I denne vejledning vil jeg forklare, hvordan du kan arbejde med Kundenakquise ved hjælp af Conditions i en Flow. Værktøjet giver dig mulighed for at reagere specifikt og passende på forskellige interesserede. Trin for trin vil jeg vise dig, hvordan du opsætter og anvender betingelserne.
Vigtigste indsigter
- Conditions giver dig mulighed for at sende målrettede beskeder til dine kunder baseret på deres attributter.
- Ved at tilføje tags kan målgrupper adresseres specifikt.
- Beslutninger i flowet kan nemt implementeres, og der kan føres forskellige kommunikationsstrømme.
Trin 1: Tilføj tags
Først er det vigtigt at segmentere dit publikum i overensstemmelse hermed. Gå til området "Audience". Klik på din person og tilføj et tag. Navngiv dette tag for eksempel "mænd". Dette er et essentielt skridt, der senere vil hjælpe os med at oprette betingelserne.
Trin 2: Opret ny flow
Nu navigerer du til området "Flows" og opretter en ny flow. Gå til eksempel-flows og klik på "plus new Flow". Navngiv den nye flow simpelthen "conditions flow" og vælg "create". Her kan du oprette din flow.
Trin 3: Opret beskeder i flowet
I det første trin af dit flow tilføjer du en besked. Du kunne skrive noget som "Hej, [Navn]! Hvordan har du det i dag?". Dette er indgangen og vil være udgangspunktet for din kundekommunikation.
Trin 4: Tilføj betingelse
For at sende specifikke beskeder baseret på tagget "mænd", tilføj nu en betingelse. I stedet for at fortsætte samtalen med en anden besked, klik på "continue to another step" for at vælge betingelsen. Her definerer du, at personen skal være mand for at modtage den næste besked.
Trin 5: Bestemme beskederne
Hvis personen har tagget "mænd", vil de modtage en bestemt besked, for eksempel "Hej [Navn], det er altid dejligt at tale med dig!". Hvis personen ikke har dette tag, kan du fastlægge en anden besked, som "Hej, farvel!". Dette viser, hvor nemt det er at designe forskellige beskeder baseret på tags.
Trin 6: Test flowet
Klik på "Preview" for at teste din flow og se, hvordan beskederne modtages af dit publikum. Kontroller, om tagget "mænd" er korrekt valgt i Audience - hvis ja, vil den anden besked komme efter den første.
Trin 7: Test varianter
For at forfine flowet kan du fjerne tagget "mænd" fra Audience og vælge "Preview" igen. Dette viser dig, at når tagget ikke er til stede, skal den alternative besked komme frem. Dermed kan du straks få feedback på betingelserne og deres resultater.
Trin 8: Negative betingelser
Det er også muligt at anvende negative betingelser. Du kan angive, at en person, der ikke har tagget "mænd", skal modtage en speciel besked. Dette udvider dine muligheder for pleje og henvendelse til kunderne.
Trin 9: Flere eksempler
En anden video vil i fremtiden kunne give dig flere eksempler og anvendelsesmuligheder for Conditions. Det handler især om, hvordan du kan sende specifikke beskeder baseret på tags og attributter i dit publikum.
Trin 10: Afslutning og udsigt
Du har nu lært, hvordan du kan bruge Conditions i din flow til at styre kommunikationen med dine interesserede. Denne funktion giver dig mulighed for at sende beskeder baseret på specifikke oplysninger til dine kunder og forbedrer således dine akquisitionsstrategier.
Resumé
I denne vejledning har du lært grundigt, hvordan du bruger Conditions i din flow for at forbedre din Kundenakquise. Implementeringen af betingelser muliggør målrettet kommunikation, som fører til bedre interaktioner med dine interesserede.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tilføjer jeg et tag til mit publikum?Du går ind i Audience-området, vælger din person og kan derefter tilføje et tag, som f.eks. "mænd".
Hvordan kan jeg teste min flow?Klik på "Preview" for at se, hvordan flowet fungerer, og hvilke beskeder der sendes.
Hvad sker der, hvis jeg fjerner tagget fra en person?Denne person vil modtage den alternative besked, der er designet til tilfælde, hvor tagget ikke er til stede.
Hvor meget fleksibilitet har jeg med Conditions?Du kan fastlægge betingelser for både tilstedeværelsen og fraværet af et tag.
Kan jeg bruge flere tags til en person?Ja, du kan bruge flere tags for at segmentere dit publikum yderligere og muliggøre flere specifikke beskedtyper.
