Salget af digitale produkter kan være en udfordrende opgave, især når det kommer til at engagere kunder over længere tid. En klog tilgang er at først tilbyde potentielle købere værdifuldt indhold gratis og derefter gradvist motivere dem til at foretage et køb. I denne vejledning viser jeg dig, hvordan du effektivt kan lancere et digitalt produkt ved hjælp af en struktureret flow og målrettede forsinkelser. Brug de her beskrevne trin som grundlag for din egen kundehentningsstrategi.
Vigtigste erkendelser
En gennemtænkt flow kan hjælpe dig med at tiltrække potentielle kunder ved at tilbyde dem værdifuldt indhold gratis. Brug af forsinkelser gør det muligt at styre kommunikationen tidsmæssigt og opretholde modtagernes interesse på lang sigt.
Trin-for-trin-vejledning
Trin 1: Opret en ny flow
For at starte din digitale produktlancering skal du navigere til flows i din software. Her kan du oprette en ny flow. Klik på "Ny Flow" og navngiv den, f.eks. "Digitalt produktflow". Efter at have indtastet navnet, skal du klikke på "Opret" for at oprette flowet.
Trin 2: Tekst til den første besked
Start din flow med en tiltalende besked, der vækker din målgruppes interesse. For eksempel: "Vil du gerne få de første tre kapitler af min nye bog gratis her i Messenger Chat?" Tilføj en knap, hvor brugerne enten kan acceptere eller afvise.
Trin 3: Reaktion på accept
Hvis brugeren klikker på "Ja", send ham den første besked med første kapitel af din bog. For eksempel: "Fantastisk, her er første kapitel af bogen. Klik blot på linket nedenfor for at læse det." Tilføj igen en knap med link til kapitlet.
Trin 4: Tekst til afvisning
Hvis brugeren klikker på "Nej", bør du også reagere. En simpel besked som "Ingen problem" kan være tilstrækkelig her.
Trin 5: Tilføj en forsinkelse
Nu er det tid til at tilføje en Smart Delay i din flow. Denne forsinkelse giver dig mulighed for at sende en ny besked efter en bestemt tid, f.eks. 7 dage. Klik på "Næste trin" og vælg "Smart Delay". Indstil forsinkelsen til 7 dage for at sende andet kapitel.
Trin 6: Besked til andet kapitel
Efter forsinkelsen skal der sendes en ny besked, der introducerer det andet kapitel. Skriv f.eks.: "Her er andet kapitel af bogen. Klik igen på linket for at læse det." Gentag tilføjelsen af knappen med et link til det andet kapitel.
Trin 7: Tilføj en yderligere forsinkelse
Næste skridt vil igen være et Smart Delay, så der efter det andet kapittel sendes et tredje kapitel om en uge. Indstil igen en forsinkelse på 7 dage og send beskeden.
Trin 8: Tilføj tredje besked og knap
Beskeden til det tredje kapitel skal være opbygget på samme måde som de foregående. Informer brugeren igen om det tredje kapitel og udfyld din knap med linket til dette kapitel.
Trin 9: Opfordringer til købsbeslutning
Efter at have sendt det tredje kapitel, kan du sende en besked efter yderligere tre dage, der direkte opfordrer brugeren til at købe hele bogen. Skriv f.eks.: "Jeg håber, at de første tre kapitler har behaget dig. Hvis du gerne vil have hele bogen, skal du klikke på linket nedenfor." Tilføj en knap til købs- eller salgslinket.
Trin 10: Afsluttende kontrol
Gennemgå din flow fra start til slut. Sørg for, at hver besked og hvert link er korrekt opsat. Analyser hele processen og overvej, om alt er klart og tiltalende for den potentielle kunde.
Opsummering
I denne vejledning har du lært, hvordan du designer en digital produkt-flow, der gennem målrettede forsinkelser holder kontakten til dine potentielle kunder i længere tid. Ved at tilbyde værdifulde indhold gratis i begyndelsen, inviterer du brugerne til at engagere sig mere intensivt i dit produkt, før du beder dem om at træffe et købsvalg.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilket software har jeg brug for til denne flow?Til dette flow har du brug for software, der tillader oprettelse af automatiserede flows og smarte forsinkelser.
Hvor lang tid skal jeg vente mellem hver besked?Varigheden kan variere afhængigt af produktet; dog er det væsentligt at have mindst 5 til 7 dage mellem de forskellige kapitler.
Hvor mange kapitler skal jeg sende?Dette afhænger af dit produkt. Det anbefales dog at sende mindst tre kapitler for at fastholde interessen.
Kan jeg også sende andre indholdstyper end kapitler?Ja, du kan også bruge artikler, videoer eller andet relevant indhold til at promovere dit produkt.
Hvad gør jeg, hvis brugeren ikke køber?Overvej at tilbyde ekstra incitamenter eller rabatter for at motivere brugeren til at købe.
