Vejledning til oprettelse af den første Flow i Facebook-markedsføring

I denne vejledning viser jeg dig, hvordan du opretter din første Flow inden for Facebook-markedsføring. En Flow er en struktureret sekvens af handlinger, som din chatbot udfører. Det er vigtigt at forstå nøjagtigt, hvordan man opsætter en Flow for at optimere interaktionen med dine kunder og opnå forskellige mål, såsom salg eller indsamling af data. Lad os guide dig trin for trin gennem processen.

Vigtigste pointer En Flow repræsenterer den kronologiske struktur af interaktioner i din chatbot. Flowet starter med et udgangspunkt, kaldet "Starting Step", efterfulgt af yderligere handlinger, som botten skal udføre. Det er afgørende at overveje, hvordan brugerne interagerer med botten, og hvad flowets specifikke mål er.

Trin-for-trin-guide

1. Adgang til Flows

For at oprette en ny Flow, skal du først gå til venstre side af din brugerflade og klikke på "Automation".

2. Opret en ny Flow

Efter at have klikket på "Automation", finder du øverst til venstre muligheden "Flows". Klik øverst til højre på "Ny Flow" for at oprette en ny Flow.

3. Start fra bunden

Du vil blive ført til en side, hvor forskellige eksempel-Flows vises. Du ønsker imidlertid at oprette en ny og egen Flow, så klik på "Start fra bunden".

4. Navngiv Flowet

Nu kan du give din Flow et navn. Du kunne for eksempel bare kalde den "Første Flow". Det er vigtigt at vælge et tydeligt navn, der senere hjælper dig med at identificere Flowet.

5. Definer Starting Step

Næste skridt er at definere "Starting Step". Overvej, hvad der skal ske først, når nogen interagerer med din Bot. Det kunne være, at personen bliver en del af din målgruppe - f.eks. gennem en kontakt via Facebook Messenger.

6. Tilføj Trigger

Nu er det tid til at tilføje en Trigger til din Flow. Klik på "Tilføj Trigger". Dette vil være udgangspunktet for din Flow, der aktiveres, når visse betingelser er opfyldt.

7. Indstil Triggeren

Vælg Triggeren, der skal starte Flowet, f.eks. når en person interagerer på en landingsside eller ønsker at chatte med din Bot. Bekræft, at denne Trigger er aktiveret.

8. Tilføj besked

Tilføj nu en besked, der skal sendes til brugerne, når Triggeren udløses. Klik på beskeden i den højre boks, og indtast din besked - f.eks. en venlig hilsenstekst.

9. Personalisering af beskeden

For at gøre beskeden mere personlig kan du integrere brugerens navn. Klik på klammerne og vælg feltet "fornavn" ud, så beskeden ser individuel ud for hver bruger.

10. Publicer Flowet

Du har nu oprettet strukturen for din første Flow. For at publicere den, skal du klikke på "Publicer" øverst i brugerfladen. Nu er din Flow aktiv og klar til brug.

Opsamling

I denne vejledning har du lært, hvordan du opretter din første flow i Facebook-markedsføring. Processen inkluderer at definere Starting Steps, tilføje en Trigger, indsætte og tilpasse en besked samt offentliggøre flowet. Disse trin giver dig mulighed for effektivt at interagere med dine brugere og guide dem mod de ønskede mål.