Η σημασία των ανθρώπινων πόρων (HR) συνεχίζει να αυξάνεται, καθώς οι εταιρείες συνειδητοποιούν ότι οι εργαζόμενοι αποτελούν το πολυτιμότερο περιουσιακό τους στοιχείο. Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη του LinkedIn, η ζήτηση για ειδικούς σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού έχει αυξηθεί κατά 30% τα τελευταία τρία χρόνια. Αυτό υπογραμμίζει τη σημασία του θέματος, ιδίως σε μια εποχή που η διαχείριση ταλέντων και η διατήρηση των εργαζομένων αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη σημασία προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικοί. Έχουμε επίσης ασχοληθεί λεπτομερώς με συμβουλές σχετικά με την ελκυστικότητα του εργοδότη εδώ στο ιστολόγιο.

Ανθρώπινοι πόροι: ορισμός του όρου

Το ανθρώπινο δυναμικό (HR) αναφέρεται στον τομέα μιας επιχείρησης που ασχολείται με ό,τι έχει να κάνει με τους εργαζόμενους. Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού είναι υπεύθυνο για την εύρεση των κατάλληλων εργαζομένων, τη φροντίδα και την ανάπτυξή τους, ώστε να μπορούν να συμβάλλουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας.

Με απλά λόγια, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού διασφαλίζει ότι προσλαμβάνονται οι κατάλληλοι άνθρωποι και ότι αυτοί αισθάνονται άνετα στην εταιρεία, μπορούν να εξελιχθούν και να κάνουν καλά τη δουλειά τους. Αυτό περιλαμβάνει καθήκοντα όπως η αναζήτηση νέων εργαζομένων, η εκπαίδευση, η αξιολόγηση και η δημιουργία ενός ευχάριστου εργασιακού περιβάλλοντος.

Ποια καθήκοντα περιλαμβάνονται στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού;

Οι ανθρώπινοι πόροι περιλαμβάνουν μια ποικιλία καθηκόντων, τα οποία αποσκοπούν στην αποτελεσματική διαχείριση των εργαζομένων και στην καλύτερη δυνατή αξιοποίησή τους. Ορισμένα από τα πιο σημαντικά καθήκοντα στον τομέα των ανθρώπινων πόρων είναι

1. Προσλήψεις και προσλήψεις: το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού αναζητά κατάλληλους υποψηφίους για τις ανοιχτές θέσεις, διεξάγει συνεντεύξεις και προσλαμβάνει νέους υπαλλήλους. Στόχος είναι η προσέλκυση των καλύτερων ταλέντων για την εταιρεία.
2. Ανάπτυξη των εργαζομένων: Αυτό περιλαμβάνει την κατάρτιση, την περαιτέρω εκπαίδευση και τον προγραμματισμό σταδιοδρομίας. Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι αποκτούν τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για να είναι επιτυχημένοι στους ρόλους τους και να εξελίσσονται εντός της εταιρείας.
3. Αξιολόγηση της απόδοσης: Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού είναι υπεύθυνο για την τακτική αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων. Αυτό συμβάλλει στον εντοπισμό των δυνατών και αδύνατων σημείων των εργαζομένων και στη λήψη κατάλληλων μέτρων για βελτίωση ή προαγωγή.
4. Διατήρηση των εργαζομένων: Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού αναπτύσσει στρατηγικές για την αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων και την ενίσχυση της αφοσίωσής τους στην εταιρεία. Αυτό περιλαμβάνει μέτρα όπως η θετική εργασιακή ατμόσφαιρα, οι παροχές προς τους εργαζομένους και τα συστήματα αναγνώρισης.
5. Εργατική νομοθεσία και συμμόρφωση: Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού διασφαλίζει ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις της εργατικής νομοθεσίας. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση των συμβάσεων εργασίας, των ωρών εργασίας, των κανονισμών υγείας και ασφάλειας.
6. Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού: Περιλαμβάνει διοικητικά καθήκοντα όπως μισθοδοσία, διαχείριση αδειών και τήρηση φακέλων προσωπικού. Τα καθήκοντα αυτά είναι σημαντικά για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της εταιρείας.

Οι ανθρώπινοι πόροι είναι επομένως ένας ευρύς τομέας που καλύπτει πολλούς διαφορετικούς τομείς ευθύνης, όλοι με στόχο τη μεγιστοποίηση του δυναμικού των εργαζομένων και την προώθηση της εταιρείας στους στόχους της.

