Οι ανθρώπινοι πόροι και η επιλογή προσωπικού συνδέονται στενά μεταξύ τους και το θέμα της επιλογής προσωπικού είναι σήμερα πιο επίκαιρο από ποτέ. Οι στατιστικές επιβεβαιώνουν την οξεία έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού παγκοσμίως. Είναι γεγονός: όσο πιο πολύπλοκες γίνονται οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, τόσο πιο εξειδικευμένα επαγγέλματα αναδύονται.

Ακολουθεί ένα απλό παράδειγμα: Μόλις πριν από 10 χρόνια, ένα επιτυχημένο, μεγαλύτερο ηλεκτρονικό κατάστημα θα μπορούσε να τα βγάλει πέρα με έναν ή δύο προγραμματιστές και έναν ειδικό μάρκετινγκ με βασικές γνώσεις SEO. Σήμερα, η ελάχιστη στελέχωση πρέπει να αποτελείται από 3-4 προγραμματιστές, έναν διαχειριστή περιεχομένου, έναν κειμενογράφο, έναν ειδικό SEO, έναν ειδικό μάρκετινγκ και έναν σχεδιαστή. Αυτό συμβαίνει επειδή τα πρότυπα ποιότητας και ο ανταγωνισμός αυξάνονται χρόνο με το χρόνο και μόνο οι καλύτεροι μπορούν να πουλήσουν με επιτυχία προϊόντα ή υπηρεσίες.

Αυτό μας φέρνει πίσω στο θέμα μας. Μια εταιρεία πρέπει να προσελκύσει όχι απλώς έναν καλό υπάλληλο, αλλά έναν από τους καλύτερους στον τομέα του, αν έχει τη φιλοδοξία να επιτύχει αποτελέσματα και όχι απλώς να μαζέψει τα ψίχουλα που έχουν πέσει από το τραπέζι του ανταγωνισμού.

Επιλογή προσωπικού: .

Η πρόσληψη προσωπικού είναι η διαδικασία επιλογής των καταλληλότερων υποψηφίων για τις κενές θέσεις εργασίας σε έναν οργανισμό. Η διαδικασία αυτή περιλαμβάνει μια σειρά βημάτων για την αξιολόγηση των προσόντων, των δεξιοτήτων, της εμπειρίας και των προσωπικών χαρακτηριστικών των υποψηφίων προκειμένου να καθοριστεί η καταλληλότητά τους για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της θέσης και την οργανωτική κουλτούρα.

Με απλά λόγια, η πρόσληψη είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας οργανισμός βρίσκει και επιλέγει άτομα για εργασία. Είναι παρόμοια με την επιλογή φίλων, αλλά για την επιχείρηση. Η εταιρεία εξετάζει τι μπορεί να κάνει ένα άτομο, πόσο καλά μπορεί να το κάνει και αν ταιριάζει στην ομάδα. Ο στόχος είναι να βρεθεί ένας εργαζόμενος που όχι μόνο θα κάνει τη δουλειά , αλλά θα κάνει και την εταιρεία καλύτερη . Οι γνώσεις ενός headhunter σχετικά με την επιλογή υποψηφίων είναι ενδιαφέρουσες σε αυτό το πλαίσιο.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επιλογή και την αναζήτηση προσωπικού;

Η επιλογή και αναζήτηση προσωπικού πραγματοποιείται συνήθως από το τμήμα προσωπικού ή το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού (Human Resources). Το τμήμα αυτό είναι υπεύθυνο για την εξασφάλιση εξειδικευμένων εργαζομένων για την εταιρεία.

Εξ ορισμού, οι εργαζόμενοι της εταιρείας δεν κατανοούν πάντα τι ακριβώς κάνει αυτό το τμήμα. Συχνά ακούγεται η άποψη ότι στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού εργάζονται "τεμπέληδες", επειδή δεν κάνουν καμία εργασία που να σχετίζεται άμεσα με την παραγωγή ή την εξυπηρέτηση.

