In diesem Tutorial erfährst du, wie du Buttons in Facebook-Nachrichten bearbeitest. Buttons sind ein wichtiges Werkzeug im Facebook-Marketing, da sie Interaktionen ermöglichen und die Kommunikation mit deinen Kunden verbessern. Ein gut gestalteter Button kann den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit zu steigern und Benutzer zu bestimmten Aktionen zu bewegen, wie z. B. den Besuch einer Webseite oder das Senden einer Nachricht.
Wichtigste Erkenntnisse
- Du kannst verschiedene Arten von Buttons erstellen, die unterschiedliche Aktionen auslösen.
- Buttons können verwendet werden, um Nachrichten zu triggern oder Benutzer zu externen Webseiten weiterzuleiten.
- Anpassungen und Personalisierungen der Buttons sind einfach durchzuführen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Gehe als erstes auf die linke Seite deiner Benutzeroberfläche und klicke auf "Automation". Anschließend klickst du auf "csflows" und erstellst einen neuen Flow. Klicke dazu auf "New Flow". Sobald du das getan hast, wähle "Start from scratch" und nenne deinen Flow beispielsweise "Flow Nummer 5". Klicke nun auf "Rename", um die Änderung zu bestätigen und zu speichern.
Jetzt hast du deinen Starting Step. Klicke auf "Add Trigger" und wähle vielleicht "Landing Page" als Trigger. Sobald dieser Schritt ausgewählt ist, wird eine Nachricht verschickt. Du kannst diese Nachricht personalisieren, indem du zum Beispiel schreibst: „Hallo, wie geht es dir heute?“. Verwende den Namen des Empfängers, um eine persönlichere Ansprache zu bieten.
Füge nun zwei Buttons hinzu. Der erste Button könnte "Mir geht's gut" lauten, während der zweite Button "Mir geht's nicht gut" beschriftet werden kann. Diese Buttons führen dann zu weiteren Nachrichten, je nachdem, welcher Button gedrückt wird.
Wenn du die Buttons gelöscht hast, kannst du die anfängliche Nachricht ändern. Du könntest beispielsweise sagen: „Hallo Leon, schaue doch mal auf unserer Webseite vorbei! Wenn du unten auf den Button klickst, sparst du 5 € bei deinem nächsten Einkauf.“ Achte darauf, dass solche Nachrichten ansprechend sind.
Um den Button hinzuzufügen, klicke erneut auf "Add Button" und wähle die Option "Open Website". In diesem Schritt kannst du den Titel des Buttons eingeben, beispielsweise "Webseite aufrufen". Hier spiegle auch das, was auf dem Button stehen soll.
Das System wird nach der Eingabe der Webseitenadresse fragen. Gib hier deine Webseite ein, z. B. „www.example.com“, um den Benutzer weiterzuleiten. Sollten spezielle Rabatte wie 5 € Discount angeboten werden, kannst du diese im Link integrieren.
Eine weitere Funktion, die du nutzen kannst, ist die WebView-Größe. Hier kannst du zwischen verschiedenen Größen wie "Native", "Full", "Medium", "75%", und "Compact" wählen. Diese Optionen helfen dir, das Layout für verschiedene Endgeräte wie Smartphones oder Desktops zu optimieren.
Du kannst auch perform actions hinzufügen, sollte dies gewünscht sein. Klicke dazu einfach auf "Perform Actions" und füge einen Tag hinzu, wenn dir danach ist. Dies hilft beim Tracking der Benutzerinteraktionen.
Wenn du den Button wieder löschen möchtest, geh einfach auf den Button, scrolle nach unten und klicke auf "Delete". Du kannst nun auch die Nachricht selbst bearbeiten, um mehr Optionen hinzuzufügen.
Eine weitere Möglichkeit ist es, die Option „Call Number“ hinzuzufügen. Hier kannst du eine Telefonnummer angeben, die Benutzer direkt anrufen können, wenn sie auf den Button klicken. Stelle sicher, dass du einen aussagekräftigen Text für den Button wählst, wie „Jetzt anrufen“.
Du kannst auch „Perform Actions“ auswählen, um sicherzustellen, dass beim Klicken auf den Button Aktionen ausgeführt werden. Dieser Button kann als Dummy-Button fungieren, wo nichts weiter passiert als die Ausführung der Aktion.
Bei den Bedingungen hast du die Möglichkeit, spezifische Bedingungen für die Auswahl bestimmter Buttons zu setzen. Möchtest du Bedingungen anlegen, klicke auf „Condition“. Wenn ein Benutzer einen bestimmten Tag hat, kann eine spezifische Nachricht ausgegeben werden.
Wenn der Benutzer in Berlin lebt, könntest du eine Nachricht senden, die ihn dazu auffordert, deinen Store in Berlin zu besuchen. Füge dazu einen weiteren Button hinzu, der die Adresse deines Stores öffnet. Dieser könnte beispielsweise auf „www.example.com/adresse“ verlinken.
Das wäre nur eine Möglichkeit, wie du die Interaktionen noch weiter verbessern und anpassen kannst. Spiele mit den unterschiedlichen Button-Optionen, um herauszufinden, was am besten für deine Zielgruppe funktioniert.
Zusammenfassung
In diesem Tutorial hast du gelernt, wie du Buttons in Facebook-Nachrichten bearbeiten und hinzufügen kannst. Du hast verschiedene Button-Optionen erkundet und erfahren, wie du deren Funktionalität anpassen kannst, um die Interaktionen mit deinen Nutzern zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Wie füge ich einen Button in meine Facebook-Nachricht ein?Klicke auf "Add Button" und wähle die gewünschte Funktion für den Button aus, bevor du ihn benennst.
Kann ich die Buttons in einer bestehenden Nachricht bearbeiten?Ja, du kannst auf die Nachricht klicken und dann weitere Buttons hinzufügen oder bestehende Buttons anpassen.
Könnte ich mit Buttons auch externe Webseiten verlinken?Ja, indem du die Option „Open Website“ wählst, kannst du Buttons zu externen Webseiten verlinken.
Kann ich die Texte auf den Buttons personalisieren?Ja, du kannst die Button-Texte jederzeit anpassen, um sie ansprechender für deine Zielgruppe zu gestalten.
Sind Änderungen an den Buttons sofort sichtbar?Änderungen, die du vornimmst, sind sofort sichtbar, solange du den Flow veröffentlicht hast.
