Segmentierung in Mailchimp - Zielgerichtete Ansprache

Mailchimp ist ein leistungsstarkes Tool, das dir nicht nur das Versenden von E-Mails ermöglicht, sondern auch eine gezielte Ansprache deiner Zielgruppe fördert. Um die Interaktion mit deiner audience zu optimieren, ist es wichtig, Segmente zu erstellen, die verschiedene Gruppen deiner Kontakte darstellen. In dieser Anleitung erfährst du, wie du Segmente in Mailchimp effektiv definieren und nutzen kannst, um gezielte Kampagnen zu planen.

Wichtigste Erkenntnisse

• Segmente helfen dir, deine audience in spezifische Gruppen zu unterteilen.
• Du kannst Segmente basierend auf unterschiedlichen Kriterien erstellen, wie E-Mail-Adressen, Standort oder Sprache.
• Automatisierte Zuordnungen zu Segmenten erleichtern das Management deiner audience.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Segmenten

1. Navigiere zu den Segmenten

Beginne, indem du deine audience in Mailchimp öffnest. Klicke in der linken Seitenleiste auf "Segments". Dort findest du die Übersicht deiner audience, in der du deine Segmente erstellen und verwalten kannst.

2. Erstelle ein neues Segment

Um ein neues Segment zu erstellen, klicke auf die Schaltfläche „Create Segment“. Dies öffnet ein Formular, in dem du verschiedene Filter einrichten kannst, um deine audience zu segmentieren.

3. Bestimme die Bedingungen für dein Segment

Jetzt ist es an der Zeit, die Bedingungen für dein Segment festzulegen. Du kannst sagen, dass Kontakte einer bestimmten Bedingung entsprechen müssen. Beispielsweise kannst du festlegen, dass Kontakte bei einer bestimmten E-Mail-Adresse oder einem spezifischen Nachnamen in das Segment aufgenommen werden sollen.

4. Bedingungen hinzufügen

Füge die entsprechende Bedingung für dein Segment hinzu. Du kannst verschiedene Kriterien auswählen, wie E-Mail-Adresse, Nachname, Vornamen und viele weitere. Klicke auf „save Segment“, um deine Einstellungen zu speichern.

5. Vergib einen Namen für dein Segment

Sobald du die Bedingungen definiert hast, musst du deinem Segment einen Namen geben. Dies hilft dir, das Segment später leicht zu identifizieren. Du könntest es beispielsweise "Wichtige E-Mail-Kontakte" nennen.

6. Überprüfe dein Segment

Nachdem du das Segment gespeichert hast, kannst du wieder auf "Segments" klicken, um zu sehen, ob es korrekt erstellt wurde. Klicke auf den Namen des Segments, um eine Übersicht über die Kontakte zu erhalten, die diesem Segment zugeordnet sind.

7. Füge weitere Segmente hinzu

Du kannst jederzeit weitere Segmente erstellen. Beispielweise möchtest du vielleicht ein Segment für Kontakte in einem bestimmten geografischen Bereich, wie „Abonnenten in Berlin“, erstellen.

8. Erstelle Segmente mit mehreren Bedingungen

Du hast die Möglichkeit, fortgeschrittene Segmente mit mehreren Bedingungen zu erstellen. Verwendest du „match all“ oder „match any“, kannst du mehrere Anforderungen hinzufügen, die ein Kontakt erfüllen muss, um in das Segment aufgenommen zu werden.

9. Nutze Standortdaten für Segmente

Wenn deine audience geografische Daten hat, kannst du diese nutzen, um Segmente zu erstellen. Du kannst festlegen, dass beispielsweise nur Personen, die innerhalb einer bestimmten Distanz zu einem bestimmten Ort wohnen, in ein Segment aufgenommen werden.

10. Automatische Segmentierung bei neuen Kontakten

Mailchimp aktualisiert die Segmente automatisch, wenn neue Kontakte zu deiner audience hinzugefügt werden. Personen, die den Bedingungen des Segments entsprechen, werden sofort eingeteilt.

11. Verwalte deine Segmente

Du kannst Segmente jederzeit bearbeiten oder löschen. Klicke auf das Segment, das du ändern möchtest, und wähle die Option „edit“ aus, um die Kriterien zu ändern.

12. Nutze Bewertungen zur Segmentierung

Mailchimp ermöglicht dir auch, Kontakte nach ihrem „Contact Rating“ zu segmentieren. Wenn du beispielsweise nur Kontakte mit einem Rating von drei Sternen oder höher haben möchtest, kannst du dies ebenfalls im Segment festlegen.

Zusammenfassung

Das Erstellen von Segmenten in Mailchimp ist ein einfacher, aber entscheidender Schritt für eine gezielte Ansprache deiner audience. Mit verschiedenen Kriterien kannst du Segmente erstellen, die dir helfen, effektive Marketingkampagnen durchzuführen. Beachte, dass Segmente automatisch aktualisiert werden und du jederzeit Änderungen vornehmen oder neue Segmente erstellen kannst.