Ereignis-Tracking mit Google Tag Manager einrichten

Das effiziente Tracken von Ereignissen ist für Website-Analysen von entscheidender Bedeutung. Ein besonders interessantes Beispiel ist das Verfolgen von Klicks auf Telefonnummern. Hier erkläre ich dir, wie du mit Google Tag Manager (GTM) Ereignis-Tracking einrichtest.

Wichtigste Erkenntnisse

Ereignis-Tracking ermöglicht es dir, spezifische Interaktionen deiner Besucher mit deiner Website zu messen. Im Google Tag Manager kannst du Ereignisse konfigurieren, um mit Google Analytics zu arbeiten und detaillierte Einblicke in das Verhalten deiner Nutzer zu erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Beginnen wir mit der Einrichtung des Ereignis-Trackings in Google Tag Manager.

Schritt 1: Google Tag Manager öffnen

Öffne den Google Tag Manager und navigiere im Arbeitsbereich zu "Tags". Hier siehst du eine Übersicht deiner bestehenden Tags.

Schritt 2: Tag-Konfiguration für Google Analytics 4

Wähle den Google Analytics 4 Tag aus, um ihn zu bearbeiten. Du wirst nun die Konfiguration deines Tags sehen, die in einen Standard-Tag und einen Ereignis-Tag unterteilt ist.

Schritt 3: Telefon Tracker erstellen

Erstelle einen neuen Tag für das Tracking der Telefonnummer. Unter Tag-Konfiguration wählst du "GA4-Ereignis". Du musst insbesondere den Ereignisnamen angeben. Ich empfehle, diesen als „click_to_call“ zu benennen.

Schritt 4: Parameter hinzufügen

Jetzt kannst du selbstständig Parameter hinzufügen. Hier hast du die Möglichkeit, bis zu 25 Parameter zu definieren. Unter den Parametern findest du den Namen „Telefonnummer“ und den Wert, den du angeben möchtest – dafür nutzt du die Variable „Click URL“.

Schritt 5: Variablen aktivieren

Gehe nun zurück in die Tag-Konfiguration und aktiviere alle Variablen, die du benötigst. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Daten zum Klick-Tracking erfasst. Zögere nicht, „Klick URL“ zu aktivieren.

Schritt 6: Trigger hinzufügen

Nun ist es an der Zeit, Trigger für deinen Tag zu erstellen. Nenne den Trigger „Telefonnummer Klick Trigger“. Wähle die Option „Klick nur Links aus“ und füge die Bedingung hinzu, dass die Click URL mit „tel:“ beginnt.

Schritt 7: Google Analytics konfigurieren

Bevor du den Tag aktivierst, geh in Google Analytics. Unter "Konfigurieren" wählst du "Benutzerdimensionen definieren" und erstelle eine neue Dimension mit dem Namen „Telefonnummer“.

Schritt 8: Vorschau und Testen

Nutze die Vorschau-Funktion im Google Tag Manager, um deine Änderungen vor dem Publizieren zu testen. Du kannst nun überprüfen, ob der Tag bei einem Klick auf die Telefonnummer feuert.

Schritt 9: Überprüfen in Google Analytics 4

Jetzt kannst du in Google Analytics 4 prüfen, ob deine Klicks aufgezeichnet werden. Schau dir den Echtzeitbericht an. Wenn du das Ereignis „click_to_call“ nicht sofort siehst, kann es einige Zeit dauern, bis die Daten aktualisiert werden.

Schritt 10: Überprüfung der Daten

Nachdem du die Telefonnummer auf deiner Kontaktseite angeklickt hast, solltest du in der Anzeige sehen, dass das Ereignis erfolgreich aufgezeichnet wurde. Du kannst die Details der Telefonnummer sowie die Page Location überprüfen.

Zusammenfassung

Das Einrichten von Ereignis-Tracking in Google Tag Manager ist ein einfacher Prozess, der dir wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten auf deiner Website gibt. Mit der richtigen Konfiguration kannst du spezifische Interaktionen, wie das Klicken auf Telefonnummern, effizient nachverfolgen. Indem du Tags, Trigger und Variablen korrekt einrichtest, hast du die Kontrolle über die Daten, die du sammeln möchtest.