Facebook-Marketing: Mit Keywords effektiv arbeiten

In diesem Tutorial lernst du, wie du Keywords nutzen kannst, um automatisierte Antworten in Facebook-Marketing-Kampagnen zu erstellen. Diese Anleitung gibt dir eine strukturierte Übersicht über den Prozess, um sicherzustellen, dass du die richtigen Einstellungen vornimmst und deine Kommunikation erfolgreich automatisierst.

Wichtigste Erkenntnisse

Keywords sind spezifische Begriffe oder Stichwörter, die genutzt werden, um automatisierte Nachrichten zu verschicken. Indem du ein Keyword mit einer automatisierten Antwort verbindest, kannst du sicherstellen, dass User relevante Informationen schnell und effizient erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um deine automatisierten Funktionen für ein effektives Facebook-Marketing mit Keywords einzurichten, kannst du die folgenden Schritte befolgen:

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, was ein Keyword ist. Ein Keyword stellt ein bestimmtes Stichwort dar, mit dem du automatisierte Nachrichten versenden kannst, wenn dieses Stichwort in einer Nachricht verwendet wird. Du solltest ein Beispiel aus dem Video verwenden, das zeigt, wie man auf das Keyword-Management zugreift.

Gehe nun zum Bereich „Keywords“. Dort siehst du eine Übersicht aller bestehenden Keywords und ihren Status. Zu diesem Zeitpunkt kannst du auch den Status aller Keywords prüfen und nach Bedarf Änderungen vornehmen. Klicke auf die Schaltfläche „New Keyword“, um ein neues Keyword zu erstellen.

Jetzt musst du ein spezifisches Keyword festlegen, z.B. das Keyword „Öffnungszeiten“. Das ist sehr hilfreich, wenn Menschen Informationen über die Öffnungszeiten deines Unternehmens anfordern. Um dies zu tun, wähle das Keyword „Öffnungszeiten“ und klicke auf „Select Channel“, um den passenden Kommunikationskanal zu wählen. In diesem Fall solltest du den Messenger auswählen.

Im nächsten Schritt kannst du die Nachricht festlegen, die als Antwort verschickt werden soll. Du kannst eine bestehende Nachricht auswählen oder eine neue Nachricht erstellen. Am besten erstelle eine neue Nachricht, indem du auf „Create new reply“ klickst.

Deine erste Nachricht könnte so aussehen: „Hallo [Name], vielen Dank für deine Nachricht. Hier findest du weitere Informationen zu unseren Öffnungszeiten.“ Um interaktive Elemente wie Buttons hinzuzufügen, klicke auf „Add Button“.

Wenn Nutzer auf diesen Button klicken, kannst du sie auf eine Webseite weiterleiten, auf der spezielle Informationen zu den Öffnungszeiten erhältlich sind. Dazu klickst du auf „Open Website“ und gibst die URL deiner Webseite ein.

Nachdem du die Webseite festgelegt hast, kannst du auch Tags hinzufügen, um die Kommunikation weiter zu steuern. Erstelle einen Tag mit dem Namen „Öffnungszeiten“. Dies kann hilfreich sein, um in zukünftigen Kampagnen zu erkennen, wer bereits Informationen über die Öffnungszeiten angefordert hat.

Nun kannst du die Nachricht speichern. Du hast jetzt eine automatisierte Antwort für Nutzer eingerichtet, die spezifische Informationen zu deinen Öffnungszeiten anfordern.

Wenn du weitere Keywords hinzufügen möchtest, kannst du wieder im Bereich „Keywords“ gehen und neue Keywords erstellen, wie zum Beispiel „Webseite“ oder „Domain“. Auch hier gilt, dass bei Eingabe dieser Keywords, speziell definierte Antworten versendet werden.

Verwende den gleichen Prozess zur Erstellung dieser neuen Keywords und werte sie weiter aus, um sicherzustellen, dass alle relevanten Fragen deiner potenziellen Kunden abgedeckt sind.

Schließlich, nachdem du alle gewünschten Keywords eingefügt hast, klicke auf „Publish“, um die neuen Keywords zu aktivieren. Überprüfe dann nochmals alle Keywords in der Übersicht, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist.

Zusammenfassung

Mit einer ordentlichen Einrichtung von Keywords kannst du im Facebook-Marketing eine automatisierte Kommunikation aufbauen. So sparst du Zeit und Ressourcen, während du gleichzeitig sicherstellst, dass deine Kunden die Informationen, die sie benötigen, schnell und einfach erhalten.