Ας δούμε όμως ένα παράδειγμα που αφορά ένα αεροπλάνο. Μια αεροπορική εταιρεία βγάζει χρήματα μόνο όταν το αεροσκάφος πετάει. Όταν το αεροπλάνο βρίσκεται υπό επισκευή, η αεροπορική εταιρεία έχει ζημίες. Το ίδιο συμβαίνει και εδώ: Αν το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού κάνει τη δουλειά του σε υψηλό επίπεδο, η εταιρεία λειτουργεί ρολόι. Επιπλέον, όπως έχουμε ήδη αναφέρει, η ποιότητα του προσωπικού εξαρτάται από τη διαδικασία επιλογής.

Η διαδικασία επιλογής προσωπικού συνήθως περιλαμβάνει:

1. Διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού ή υπεύθυνος προσλήψεων: πραγματοποιεί την προεπιλογή των υποψηφίων, οργανώνει συνεντεύξεις.
2. Προϊστάμενος τμήματος: συμμετέχει στις συνεντεύξεις, αξιολογεί τις επαγγελματικές δεξιότητες του υποψηφίου.
3. Μελλοντικοί συνάδελφοι: ενδέχεται να συμμετάσχει σε συνεντεύξεις για να αξιολογήσει τη συμβατότητα της ομάδας.
4. Ανώτατη διοίκηση: μπορεί να συμμετέχει στην τελική φάση επιλογής για θέσεις κλειδιά.
5. Διευθύνων Σύμβουλος: συνήθως λαμβάνει την τελική απόφαση για θέσεις υψηλού επιπέδου.

Η τελική απόφαση πρόσληψης λαμβάνεται συνήθως συλλογικά, λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις όλων όσων συμμετέχουν στη διαδικασία επιλογής, αλλά τον τελικό λόγο συχνά έχει ο άμεσος προϊστάμενος του υποψήφιου υπαλλήλου.

Κλασικό μοντέλο επιλογής προσωπικού

Η διαδικασία επιλογής προσωπικού αρχίζει με μια προσεκτική ανάλυση των αναγκών της εταιρείας. Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού συνεργάζονται με τους επικεφαλής των τμημάτων για να δημιουργήσουν ένα λεπτομερές επαγγελματικό προφίλ που περιλαμβάνει όχι μόνο τεχνικές δεξιότητες και εμπειρία, αλλά και προσωπικά χαρακτηριστικά που θα συμβάλουν στην επιτυχή ένταξη του υποψηφίου στην ομάδα. Με βάση αυτό το προφίλ, αναπτύσσεται μια στρατηγική προσλήψεων, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει την ανάρτηση αγγελιών σε πύλες εργασίας, τη χρήση κοινωνικών δικτύων, την εμπλοκή γραφείων προσλήψεων ή την ενεργοποίηση ενός προγράμματος σύστασης εργαζομένων.

Η επόμενη φάση περιλαμβάνει την προεπιλογή των υποψηφίων και τη διεξαγωγή συνεντεύξεων. Οι ειδικοί σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού αναλύουν τα βιογραφικά σημειώματα και τις συνοδευτικές επιστολές που λαμβάνουν και επιλέγουν τους υποψηφίους των οποίων οι δεξιότητες και η εμπειρία ανταποκρίνονται καλύτερα στις απαιτήσεις της θέσης. Στη συνέχεια διεξάγονται οι αρχικές συνεντεύξεις, οι οποίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και τηλεφωνικά ή ως συνεντεύξεις μέσω βίντεο. Στόχος αυτών των συνεντεύξεων είναι να αξιολογηθεί η βασική καταλληλότητα του υποψηφίου για τις απαιτήσεις και το ενδιαφέρον του για τη θέση. Οι επιτυχόντες υποψήφιοι καλούνται σε πιο εμπεριστατωμένες προσωπικές συνεντεύξεις όπου αξιολογούνται οι επαγγελματικές δεξιότητες, η εμπειρία και τα προσωπικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά τους.

