At designe knapper og call-to-action-elementer på din hjemmeside har afgørende indflydelse på brugeroplevelsen. Dine brugere skal intuitivt forstå, hvad de kan forvente, når de klikker på en knap eller et link. En uklar Call-to-Action (CTA) kan føre til forvirring og i sidste ende tab af potentielle kunder. Her kan du læse om, hvad du skal være opmærksom på for at designe effektive og forståelige knapper.
Vigtigste erkendelser
- Knapper bør have en tydelig og genkendelig farve.
- Konsistens er vigtig: Brug ensartede begreber og designs på hele din hjemmeside.
- Systemfeedback efter en handling hjælper brugerne med at føle sig sikre.
- Call-to-Action bør altid være tydelig og let genkendelig, både på desktop og mobil.
Trin-for-trin vejledning
1. Vær opmærksom på skriftstørrelse og afstand
Sørg for, at skriftstørrelsen er letlæselig. For tætte afstande mellem links kan få brugere til at klikke på forkerte links, især på mobile enheder, hvor fingeren er større end musemarkøren. Placer links over knapper for at minimere risikoen for fejl.
2. Design knapper fuldt ud
Knapper bør ideelt set have fulde overflader og kraftige farver. Undgå "Ghost Buttons", der kun har en kontur overflade. Sådanne design kan nemt overses og er mindre klikvenlige. Tydelig adskillelse ved hjælp af fulde farver gør Action-knapper mere indbydende.
3. Konsistens i terminologi
Konsistens er nøglen til en positiv brugeroplevelse. Sørg for, at de anvendte ord har samme betydning i lignende kontekster. Hvis du f.eks. har en "Indkøbskurv", bør dette ord bruges ens alle steder og beskrive en ensartet handling.
4. Implementer systemfeedback
Det er af stor betydning at give brugerne passende feedback efter deres handling. Dette kan f.eks. ske ved at ændre knapfarven eller ved at forstørre knappen visuelt. En sådan feedback tydeliggør, at handlingen var vellykket, og styrker brugerens tillid.
5. Visualisér aktive og inaktive tilstande
Design de aktive og inaktive tilstande af elementer grafisk forskelligt. F.eks. bør en musemarkør skifte til en håndmarkør, når brugeren bevæger sig over et link. En sådan visuel forskel hjælper brugerne med at orientere sig.
6. Kommunikér brugernes behov
Dit målgruppe søger konkrete fordele. Når du designer dit indhold, fokuser på, hvad brugerne får ud af dit produkt eller din tjeneste. Informér dem ikke kun om funktioner, men også om deres fordele. Placer disse oplysninger bedst muligt i "Above the Fold" -området på din side.
7. Design Call-to-Action klart og beskrivende
Din Call-to-Action skal altid være tydelig og let at finde, helst i toppen af din hjemmeside. Brug præcise og handlingsorienterede formuleringer som "Prøv Gratis Nu". Formuleringen skal være entydig for brugeren og direkte formidle nytten.
8. Overvej forskellige opløsninger
Husk, at din Call-to-Action skal være tydelig synlig både på desktop og på mobile enheder. Præsenter knapperne, så de kan bruges optimalt på alle enheder. Et eksempel i onlinebutikker er søgefeltet, som tydeligt skal placeres med samme bredde som indholdet.
9. Udfør A/B-tests
Prøv at teste forskellige designs og adfærdsmønstre for dine knapper og CTAs i A/B-tests. Forbedringer kan opnås ved simple ændringer, f.eks. ved at tilføje et synligt søgefelt i stedet for at kræve endnu et klik. Sådanne tests viser dig, hvilke ændringer der øger konverteringsraten.
Opret klarhed og overskuelighed
Skab overskuelighed på din side og sørg for, at brugerne straks kan se, hvilke handlinger de kan udføre. En sitemap kan hjælpe med at præsentere strukturen og de enkelte Call-to-Actions mere overskueligt, så du har en klar ide om, hvilken brugeradfærd du ønsker at fremme.
Resume
Disse trin viser dig, hvor vigtigt det er at designe knapper og CTAs korrekt for brugeroplevelsen. Tydelig kommunikation, konsistens i design samt velovervejet feedback er afgørende faktorer for at få dine besøgende til at blive aktive brugere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan bør jeg vælge skriftstørrelsen til knapper?Sørg for, at skriftstørrelsen er letlæselig og ikke for lille.
Hvad er Ghost Buttons, og hvorfor bør jeg undgå dem?Ghost Buttons er kontur-baserede knapper, der er mindre iøjnefaldende. Fyldige knapper er mere indbydende og øger klikraten.
Hvordan giver jeg brugerne feedback på deres handlinger?Ændre farven eller størrelsen på knapperne for at signalere til brugeren, at deres handling var vellykket.
Hvorfor er konsistens i terminologien vigtig?Konsistens hjælper med at undgå forvirring, så brugerne præcist ved, hvad de kan forvente.
Hvordan kan jeg sikre, at min Call-to-Action er mobilvenlig?Test din side på forskellige enheder for at sikre synlighed og brugervenlighed af din CTA.
