• Indkøbskurv

En indkøbskurv henviser til et overblik, der bruges i en onlinebutik til at gemme valgte produkter til eventuelt køb. Som med en fysisk indkøbskurv er produkterne også klar til betaling ved kassen i den digitale indkøbskurv. De gemte produkter behøver ikke at blive købt med det samme, men kan forblive i kurven efter forlader butikken. En undtagelse her er den tidsbegrænsede indkøbskurv, som f.eks. Zalando Lounge bruger.

• Reklamemateriale

Reklamemateriale er i marketingen alle former, hvor annoncører kommunikerer deres reklamebeskeder til deres målgruppe. Et reklamemateriale kan f.eks. være en annonce i trykt eller digitalt format, en tv-reklame eller en reklamegave. Målet er at øge tiltrækningskraften for en virksomhed, et brand, et produkt eller en tjeneste og dermed øge omsætningen – enten direkte ved øget salg eller indirekte ved imagegevinst.

• Reklamemedie

Et reklamemedie i marketingen refererer til et medie, hvormed reklamemateriale kan vises og reklamebeskeden kan spredes. Dette kan i trykt medie være en avis eller en plakatvæg, samt i digitalt medie en hjemmeside eller en radiostation.

• Værdier

Værdierne udgør en strategisk del af virksomhedens missionserklæring. Dette omfatter virksomhedens vision, mission og værdier. Værdierne repræsenterer virksomhedens filosofi. De definerer måden at handle på dagligt og internt og eksternt i virksomheden. Disse normer og værdier omfatter normalt enkelte termer såsom værdsættelse, retfærdig behandling, bæredygtighed, punktlighed osv.

▶ Video-tutorial: Virksomhedens mission, vision og værdier

▶ I vores Blog: Virksomhedens værdier – Tips og eksempler

• Værdikæden

En værdikæde – også kaldet Value Chain – refererer til de enkelte aktiviteter og processer, der er nødvendige fra virksomhedens side for at realisere og sælge et produkt med en bestemt merværdi. De enkelte trin er forbundet gennem en proces. De strækker sig fra produktudvikling til produktion, distribution, levering og service. Ideen om værdikæden stammer fra den amerikanske økonom Michael E. Porter. Ifølge ham bør den tjene til at afdække, hvor meget en kunde er villig til at betale for tilbuddet.

• Fordele i konkurrencen

Konkurrencefordelen er virksomhedens konkurrencemæssige fordel i forhold til dens konkurrenter. Det er afgørende for en bæredygtig virksomhedssucces. Her skelnes der mellem forskellige typer af konkurrencefordele. Det kan være en fordel med hensyn til effektivitet. Eller en udbyderfordel, hvor en virksomhed tilbyder sine kunder et produkt eller en service, som ikke kan leveres af konkurrenterne på samme måde. Derudover er der efterspørgselskonkurrencefordelen, hvor kunderne forbliver loyale over for en virksomhed, et brand eller et produkt gennem vanedannelse og dermed sikrer en langvarig forbindelse.

▶ Kursus-anbefaling: Virksomhedspositionering og branding

• Ønsket kunde gruppe

Man taler om en ønsket kundegruppe inden for marketing, når en virksomhed beskriver sin ideelle kunde. Dette kan ske i form af en Buyer Persona-profil, hvor en passende kundetype defineres, der passer perfekt til virksomhedens tilbud. I modsætning til målgruppen, der omfatter en gruppe kunder med lignende egenskaber, beskriver den ønskede kundegruppe netop de mennesker, som virksomheden har sit sortiment klar til.

▶ Komplet kursus: Målgruppedefinering og Buyer Persona i marketing