Facebook-Marketing: Weitere Actions in deinem Flow nutzen

In der Welt des Facebook-Marketings ist der Einsatz von Flows ein entscheidendes Werkzeug, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und sie effektiv zu erreichen. In diesem Tutorial erfährst du, wie du verschiedene Actions zu einem Flow hinzufügst, um deine Marketingstrategien zu optimieren und mehr Interaktion zu generieren. Ob es darum geht, Tags zu verwenden oder Conversion-Events zu verfolgen, du wirst sehen, wie du diese Funktionen implementieren kannst, um deinen Flow anzupassen und zu verbessern.

Wichtigste Erkenntnisse

In diesem Video lernst du, wie du zusätzliche Aktionen in einem Flow definierst und umsetzt. Es werden die verschiedenen verfügbaren Actions vorgestellt, wie das Hinzufügen oder Entfernen von Tags, Conversion-Events und die Verwaltung von Sequenzen. Diese Funktionen helfen dir, dein Marketing gezielt zu steuern und den Kontakt zu deinen Nutzern zu personalisieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um weiteren Actions in einem Flow hinzuzufügen, musst du zuerst zurück in die Automatisierung gehen. Du solltest den Flow, den du bearbeiten möchtest, öffnen.

Zunächst findest du deinen Flow in der Übersicht. Du kannst die Liste nach dem letzten Bearbeitungsdatum filtern, um sicherzustellen, dass du den neuesten Flow auswählst.

Wenn du den Flow ausgewählt hast, kannst du dich auf die Hinzufügung neuer Actions konzentrieren. Eine Möglichkeit besteht darin, eine weitere Nachricht hinzuzufügen und dort die nächste Action auszuwählen. Klicke auf „Next Step“, um den nächsten Schritt in deinem Flow zu definieren.

Jetzt bist du bereit, Actions hinzuzufügen. Auf der rechten Seite findest du den Bereich für Actions. Klicke darauf und anschließend auf „Plus Action“. Daraufhin öffnet sich ein Menü mit verschiedenen verfügbaren Actions, die du hinzufügen kannst.

Beginnen wir mit den grundlegendsten Actions: „Add Tag“ und „Remove Tag“. Diese Funktion ist hilfreich, um direkt zu markieren, was ein Nutzer tut oder wie er sich fühlt. Beispielsweise kannst du zu einem Bot-Flow hinzufügen, dass ein Nutzer den Tag „fühlt sich gut“ erhält, nachdem er eine bestimmte Nachricht bekommen hat.

Wenn du das Tag „fühlt sich gut“ hinzugefügt hast, kannst du später mit der „Remove Tag“-Action den Tag wieder entfernen. So stellst du sicher, dass die Tags aktuell bleiben und nur die zutreffenden Informationen angezeigt werden.

Für den nächsten Schritt kannst du erneut auf „Next Step“ gehen und die ebenfalls hilfreiche Action „Log Conversion Event“ hinzufügen. Diese Funktion ist besonders relevant, wenn du Conversions verfolgen möchtest, etwa Verkäufe oder Leads.

Ein weiteres interessantes Element ist die Option „Subscribe to Sequence“. Mit dieser Funktion kannst du Personen automatisiert in eine Sequenz einfügen, die eine Reihe von vordefinierten Nachrichten enthält. Das ermöglicht es dir, Nutzer gezielt über deren Vorlieben und Interessen weiter zu informieren.

Wenn du einen Nutzer aus einer Sequenz entfernen möchtest, kannst du die Action „Unsubscribe from Sequence“ verwenden. Diese ist hilfreich, um sicherzustellen, dass niemand unabsichtlich in einer Sequenz gefangen bleibt, die für sie nicht mehr relevant ist.

Ein wichtiger Schritt in den Flows ist auch die Möglichkeit, Konversationen zu verwalten. Du kannst beispielsweise eine Konversation als „unassigned“ markieren, um sie später noch einmal aufzugreifen. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du die Konversation über mehrere_TEAM Mitglieder verteilen möchtest.

Wenn eine Konversation abgeschlossen ist, kannst du sie als „closed“ markieren. Das sorgt dafür, dass alle Beteiligten wissen, dass es keinen weiteren Handlungsbedarf gibt. Dies ist besonders effektiv, wenn ein Nutzer eine Kaufentscheidung getroffen hat.

Eine weitere wichtige Funktion ist die Möglichkeit, eine Konversation einem Teammitglied zuzuweisen. Du kannst die Action „Sign Conversation“ verwenden, um sicherzustellen, dass die Konversation von der richtigen Person weitergeführt wird.

Zusätzlich kannst du Admins benachrichtigen, wenn bestimmte Aktionen in deinem Flow stattfinden. Dies ist besonders wichtig, wenn du sofortige Rückmeldungen benötigst, etwa wenn Nutzer auf eine nicht positive Umfrageantwort klicken.

Die Action „Set Custom Field“ ermöglicht es dir, detailliertere Informationen über die Nutzer zu speichern. Auf diese Weise kannst du beispielsweise persönliche Vorlieben erfassen und deine Marketingstrategien besser anpassen.

Die letzten verfügbaren Actions betreffen die Verwaltung von Messenger-, SMS- und E-Mail-Opt-ins. Hier kannst du Nutzer dazu bringen, sich in bestimmte Bots einzuschreiben oder aus ihnen auszutragen. Das kann dir helfen, spezifische Zielgruppen anzusprechen und ihre Antworten besser zu steuern.

Das Wissen um all diese verschiedenen Actions in deinem Flow kann großen Einfluss auf dein Marketing haben. Mit diesen Werkzeugen kannst du deine Flows flexibel gestalten und deine Zielgruppe effektiver erreichen.

Zusammenfassung

In diesem Tutorial hast du gelernt, welche zusätzlichen Actions du in einen Facebook-Marketing Flow integrieren kannst. Von der Verwaltung von Tags bis zur Optimierung von Conversion-Events ist es wichtig, den Überblick über all diese Funktionen zu behalten und sie strategisch zu nutzen, um dein Marketing zu verbessern.