I denne vejledning lærer du, hvordan du tilføjer Smart Delays til flows i ManyChat. Smart Delays er en nyttig funktion, der giver dig mulighed for at indsætte målrettede ventetider mellem forskellige beskeder. Dette hjælper med at gøre kommunikationen mellem din bot og brugerne mere naturlig og menneskelig. Med de rigtige indstillinger kan du optimere interaktionerne og dermed øge brugerengagementet.
Vigtigste resultater
- Smart Delays tilføjer tidsforsinkelser mellem beskeder i ManyChat.
- De får botten til at virke mere menneskelig.
- Du kan tilpasse Smart Delays for at give den bedste brugeroplevelse.
- Begrænsninger for tidspunkter og dage hjælper med at optimere kommunikationen i dine forretningsåbningstider.
Trin-for-trin vejledning
Oprettelse af en ny flow
For at tilføje en Smart Delay skal du først oprette en ny flow i ManyChat. Gå til din mappe, vælg "Flows" og klik på "Ny flow".
Derefter vil du se muligheden "Start fra bunden" i øverste højre hjørne. Klik på det for at oprette en tom flow.
Kald nu din flow for eksempel "Flow Nummer 2". For at ændre navnet, skal du klikke på "Omdøb" og angive det nye navn.
Tilføjelse af starttrin
Til det første trin i din flow kan du oprette en landingsside. Dette betyder, at brugerne kan tilgå en af dine vækstværktøjer og tilmelde sig der. Derved bliver de en del af dine Messenger-kontakter.
Introduktion af Smart Delays
Nu kommer det afgørende spørgsmål: Hvornår skal du bruge Smart Delays? Lad os sige, at du vil sende en venlig besked. For eksempel "Hej Leon, håber du har det godt i dag".
I det næste trin tilføjer du et "Brugerinput" felt. Dette giver brugeren mulighed for at svare, hvorefter du kan reagere. Du kan justere tekstbeskeden i overensstemmelse hermed.
Opsætning af Smart Delays
Lige efter brugerens svar tilføjer du en Smart Delay. I dette tilfælde ønsker du, at botten venter et minut, før den genererer følgende svar: "Jeg har det fantastisk, håber du har en succesfuld dag i dag".
Dette betyder, at der skal gå et minut efter brugerens svar, før denne besked sendes. Dette gør kommunikationen mere livlig.
Justering af varigheden af forsinkelsen
Du kan justere varigheden af Smart Delays. Klik på Smart Delay og ændr tidsintervallet. I stedet for et minut kan du også vælge fire minutter eller endda kun fire sekunder.
Du har altså fleksibilitet til at konfigurere ventetiderne, så de passer til din kommunikationsstrategi.
Opsætning af tidsbegrænsninger
Derudover kan du indstille, at beskeder kun sendes på bestemte tidspunkter på dagen. Hvis nogen svarer kl. 3 om natten, vil du måske have, at næste besked først sendes kl. 8 næste morgen.
På den måde kan du sikre, at alle interaktioner foregår i dine forretningsåbningstider, hvilket er særligt vigtigt, hvis du tilbyder produkter eller tjenester.
Specifikke ugedage og tidsbegrænsninger
Se mulighederne for at definere ugedage for beskeder. Hvis din forretning f.eks. kun har åbent mandag til fredag, kan du indstille beskeden til kun at blive sendt på disse dage.
Dette betyder, at beskeder ikke sendes eller modtages i weekenderne. Du skal blot indstille de relevante dage i ManyChat.
Afslutningsdato for beskeder
Derudover kan du også angive en udløbsdato for beskederne. Det betyder, at din bot kun kan sende beskeder på en bestemt dato eller inden for en bestemt tidsramme.
Hvis du f.eks. vil sikre, at en besked kun sendes indtil den 25. maj 2022, kan du tilpasse dette i Smart Delay-indstillingerne.
Konklusion og opsummering
Brugen af Smart Delays er et effektivt middel til at gøre dine bots i ManyChat mere menneskelige og engagerende. Ved at tilføje tidsmæssige forsinkelser kan du øge dine brugeres engagement og opbygge tillid, da interaktionerne vil virke mere autentiske.
Opsummering - Vejledning til at tilføje Smart Delays i ManyChat flows
Smart Delays gør din ManyChat Bot mere menneskelig og effektiv. Udnyt de strategisk fastlagte tidsforsinkelser til at etablere en bedre forbindelse til dine brugere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en Smart Delay i ManyChat?Et Smart Delay er en funktion, der giver dig mulighed for at tilføje tidsmæssige forsinkelser mellem beskeder for at gøre kommunikationen mere naturlig.
Hvordan tilføjer jeg en Smart Delay?For at tilføje en Smart Delay, opret en ny Flow, tilføj de ønskede beskeder, og tilføj Smart Delayet på det ønskede tidspunkt.
Kan jeg justere varigheden af Smart Delay?Ja, du kan ændre varigheden af Smart Delay for at tilpasse ventetiderne mellem beskederne individuelt.
Hvordan kan jeg begrænse varigheden af beskederne?I Smart Delay-indstillingerne kan du angive specifikke tidspunkter og dage, hvor beskederne sendes.
Kan jeg indstille en udløbsdato for beskeder?Ja, du kan indstille en udløbsdato, så en besked kun sendes indtil en bestemt dato.