Η τρίτη φάση - ιδίως για μεγαλύτερες και ελκυστικές εταιρείες που λαμβάνουν πολλές αιτήσεις - περιλαμβάνει συχνά διάφορες μορφές δοκιμασιών και αξιολογήσεων. Αυτές μπορεί να είναι εξειδικευμένα τεστ, συνεντεύξεις μελέτης περιπτώσεων, κέντρα αξιολόγησης ή ψυχομετρικά τεστ. Σκοπός αυτής της φάσης είναι η αντικειμενική αξιολόγηση των ικανοτήτων και των δυνατοτήτων του υποψηφίου. Παράλληλα, μπορεί να διεξαχθεί έλεγχος συστατικών επιστολών, κατά τον οποίο οι υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού επικοινωνούν με προηγούμενους εργοδότες ή συναδέλφους του υποψηφίου για να λάβουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα επαγγελματικά προσόντα και την εργασιακή του εμπειρία.

Η τελική φάση περιλαμβάνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων , την προσφορά εργασίας και την εισαγωγή του νέου εργαζομένου. Με βάση όλες τις πληροφορίες που συγκεντρώνονται, λαμβάνεται συλλογική απόφαση για την επιλογή του καταλληλότερου υποψηφίου. Στη συνέχεια διεξάγονται διαπραγματεύσεις σχετικά με τους όρους εργασίας και, εάν επιτευχθεί συμφωνία, γίνεται επίσημη προσφορά εργασίας. Μόλις η προσφορά γίνει αποδεκτή, ξεκινά η διαδικασία εισαγωγής, η οποία περιλαμβάνει την επεξεργασία των απαραίτητων εγγράφων, την εξοικείωση του υποψηφίου με την ομάδα και την εισαγωγή του στη θέση εργασίας.

Αν βρίσκεστε στην άλλη πλευρά της διαδικασίας πρόσληψης και προετοιμάζεστε για συνέντευξη, σας έχουμε καλά νέα. Έχουμε ετοιμάσει μια σειρά άρθρων για να σας βοηθήσουμε να περάσετε με επιτυχία όλα τα στάδια επιλογής. Σε αυτό το υλικό θα βρείτε συμβουλές σχετικά με την προετοιμασία του βιογραφικού σημειώματος, την προετοιμασία για διαφορετικούς τύπους συνεντεύξεων, τη σωστή αυτοπαρουσίαση, ακόμη και την αντιμετώπιση του άγχους πριν από μια σημαντική συνάντηση. Έχουμε αναλύσει τις τυπικές ερωτήσεις που θέτουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων και έχουμε προτείνει στρατηγικές απαντήσεων. Έχουμε επίσης μοιραστεί μυστικά για το πώς να συμπεριφέρεστε σωστά μετά τη συνέντευξη και πώς να διαπραγματευτείτε τις συνθήκες εργασίας. Αυτή η σειρά άρθρων είναι ο αξιόπιστος βοηθός σας στην αναζήτηση της θέσης εργασίας των ονείρων σας!

Συμπέρασμα

Η επιλογή προσωπικού είναι μια πολύπλοκη και κρίσιμη διαδικασία για κάθε οργανισμό. Πρόκειται για μια στρατηγική προσέγγιση για τη δημιουργία μιας ομάδας που μπορεί να οδηγήσει τον οργανισμό προς τα εμπρός.

Ένα αποτελεσματικό σύστημα προσλήψεων επιτρέπει στις εταιρείες να βρίσκουν εξειδικευμένους υπαλλήλους που μοιράζονται τις αξίες του οργανισμού και μπορούν να συμβάλουν σημαντικά στην ανάπτυξή του.

Η πρόσληψη είναι μια αμφίδρομη διαδικασία. Ο οργανισμός επιλέγει έναν εργαζόμενο και ταυτόχρονα ο υποψήφιος επιλέγει τη θέση εργασίας του. Ως εκ τούτου, η δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας για τους υποψηφίους σε όλα τα στάδια της διαδικασίας επιλογής αποτελεί επίσης παράγοντα επιτυχίας.

Σας ευχαριστούμε για το χρόνο που αφιερώσατε στην έρευνα αυτού του σημαντικού θέματος. Ελπίζουμε ότι οι γνώσεις που αποκτήσατε θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τις διαδικασίες στις εταιρείες και ενδεχομένως να βελτιώσετε τις προσεγγίσεις για την πρόσληψη προσωπικού στον οργανισμό σας. Για να σας ανεβάσουμε το ηθικό, έχουμε ετοιμάσει μερικά εισαγωγικά που σας δίνουν κίνητρο. Καλή επιτυχία στις προσπάθειές σας!