Kunden im Fokus – Das A und O des Copywritings

Die Kunst des Copywritings dreht sich nicht nur um geschickte Formulierungen, sondern in erster Linie um den Kunden. Um in der Flut von Informationen und Angeboten wahrgenommen zu werden, ist es entscheidend, den Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche des Lesers zu richten. In diesem Leitfaden erfährst du die zehn Gebote des Copywritings und wie das erste Gebot – der Kundenfokus – deinen Texten zu mehr Stärke verhelfen kann.

Wichtigste Erkenntnisse

• Der Leser steht immer im Mittelpunkt des Textes.
• Vermeide es, von deinem Produkt oder Unternehmen zu sprechen.
• Sprich den Kunden direkt an, um eine persönliche Verbindung herzustellen.
• Formuliere Botschaften so, dass sie den Nutzen für den Leser betonen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Fokussiere dich auf den Kunden

Der erste Schritt für effektives Copywriting besteht darin, den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Beginne damit, den Leser zu berücksichtigen und seine Perspektive einzunehmen. Dies bedeutet, dass du nicht über „wir“ oder „unser Produkt“ sprichst, sondern stets die Fragen und Bedürfnisse des Lesers in den Vordergrund stellst.

Wenn du beispielsweise eine Lösung für ein Problem anbieten möchtest, formuliere es aus der Sicht des Lesers, anstatt von deinem Produkt zu schwärmen: "Wenn Sie Ihre Effizienz steigern möchten, dann haben wir die Lösung für Sie."

Schritt 2: Direkte Ansprache des Lesers

Es ist wesentlich, den Leser direkt anzusprechen. Verwende Formulierungen, die ihn personalisieren. Anstatt zu sagen, "Wir helfen Ihnen dabei, bessere Ergebnisse zu erzielen", sag: "Wenn du bessere Ergebnisse erzielen möchtest, helfen wir dir dabei."

Diese Technik schafft nicht nur eine klare Verbindung zwischen deinem Angebot und dem Leser, sondern steigert auch das Interesse und die Bereitschaft, den Text weiterzulesen.

Schritt 3: Nutzen kommunizieren, keine Funktionen

Stelle sicher, dass du den Nutzen deines Produkts oder deiner Dienstleistung kommunizierst und nicht nur die Funktionen. Leser interessieren sich nicht für technische Details; sie möchten wissen, was sie konkret davon haben, wenn sie dein Produkt nutzen.

Ersetze Aussagen wie "Unsere Software bietet XYZ-Funktionen" durch das Versprechen eines konkreten Vorteils: "Wenn du unsere Software nutzt, kannst du deine Umsätze verdoppeln."

Schritt 4: Emotionen wecken

Um den Leser zu fesseln, ist es wichtig, Emotionen anzusprechen. Finde heraus, welche Emotionen deine Zielgruppe ansprechen und integriere diese Gefühle in deine Texte.

Aggressive Verkaufsargumente sind weniger effektiv als das Verständnis der Wünsche und Ziele deines Lesers. „Wenn du endlich erfolgreich sein möchtest, dann kann dir unser Produkt helfen, diesen Traum zu verwirklichen.“

Schritt 5: Vermeide das Konkurrenzdenken

Anstatt den Wettbewerb hervorzuheben, öffne den Fokus auf den Leser. Sage nicht „Wir sind besser als die Konkurrenz“, sondern „Du wirst begeistert sein von den Ergebnissen, die du mit uns erzielen kannst.“

Mit dieser Denkweise ermutigst du das Vertrauen und zeigst, dass es um den Leser und nicht um den Wettbewerb geht.

Schritt 6: Erstelle klare Call-to-Actions

Ein effektiver Call-to-Action (CTA) ist entscheidend dafür, dass der Leser nicht nur informiert, sondern auch handlungsfähig wird. Stelle sicher, dass deine CTAs klar und motivierend sind.

Statt „Klicken Sie hier für mehr Informationen“, benutze „Erfahre jetzt, wie du deinen Umsatz steigern kannst“ – das spricht den Leser direkt an.

Zusammenfassung

Das erste Gebot des Copywritings konzentriert sich darauf, den Leser in den Vordergrund zu stellen. Indem du personalisierte Sprache verwendest, den Nutzen kommunizierst und emotionale Verbindungen schaffst, kannst du die Wirkung deiner Texte erheblich steigern. Denke immer daran: Der Kunde ist kein Nebeneffekt, sondern der Hauptdarsteller deiner Texte.