Διαχείριση ανθρώπινων πόρων (ΔΑΔ): Τι είναι;

Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) συνδέεται στενά με τον όρο Ανθρώπινοι Πόροι (ΑΔ) και περιγράφει τη στρατηγική και συστηματική διαχείριση των εργαζομένων μιας εταιρείας. Ενώ η ΔΑΠ περιλαμβάνει ολόκληρο τον τομέα της διοίκησης των εργαζομένων, η ΔΑΠ επικεντρώνεται στον σχεδιασμό, την οργάνωση και τη διαχείριση των δραστηριοτήτων ΔΑΠ προκειμένου να επιτευχθούν οι μακροπρόθεσμοι εταιρικοί στόχοι.

Η ΔΑΔ αποσκοπεί στη διαχείριση και την ανάπτυξη των εργαζομένων με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να αξιοποιήσουν τις δεξιότητές τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει τον προγραμματισμό των αναγκών σε προσωπικό , την ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης και επιμόρφωσης και τον σχεδιασμό συστημάτων αξιολόγησης της απόδοσης και παροχής κινήτρων. Η ΔΑΔ ασχολείται επίσης με τη δημιουργία μιας εταιρικής κουλτούρας που προάγει τα κίνητρα και την παραγωγικότητα.

Εν ολίγοις, η ΔΑΔ αποτελεί το στρατηγικό μέρος των ανθρώπινων πόρων και διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικασίες και οι δραστηριότητες του ανθρώπινου δυναμικού ευθυγραμμίζονται με την εταιρική στρατηγική για την επίτευξη τόσο των ατομικών όσο και των οργανωτικών στόχων.

Η στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού είναι το μακροπρόθεσμο σχέδιο ενός οργανισμού ⚙️ σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θέλει να αξιοποιήσει και να αναπτύξει βέλτιστα τους εργαζομένους του προκειμένου να επιτύχει τους εταιρικούς του στόχους. Εξασφαλίζει ότι η εργασία του ανθρώπινου δυναμικού είναι συστηματική και στοχευμένη και συνδέεται στενά με τη συνολική στρατηγική της εταιρείας.

Οι πιο γνωστές στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνουν

1. Διαχείριση ταλέντων: η στρατηγική αυτή επικεντρώνεται στην προσέλκυση, ανάπτυξη και διατήρηση των καλύτερων ταλέντων στην εταιρεία μακροπρόθεσμα. Η διαχείριση ταλέντων περιλαμβάνει την πρόσληψη ειδικών, την περαιτέρω ανάπτυξή τους μέσω προγραμμάτων κατάρτισης και τα μέτρα διατήρησης των εργαζομένων. Στόχος είναι η δημιουργία μιας ομάδας υψηλών επιδόσεων που οδηγεί την εταιρεία προς τα εμπρός.
2. Διατήρηση εργαζομένων: Η στρατηγική αυτή αποσκοπεί στην αύξηση της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των εργαζομένων, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η εναλλαγή του προσωπικού. Μέτρα όπως το θετικό εργασιακό περιβάλλον, οι ανταγωνιστικές αμοιβές και οι σαφείς ευκαιρίες σταδιοδρομίας συμβάλλουν στη μακροπρόθεσμη διατήρηση των εργαζομένων, γεγονός που με τη σειρά του προάγει τη σταθερότητα και την παραγωγικότητα της εταιρείας.
3. Διαχείριση της ποικιλομορφίας: Η στρατηγική αυτή προωθεί ένα ποικιλόμορφο και χωρίς αποκλεισμούς εργασιακό περιβάλλον. Με τη συνειδητή πρόσληψη και προαγωγή εργαζομένων με διαφορετικό υπόβαθρο, καθώς και μέσω προγραμμάτων κατάρτισης για την ευαισθητοποίηση σε θέματα ποικιλομορφίας, οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν τις ικανότητες καινοτομίας και επίλυσης προβλημάτων των ομάδων τους.
4. Σχεδιασμός διαδοχής: Αυτή η προληπτική στρατηγική διασφαλίζει ότι οι θέσεις-κλειδιά στον οργανισμό μπορούν να καλυφθούν γρήγορα και με επάρκεια. Ο έγκαιρος εντοπισμός ταλαντούχων εργαζομένων και η στοχευμένη προετοιμασία τους για μελλοντικούς διοικητικούς ρόλους διασφαλίζει τη συνέχεια στην εταιρεία, ακόμη και σε περιόδους αλλαγών.

