• Direct Mail

Ved Direct Mail handler det om trykte reklamemateriale, der adresseres direkte til modtageren og sendes med posten. Denne klassiske form for direkte markedsføring omfatter f.eks. små vareprøver inklusive en forberedt kupon med svarkort eller personligt formulerede breve, hvor et konkret behov hos modtageren adresseres og en løsning loves. Det kan f.eks. være et særligt billigt lånetilbud fra modtagerens bank. Fordelen i forhold til enkle, urettede forsendelser er muligheden for personlig henvendelse og fokus på den rette målgruppe. Derved kan større fejlfinding undgås, og der kan opbygges tillid.

• Mærke

Begrebet Mærke – på engelsk Brand – omfatter alle karakteristika og egenskaber ved en virksomhed, et produkt eller et tilbud mærket med et varemærke eller logo. Potentielle eller eksisterende kunder oplever et mærke som en samlet enhed – som karakteren af en person så at sige – og sammenligner det med konkurrerende mærker. Når man f.eks. hører navnet Apple, dannes der straks en bestemt forestilling og følelsesverden i tankerne – inklusive klassificeringen af konkurrenterne.

• Mærkekendskab

Mærkekendskab er en værdi, der er fastlagt fra undersøgelser af målgrupper. Den angiver, hvor mange af de adspurgte genkender et bestemt brand. Angivelsen gives i procent. Et højt mærkekendskab medfører, at mennesker forbinder et konkret billede med mærket. Fordelen ved høj mærkekendskab er, at forbrugerne lettere vælger kendte mærker frem for ukendte.

▶ Anbefaling: Videokursus om virksomhedspositionering & brandopbygning

• Marketing

Marketing indbefatter alle aktiviteter, der sigter mod at øge attraktiviteten af en virksomhed, et mærke, et produkt eller en service. Gennem målrettede marketingindsatser kan et helt specifikt image promoveres – f.eks. for at anbefale sig som en fremragende arbejdsgiver for nye medarbejdere. Eller for at give konkrete salgstilbud – med det formål at målgruppen opfatter et sådant tilbud som passende og idealistisk køber eller bruger det.

▶ Se vores marketingmaterialer og marketingtutorials

• Marketingautomatisering

Marketingautomatisering sigter mod automatisering af marketing- og salgsprocesser internt i en virksomhed. Derved kan opgaver inden for marketingprioriteres og udføres automatisk. Automatiseringen sker via software. Softwaren integreres f.eks. brugerprofiler med deres specifikke brugeradfærd i beregningen og muliggør dermed automatiserede kampagneprocesser med individuel kommunikation. Vigtige formål med marketingautomatisering er at tiltrække potentielle nye kunder samt at opretholde kundeloyalitet – med en proces, der minimerer omkostninger og arbejdsbyrde.

• Marketing-Mix

I marketing-mix bliver enkelte marketingstrategier og -planer koordineret og anvendt som målrettede foranstaltninger. Målet er at placere en virksomhed, et brand, et produkt eller en tjeneste succesfuldt på markedet. Den klassiske marketing-mix omfatter de såkaldte 4 P. De indeholder marketingredskaberne: Product (produkt politik), Price (prispolitik), Place (distributionspolitik) og Promotion (kommunikationspolitik).

• Marktnische

Begrebet markedsniche beskriver en lille del af det store samlede marked. Denne del tilbyder muligheden for at give kunder et tilbud, som konkurrenter hidtil ikke har tilbudt eller kun i ringe grad har tilbudt. Dette kan f.eks. være helt nye produkter eller variationer af allerede eksisterende tilbud, der vækker interesse hos målgruppen med en ekstra værdi. Opdager en virksomhed et sådant niche marked, kan den altså sikre sig nye eller yderligere markedspotentialer.

▶ Passende: Video om nichestrategier i positionering

• Marktsegment

Et markedsegment refererer til delområdet af markedet, hvor en bestemt gruppe af produkter eller tjenester tilbydes. Disse henvender sig til en bestemt målgruppe. Et eksempel: Mens bilmarkedet betragtes som det samlede marked for biler, dækker et tilsvarende markedsegment området for luksusbiler, som kun en bestemt målgruppe er interesseret i.

▶ Passende til emnet: Videovejledning om virksomhedspositionering

• Mediamix

Et mediemix refererer til kombinationen af forskellige medier som trykte medier, biograf, sociale medier eller tv inden for en kampagne. De anvendte reklamemidler supplerer hinanden ideelt på tværs af de forskellige medier. Med en mediemix kan målgruppen nås på forskellige kanaler, hvilket skaber mere opmærksomhed og i bedste fald genererer mere succes. Ved planlægning af en mediemix spiller forskellige faktorer som f.eks. kampagnens tidsramme, økonomisk investering og vægtningen i de valgte medier en afgørende rolle.

• Mediaplanung

Medieplanlægning henviser til en planlægningsproces, hvor udsendelsen af reklamemedier i bestemte medier forberedes. Dette inkluderer f.eks. trykte medier, online medier eller tv-reklamer. For at en medieplanlægning kan opnå de ønskede reklamemål, skal forskellige spørgsmål afklares på forhånd – f.eks.: Hvem er målgruppen? Hvor stor er den økonomiske investering? Hvilken budskab bliver kommunikeret? Hvilke medier skal bruges? Målet med medieplanlægning er at bruge de tilgængelige økonomiske ressourcer så effektivt som muligt og samtidig nå ud til så mange personer i målgruppen som muligt.

• Mehrkanal-Strategie

En multipelkanalstrategi refererer til at henvende sig til potentielle eller eksisterende kunder via flere forskellige kanaler. Målet kan være en opmærksomhedsstærk kommunikation med større rækkevidde eller distribution af produkter eller tjenesteydelser på forskellige måder – f.eks. ud over den traditionelle detailhandel via en egen online butik. Uanset om det handler om marketing eller salg, bliver valget af disse veje defineret på forhånd. Multipelkanalstrategien er også kendt under begrebet multi-kanalstrategi.

• Mission

Missionen er en strategisk del af virksomhedens missionserklæring. Dette omfatter visionen, missionen og værdierne for en virksomhed. Mens visionen beskriver virksomhedens mål, definerer missionen, hvordan virksomheden opnår dette mål. Det handler om formålet med virksomheden og dens tilbud. Centrale spørgsmål er f.eks.: Hvor ligger værdien af dens produkter? Hvilket bidrag yder den til sin målgruppe? Et eksempel på en virksomheds mission er Tesla's mission: "At fremskynde den globale overgang til bæredygtig energi".

▶ Video-anbefaling: En virksomheds mission, vision og værdier

▶ På bloggen: Virksomhedsmission - Tips og eksempler

• Mobile Marketing

Mobile Marketing dækker over alle marketingaktiviteter, som en virksomhed udfører ved hjælp af mobile enheder. Formålet er at henvende sig direkte til kunderne og påvirke dem til at udføre en bestemt handling. Eksempler på brug af mobile marketing inkluderer afsendelse af informationer, indsamling af informationer samt direkte salg af fysiske eller virtuelle produkter som f.eks. apps.

• Monitoring

Monitoring i marketingområdet refererer til den systematiske observation og evaluering af data og processer. Det er særligt vigtigt for søgemaskineoptimering. Ved hjælp af overvågning kan hjemmesider følges for eksempel for deres tilgængelighed eller deres placering i søgemaskiner i forhold til konkurrenters hjemmesider. Det er også muligt at overvåge tilbagekoblinger, der henviser til ens eget websted. Også overvågning af social medier får gradvist større betydning. Her overvåges ens tilbud på forskellige sociale mediekanaler.