• ABC-kundeanalyse

I denne forretningsmæssige analysedeling opdeles kunder i kategorier baseret på deres betydning for virksomheden: I ABC står A for "meget vigtig", B for "vigtig" og C for "mindre vigtig". På denne måde kan de mest indbringende fra de mindst indbringende kunder adskilles.

▶ Video-anbefaling: ABC-kundeanalyse og kundens levetidsværdi

• Above the line (ATL)

Dette henviser til den klassiske, direkte genkendelige reklame. Dette inkluderer f.eks. radio- og tv-reklamer, avisannoncer eller plakatreklamer. Fordelen ved Above-the-line-marketing er den store rækkevidde, hvor man kan nå mange potentielle kunder. Det modsatte er Below-the-line-reklamer.

• Afsætningskanal

Afsætningskanalen afspejler de forskellige distributionsruter, som et produkt bevæger sig fra producenten til slutbrugeren. Der er to typer distributionskanaler: direkte salg, f.eks. via e-handel eller direktsalg, og indirekte salg, f.eks. via salg til detailhandlen eller franchising.

• Absprungrate/Bounce Rate

Afsprungraten (eng. Bounce Rate) afslører, hvor mange besøgende der forlader en hjemmeside efter den første indlæsning. Analysen af denne indikator giver vigtige informationer til at optimere hjemmesiden - f.eks. med tiltag for at gøre hjemmesiden mere attraktiv og brugervenlig, hvilket igen fører til en forbedret brugeroplevelse.

• AdClicks

Hvor mange gange er et onlinebanner blevet klikket på? AdClicks fortæller det. Denne indikator afslører, om en onlineannoncekampagne er succesfuld eller ej. I dag er en stor del af online-markedsføringskampagner baseret på beregning af AdClicks.

• Merværdi

Merværdi - oversat som Added Value - repræsenterer den ekstra kundeværdi af et produkt eller en service. Med merværdi kan en virksomhed skabe en unik konkurrencefordel for sit tilbud, som adskiller det fra konkurrenterne. I online-markedsføring kan merværdi være den afgørende faktor for websites og markedsføringskampagner, der i sidste ende udløser succes.

• Visninger af annoncer

Visninger af annoncer refererer til antallet af annoncer, der vises på en hjemmeside. De hjælper annoncører med at bestemme, hvor mange gange deres annoncemateriale var synligt. Det kan for eksempel være et banner. Det kan vises flere gange pr. sidevisning. Evalueringen giver information om succesen af det anvendte annoncemateriale.

• AdWords/Google Ads

AdWords eller Google Ads er Googles eget onlineannonceringsprogram. Her kan annoncører købe betalte webannoncer, som vises præcist på Google, så snart en bruger viser interesse for annoncørens tilbud ved at søge efter en relevant søgeterm.

• Affiliate Marketing

Affiliate Marketing betyder oversat Partner Marketing. Hermed er grundprincippet tydeligt: En virksomhed vælger en eller flere partnere, også kaldet affiliates, og markedsfører sine produkter og tjenester på deres hjemmesider. Affiliates modtager provision for dette. Affiliate Marketing er et effektivt middel til datadrevet marketing, der gør det muligt at målrette, personalisere og øge effektiviteten af tiltagene.

▶ Fuld video-kursus: Tjen penge med Affiliate Marketing

• AIDA-formlen

AIDA er forkortelsen for: Attention, Interest, Desire, Action. Formlen beskriver virkningen af succesfuld reklame gennem fire forskellige faser: Først fanger den målgruppens opmærksomhed (Attention). Derefter vækker den interesse for produktet eller tjenesten (Interest). Hvis dette udvikler sig til en ønsket handling (Desire), fører det til sidst til en handling (Action), for eksempel et køb eller en reservation.

▶ Anbefaling: Videovejledninger til AIDA-formlen

• Analytics (Google)

Google Analytics er et omfattende analyseværktøj til hjemmesider. Baseret på de indsamlede data kan adfærden hos besøgende på hjemmesiden spores. Værktøjet undersøger fx besøgendes tid på siden, deres oprindelse og om de kom fra en søgemaskine til siden. Dermed kan succesen af hjemmesider eller reklamekampagner måles detaljeret. Dog er tjenesten siden 2022 af hensyn til databeskyttelse ikke længere tilladt i Europa.

• Awareness

Når man taler om Awareness inden for marketing, refererer det ofte til Brand-Awareness, altså bevidstheden om mærket. Et tilsvarende tilrettelagt marketing sætter mærket med dets image og unikke egenskaber i centrum. På den måde styrkes mærkets image og målgruppen knyttes stærkere til det.