Ποιος εργάζεται στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού;

Στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) εργάζονται διάφοροι ειδικοί, ο καθένας από τους οποίους αναλαμβάνει συγκεκριμένα καθήκοντα στο πλαίσιο της διαχείρισης προσωπικού. Ακολουθούν ορισμένοι από τους πιο συνηθισμένους τίτλους εργασίας:

1. Ειδικός ανθρώπινου δυναμικού (HR Specialist): Υπεύθυνος για συγκεκριμένους τομείς ευθύνης, όπως η πρόσληψη, η κατάρτιση ή η μισθοδοσία. Οι ειδικοί ανθρώπινου δυναμικού συχνά εξειδικεύονται σε έναν συγκεκριμένο τομέα και είναι υπεύθυνοι για την εφαρμογή στρατηγικών ανθρώπινου δυναμικού.
2. Διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού (HR Manager ): Εποπτεύει ολόκληρο το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού και διασφαλίζει ότι όλες οι δραστηριότητες ανθρώπινου δυναμικού συνάδουν με τους στόχους της εταιρείας. Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού συντονίζουν το έργο των στελεχών ανθρώπινου δυναμικού και αναπτύσσουν στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού.
3. Στρατολόγος: Εξειδικευμένος επαγγελματίας για την πρόσληψη νέων εργαζομένων. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων εντοπίζουν και προσελκύουν ταλέντα, διεξάγουν συνεντεύξεις και επιβλέπουν τη διαδικασία πρόσληψης.
4. Διευθυντής μάθησης και ανάπτυξης: Υπεύθυνος για την κατάρτιση και την ανάπτυξη των εργαζομένων. Σχεδιάζουν και υλοποιούν προγράμματα κατάρτισης για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους και να προοδεύσουν στην καριέρα τους.
5. Επιχειρηματικός εταίρος ανθρώπινου δυναμικού: Ο ρόλος αυτός συνδέει στενά το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού με άλλα τμήματα του οργανισμού. Οι HR Business Partners συνεργάζονται άμεσα με τα στελέχη για να διασφαλίσουν ότι οι στρατηγικές HR υποστηρίζουν τους επιχειρηματικούς στόχους.
6. Ειδικός εργατικού δικαίου (HR Legal Specialist): Ειδικοί σε θέματα εργατικού δικαίου που διασφαλίζουν ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με όλους τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς. Συμβουλεύουν την εταιρεία σε νομικά θέματα που αφορούν τους εργαζόμενους και ελαχιστοποιούν τους νομικούς κινδύνους.
7. Διαχειριστής ανθρώπινου δυναμικού (HR Administrator ): Υπεύθυνοι για διοικητικά καθήκοντα, όπως η τήρηση φακέλων προσωπικού, η μισθοδοσία και η διαχείριση αδειών. Οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού διασφαλίζουν την ομαλή διεξαγωγή των καθημερινών διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού.
8. Ψυχολόγος εργασίας: Διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως όταν πρόκειται για την ψυχική υγεία και την ευημερία των εργαζομένων. Οι ψυχολόγοι εργασίας πραγματοποιούν προγράμματα διαχείρισης του άγχους, για παράδειγμα, παρέχουν συμβουλές σχετικά με τις συγκρούσεις στο χώρο εργασίας και υποστηρίζουν την ανάπτυξη μιας υγιούς εργασιακής κουλτούρας.

Για όλα αυτά τα επαγγέλματα στον τομέα των ανθρώπινων πόρων, είναι απαραίτητες οι γνώσεις σε τομείς όπως η διαχείριση προσωπικού, το εργατικό δίκαιο και η ψυχολογία. Οι ειδικοί και τα στελέχη δεν πρέπει να έχουν μόνο οργανωτικές και νομικές γνώσεις, αλλά και βαθιά κατανόηση της διαπροσωπικής δυναμικής και την ικανότητα να αντιμετωπίζουν διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας. Αυτό καθιστά το HR έναν τομέα στον οποίο απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις και κοινωνικές δεξιότητες.

Συμπέρασμα: Ο κρίσιμος ρόλος των ανθρώπινων πόρων

Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το έργο του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού και της ομάδας του. Δεν είναι οι πελάτες, αλλά τα στελέχη και οι ειδικοί που φέρνουν τελικά τα κέρδη, και σε αυτό το σημείο το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού διαδραματίζει κεντρικό ρόλο. Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού διασφαλίζει ότι η εταιρεία διαθέτει πάντα τον κατάλληλο αριθμό εξειδικευμένων εργαζομένων, οι οποίοι όχι μόνο πληρούν τις απαιτήσεις, αλλά είναι επίσης ικανοποιημένοι και έχουν κίνητρα.

Το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού είναι επίσης υπεύθυνο για τη συνεχή ανάπτυξη, την παρακίνηση και τη διατήρηση των εργαζομένων μακροπρόθεσμα. Προγραμματίζοντας εκ των προτέρων και εναρμονίζοντας τις ανάγκες των εργαζομένων με εκείνες της εταιρείας, το ανθρώπινο δυναμικό συμβάλλει αποφασιστικά στη σταθερότητα και την επιτυχία της εταιρείας. Επομένως, είναι λάθος να θεωρείται το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού απλώς ως τμήμα προσωπικού . Αντίθετα, είναι το τμήμα που θέτει τα θεμέλια για τη σταθερή και επιτυχημένη διοίκηση της εταιρείας.