At tale direkte til din målgruppe er afgørende, når det kommer til at markedsføre produkter og tjenester succesfuldt. En metode, der kan være til stor hjælp for dig i denne henseende, er FAB-modellen. I denne vejledning vil vi trin for trin gennemgå processen ved hjælp af et konkret eksempel – iPhone. Du vil lære, hvordan du klart og præcist kan fremhæve egenskaberne, fordelene og værdien af et produkt.
Vigtigste erkendelser
- FAB-modellen består af tre komponenter: Egenskaber, fordele og værdi.
- For at oprette en stærk produktbeskrivelse skal der fastlægges mindst fem til ti egenskaber.
- Der bør nedskrives to fordele til hver egenskab, som typisk fører til en værdi.
Trin 1: Samle egenskaber
Vi starter med det første trin: Produktets egenskaber. I vores eksempel ser vi på iPhone. Du kan oprette en simpel tabel for at organisere oplysningerne. Begynd med at skrive de vigtigste egenskaber ved dit produkt ned.
For iPhone kan egenskaber som kameraets kvalitet, batterilevetid, panserglas og vandtæthed for eksempel være relevante. Kameraet ville være en stærk egenskab, fordi det tilbyder en meget god kvalitet og kan tage billeder på 48 megapixel samt optage videoer i Full HD. Husk, at disse tekniske data er vigtige for at give potentielle kunder et første indtryk af produktet.
Det kan være nyttigt at henvise til de nyeste modeller og deres specifikationer – selv hvis du ikke er en tekniknørd. Skriv alle relevante egenskaber ned, som du anser for vigtige.
Du har nu nedskrevet egenskaberne ved iPhone. Skriv mindst fem af sådanne punkter ned. En god produktbeskrivelse er baseret på en solid samling af egenskaber.
Trin 2: Definer fordele
Når du har samlet egenskaberne, handler det om at definere fordelene ved hver enkelt egenskab. Du skal overveje, hvad de enkelte egenskaber betyder for kunden, og hvilke fordele de tilbyder.
Lad os tage kameraets kvalitet som et eksempel. En fordel kunne være, at det muliggør højtopløsende fotos og videoer, så brugere kan bevare deres minder i optimal kvalitet. Overvej, hvad kunden konkret kan drage fordel af med denne egenskab.
Skriv to fordele ned for hver opført egenskab. Hvis du tilføjer ekstra egenskaber, skal du sørge for også at formulere fordelene klart. På den måde opretter du en direkte forbindelse mellem produktfunktionerne og dine kunders behov.
Trin 3: Formuler værdi
Det sidste skridt er at formulere kundeværdien. Denne bør afledes af de tidligere definerede fordele. Du skal konkret forklare, hvordan kunden direkte drager fordel af fordelene ved egenskaberne.
I tilfældet med kameraet kunne du sige, at brugeren let kan tage høj kvalitet fotos, som nemt kan deles på sociale medier, hvilket resulterer i flere likes og følgere. Dette skaber en emotionel forbindelse til produktet og viser, hvorfor det er vigtigt for kunden.
Sammensæt hver værdi præcist og sørg for, at den er klart og forståeligt formuleret. På denne måde er kunden i stand til at identificere sig med produktet og ser den merværdi, det tilbyder.
Opsamling
FAB-modellen er en værdifuld metode til effektivt at beskrive produkter. Ved at differentiere klart mellem egenskaber, fordele og værdi kan du oprette en overbevisende produktpræsentation, der appellerer til potentielle kunder. Husk, at du bør samle en række egenskaber for at have tilstrækkeligt materiale til fordele og værdi. Med denne tilgang er du godt rustet til at præsentere dine produkter i det bedste lys.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke bestanddele har FAB-modellen?FAB-modellen består af de tre komponenter: Egenskaber, fordele og værdi.
Hvor mange egenskaber bør jeg liste?Det anbefales at notere mellem fem og ti egenskaber.
Hvor mange fordele bør jeg angive for hver egenskab? Ideelt set er to fordele pr. egenskab.
Hvorfor er værdien så vigtig?Værdien viser kunden, hvordan produktet konkret hjælper ham og hvilke fordele han opnår.
Kan jeg bruge FAB-modellen til enhver type produkt?Ja, FAB-modellen kan anvendes til en bred vifte af produkter og tjenester.