Automatisierte E-Mail und Telefonnummern Akquise optimieren

Die Erfassung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern ist essenziell für den Aufbau eines effektiven Marketing- und Vertriebsprozesses. In dieser Anleitung erfährst du, wie du diese Kundendaten durch eine automatisierte Flow-Anwendung sammeln kannst. Durch den Einsatz von User Input in einem Chatbot-Tool kannst du den Prozess der Kundengewinnung vereinfachen und gleichzeitig die Interaktion mit potenziellen Kunden fördern.

Wichtigste Erkenntnisse

Mit dieser Anleitung kannst du:

• Ein einfaches Flow-Script erstellen, das die Kundeninteraktion automatisiert.
• Nutzer zur Eingabe ihrer Kontaktdaten anregen und diese effizient sammeln.
• Den Chatverlauf nach der Datensammlung automatisch als abgeschlossen markieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Erstellen eines neuen Flows

Zuerst musst du dich in deinem Bot-Tool anmelden und den Flows-Bereich aufrufen. Klicke auf „Flows“, wo du eine Übersicht deiner bisherigen Flows siehst. Um einen neuen Flow zu erstellen, navigiere zu deinem Ordner und klicke auf „New Flow“.

Gib deinem neuen Flow einen einprägsamen Namen, wie beispielsweise „E-Mail/Telefon Flow“, und klicke auf „Create“.

2. Start des Gesprächs

Beginne den Flow mit einem herzlichen Empfangsnachricht an den neuen Abonnenten deines Bots. Formuliere die Nachricht so, dass der Nutzer sich willkommen fühlt – zum Beispiel: „Hi, Leon! Ich freue mich sehr, dass du meinen Bot abonniert hast.“

Füge eine Frage hinzu, wie „Wie möchtest du gerne von mir kontaktiert werden?“ Hier kannst du zwei Buttons einfügen: „Per Telefon“ und „Via E-Mail“.

3. Auswahl der Kontaktmethode

Wenn der Nutzer eine der Optionen auswählt, wird eine entsprechende Nachricht übermittelt. Beispielsweise, wenn er „Per Telefon“ wählt, könnte deine Nachricht so formuliert sein: „Super, bitte hinterlasse unten deine Telefonnummer, damit ich dich kontaktieren kann.“

Jetzt kannst du einen User Input hinzufügen, um den Nutzer nach seiner Telefonnummer zu fragen.

4. Verarbeitung der Telefonnummer

Nach der Eingabe wird es wichtig, die Interaktion fortzuführen. Füge eine Aktion hinzu, die festlegt, was nach dem Senden der Telefonnummer passiert. Zum Beispiel möchtest du die Konversation als „done“ markieren oder einen weiteren Follow-Up-Schritt programmieren.

5. E-Mail-Adresse erfassen

Wiederhole den Prozess für die E-Mail-Adresse. Erstelle erneut eine Nachricht, in der du nach der E-Mail-Adresse fragst: „Bitte hinterlasse unten deine E-Mail-Adresse, damit ich dich kontaktieren kann.“

Füge ebenfalls hier wieder einen User Input hinzu.

6. Abschluss der Konversation

Sobald der Nutzer seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, solltest du auch diese Konversation als „done“ markieren. So stellt dein Flow sicher, dass alle relevanten Informationen erfasst sind.

7. Testen des Flows

Bevor du den Flow live schaltest, solltest du ihn im Preview-Modus testen. Simuliere einen Gesprächsverlauf und überprüfe, ob alles reibungslos funktioniert. Achte darauf, dass alle Bedingungen erfüllt sind und die Konversation korrekt abgeschlossen wird.

8. Anwenden des Flows für deine Kampagnen

Sobald der Flow erfolgreich getestet wurde, kannst du ihn in deinen Marketing- oder Vertriebsprozessen implementieren. Dies ist ein hervorragender Weg, um neue Leads zu generieren und Kontaktinformationen von Interessenten zu sammeln.

Zusammenfassung

In dieser Anleitung hast du gelernt, wie du durch den Einsatz von automatisierten Flows E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Nutzern erfasst. Durch die klare Gestaltung der Nutzerinteraktion und eine zielgerichtete Ansprache kannst du die Qualität deiner Leads verbessern und den Kommunikationsprozess vereinfachen.