag også vores indlæg om ledelsesevner - de hjælper dig med at forstå og udfylde din rolle i teamet endnu bedre.
Hvordan du forbedrer dine færdigheder i teamwork
Af Vitalii Shynakov