• Search Engine Advertising (SEA)

Search Engine Advertising (SEA) betyder på dansk søgemaskinemarkedsføring. I SEA placerer annoncøren målrettede annoncer på søgemaskinens søgeresultatsider. Disse annoncer er relateret til forudbestemte søgeord. Når brugerne søger efter disse søgeord, bliver annoncen også synlig for dem sammen med søgeresultaterne. Med SEA opnår søgemaskineudbyderne en stor del af deres omsætning.

• Search Engine Marketing (SEM)

Search Engine Marketing (SEM) betyder på dansk søgemaskinemarkedsføring. SEM omfatter alle aktiviteter, der bidrager til at gøre en hjemmeside synlig på søgemaskiner på både betalte og ubetalte søgeresultater og samtidig opnå en så god placering som muligt. SEM forener søgemaskineoptimering (SEO) og søgemaskinemarkedsføring (SEA).

• Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) betyder på dansk søgemaskineoptimering. Det omfatter alle aktiviteter, der sigter mod at gøre en hjemmeside synlig i søgemaskinens ubetalte søgeresultater og opnå en optimal placering. Vigtige SEO-aktiviteter inkluderer fx placering af relevante nøgleord i hjemmesidens indhold, oprettelse af unikt indhold til gavn for brugerne, en fuldstændig meta beskrivelse samt brugen af backlinks, der henviser fra andre sider til ens egen.

▶ Video-træning: Lokal SEO med Google My Business

▶ Video-træning: Søgemaskineoptimering - SEO for begyndere

▶ Video-træning: SEO til YouTube - Øg rækkevidden (Vejledning)

• Search Engine Result Page (SERP)

Search Engine Result Page (SERP) er den side på en søgemaskine, der viser søgeresultaterne efter indtastning af en bestemt søgeord. Rækkefølgen af søgeresultaterne styres af forskellige kriterier. En hjemmesides placering kan påvirkes af professionel søgemaskineoptimering (SEO).

• Seitenaufrufe

Seitenaufrufe – eller på engelsk Page Impressions – angiver, hvor mange gange en enkelt side er blevet åbnet med en browser. Den opnåede antal er en væsentlig værdi inden for webanalyse i forbindelse med onlineannoncering. Sammenligningsværdien hjælper med at vurdere effektiviteten af et brugt reklamemateriale. Hvis en annonce bliver placeret på en side med høje sidevisninger, vil denne annonce normalt også opnå større succes.

• Seitenverweildauer

Gennemsnitlig tid på siden er en værdi, der angiver, hvor længe en bruger blev på en side, han eller hun besøgte. Jo højere denne værdi er, desto mere siger det normalt om kvaliteten af siden og de tilbudte indhold til brugeren.

• Selling-Center

Under Selling-Center henvises til alle personer i en virksomhed, der deltager i salgsprocessen af et produkt eller en tjeneste til en anden virksomhed. Dette inkluderer fagfolk fra forskellige områder - ikke kun fra salg, men for eksempel også fra udvikling eller forskning. Selling-Center er modstykket til Buying-Center, hvor alle personer i en virksomhed, der deltager i købsprocessen af et produkt eller en tjeneste, henvises.

• Sichbarkeitsindex

Sigtbarhedsindekset er en indikator, der angiver, hvor synlig en hjemmeside er inden for Google-ranking. En høj værdi angiver en god synlighed af siden. Sigtbarhedsindekset kan bestemmes med forskellige SEO-værktøjer.

• Sitemap

Et sitemap er et websites indholdsfortegnelse. Det opregner alle websitets sider hierarkisk og inkluderer også alle underordnede sider. Selvom brugere sjældent bruger et sitemap, påvirker det placeringen i søgemaskiner positivt.

• Sesion/Session

En sessions - også kendt som session - i online marketing refererer til en internet session. En person starter en session ved at åbne browseren og afslutter den ved at lukke browseren.

• Sessionsvarighed

Sessionsvarigheden er den gennemsnitlige tid, en bruger forbliver på en hjemmeside. Sessionsvarigheden strækker sig fra besøget på siden - f.eks. via linket i søgeresultaterne i en søgemaskine - til at forlade siden. Resultatet er en vigtig måleenhed for at vurdere en hjemmesides attraktivitet for en bruger. Jo længere en bruger derfor opholder sig på en specifik side, desto større er sandsynligheden for, at han eller hun kan lide siden. Øgning af sessionsvarigheden er derfor målet for enhver webstedsoperatør.

• SMART-Regel

SMART-reglen henviser til en strategi til formulering og gennemførelse af realistiske og opnåelige mål. Denne strategi består af 5 trin. S står for Specifikt, hvilket betyder, at målene bør være så konkrete som muligt. M står for Målbart, hvilket betyder, at målene angives så meget som muligt i tal for at være nemmere at kontrollere. A står for Accepteret, som betyder, at målene er passende og positivt formuleret for alle involverede parter. R står for Realistisk, hvilket betyder, at målene er realistiske at opnå med de tilgængelige ressourcer. T står for Timing, som betyder, at målene skal opfyldes inden en bestemt tidsramme.

• Snippet

Snippet betyder på tysk Schnipsel. I onlinemarketing refererer et snippet til en forhåndsvisning af en webside i Google's søgeresultater. Denne forhåndsvisning genereres automastisk af Google, men kan designes målrettet ved at tilføje bestemte metadata som titel, kort beskrivelse og URL. Hvis metadatindholdet er for langt, vil det blive afkortet af Google. Et veludviklet snippet kan have en positiv indflydelse på klikfrekvensen.

• Social Media

Social Media betyder på tysk Soziale Netzwerke. De refererer til specifikke websites og apps, som gør det muligt for brugere at netværke og udveksle information på internettet. Her kan de oprette indhold, dele det med andre og direkte reagere på andres indhold - f.eks. i form af en kommentar. Disse indholdselementer inkluderer tekst, billeder, lyd og video. I modsætning til kommunikationen på en almindelig webside, hvor en person offentliggør indhold og fører en envejsdialog, kan brugerne via sociale medier gå direkte i dialog og udveksle information. Denne dialog foregår gennem en forudvalgt digital kommunikationskanal, kaldet social media-kanal. Dette inkluderer f.eks. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok eller Twitter.

• Social-Media-Advertising/ Social-Media-Marketing

Begrebet Social-Media-Advertising eller Social-Media-Marketing beskriver kommunikationsforanstaltninger, hvor en virksomhed formidler sine budskaber inden for social media-området. Målet er - ligesom i traditionel marketing - at gøre brandet, produktet eller ydelsen mere kendt. Forskellen er, at der gennem social media-kanaler kan opstå en direkte dialog med målgruppen. Fordelen er, at virksomheder, der interagerer med målgruppen via sociale medier, er tættere på deres behov, kan skabe tillid lettere og fremkalde en følelse af fællesskab som en del af en større gruppe. Social-Media-Marketing tilbyder en omkostningseffektivt alternativ til traditionel marketing. En virksomhed kan også meget hurtigere reagere på trends og aktuelle begivenheder og relatere dem til sit eget tilbud. Den kan f.eks. stille målrettede spørgsmål eller præsentere sit tilbud utraditionelt og dermed direkte henvende sig til sine eksisterende og potentielle kunder. Kommunikationsarten er dermed langt mere fleksibel.

▶ E-Bog: Tekstskrivning til sociale medier: Tekstskabeloner og tips

▶ Skabeloner til sociale medie-titelbilleder

• Social Selling

Social Selling beskriver grundlæggende opbygningen af relationer med potentielle kunder som en del af en salgsproces. Selvom Social Selling også omfatter offlineområdet, refererer det i denne sammenhæng hovedsageligt til at opbygge kunderelationer på sociale mediekanaler. Forskellen til social marketing er, at Social Selling primært fokuserer på salg, hvorfor dets foranstaltninger sker indirekte og autentisk med hensyn til målgruppen. Fordelen i forhold til traditionel salg er, at en virksomhed kommer tættere på sin målgruppe på social media-området og dermed kan opbygge et tillidsfuldt forhold. Målet er primært at generere nye leads, dvs. at skaffe potentielle interessenter for brandet, produktet eller ydelsen.

• Sponsoring

Under Sponsoring forstås støtten til enkeltpersoner eller hele grupper og foreninger. Støtten sker typisk ved at tildele økonomiske eller materielle midler. Gennem sponsoraftalen bliver sponsormodtageren støttet i at opnå sine mål på mere succesfuld og let måde. Sponsorformidleren - som ofte er en kommerciel virksomhed - forventer i stedet en positiv opfattelse i offentligheden, forbundet med en imageforstærkning af sit brand samt mulige salgsstigninger af sine produkter og ydelser.

• Streuplan

En Streuplan - eller Mediaplan - i marketing er en oversigt, der indeholder den tidsbegrænsede brug af reklameforanstaltninger. Reklameforanstaltninger kan omfatte plakatannoncering i det offentlige rum samt annoncering i trykte eller digitale medier. Streuplanen definerer starten på reklameforanstaltningerne, deres varighed, frekvens og karakter. Formålet med planen er at muliggøre effektiv reklame, der i vid udstrækning undgår spild.

• Søgevolumen

Søgevolumen står for antallet af søgninger i en søgemaskine på et meget specifikt søgeord - det såkaldte nøgleord. Søgevolumen bestemmes inden for en defineret periode. Det har mere karakter af skøn. Ikke desto mindre spiller dens værdi en afgørende rolle i at drage konklusioner om ens egen søgemaskineoptimering. Man adskiller mellem mere generelle nøgleord med højt søgevolumen og specifikke nøgleord med lavere søgevolumen. Generelt gælder: Jo højere søgevolumen, desto sværere er det at få ens hjemmeside til at rangere højt i en søgemaskines rangering ved hjælp af et sådant nøgleord. Et specifikt nøgleord med et lavt søgevolumen kan have den fordel, at det i stedet for at appellere til den store masse målrettet appellerer til et behov hos målgruppen - og optimalt rangerer hjemmesiden til dette formål.

• SWOT-analyse

En SWOT-analyse er et redskab til strategisk planlægning og positionering af f.eks. en virksomhed, en opstartsvirksomhed eller et team. Princippet er at sammenligne alle styrker og svagheder samt muligheder og trusler inden for markedsmiljøet. Akronymet SWOT består af begyndelsesbogstaverne i ordene Styrker, Svagheder, Muligheder og Trusler. Ved hjælp af en SWOT-analyse kan den fornuftige brug af ens egne ressourcer øges, hvilket kan resultere i vækst. Samtidig kan potentiale for trusler afsløres. Målet med SWOT-analysen er at skabe et grundlag gennem konkret analyse af bestemte aspekter, hvorfra en bæredygtig succes kan opnås.

▶ Video Tutorial: SWOT-analyse i design-tænkningens proces