Το θέμα των προσλήψεων είναι πιο επίκαιρο από ποτέ. Είναι ευρέως διαδεδομένη η πεποίθηση ότι οι πελάτες φέρνουν χρήματα στην εταιρεία. Ωστόσο, η πραγματικότητα δείχνει ότι οι εξειδικευμένοι υπάλληλοι είναι αυτοί που εξασφαλίζουν τη ροή των χρημάτων από τους πελάτες. Όσο υψηλότερος είναι ο επαγγελματισμός των εργαζομένων, τόσο περισσότερα κέρδη μπορούν να αποκομίσουν οι εταιρείες.

Ας δούμε το παράδειγμα ενός επιτυχημένου διευθυντή πωλήσεων. Διαφέρει από έναν τυπικό διευθυντή στο ότι γνωρίζει ακριβώς τι χρειάζονται οι πελάτες του, μερικές φορές ακόμη και καλύτερα από ό,τι γνωρίζουν οι ίδιοι. Ένας τέτοιος ειδικός εφαρμόζει επιδέξια διάφορες τεχνικές όταν κλείνει συμφωνίες:

• Με έναν πελάτη, μπορεί να είναι επίμονος
• Με έναν άλλο, ένας προσεκτικός ακροατής
• Σε ορισμένους πελάτες αρέσει να συζητούν αθλητικά νέα ενώ κάνουν δουλειές
• Κάποιοι έχουν ανάγκη να κολακεύονται και να έχουν την αίσθηση του κύρους και της σπουδαιότητας που προκαλούν
• Και να λέει στους άλλους για τις τελευταίες καινοτομίες στις εμπορικές εκθέσεις του Λονδίνου και του Παρισιού
• Και άλλοι πάλι χρειάζονται να τους αρπάξουν οι ανάγκες ασφαλείας τους

Η αρχή αυτή ισχύει για όλους τους τομείς και τα επαγγέλματα. Ο ειδικός είναι ο επαγγελματίας, και για έναν επαγγελματία με υψηλά προσόντα πρέπει μερικές φορές να δώσεις πραγματική μάχη.

Η πρόσληψη προσωπικού είναι ένας ευρύς όρος που περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της πρόσληψης και επιλογής εργαζομένων. Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε λεπτομερώς την ουσία, τις μεθόδους και τη σημασία της για τις σύγχρονες επιχειρήσεις.

Τι είναι η πρόσληψη προσωπικού;

Ένας ακριβής ορισμός είναι ο εξής: η πρόσληψη περιλαμβάνει τα στρατηγικά και επιχειρησιακά μέτρα μιας επιχείρησης για τον εντοπισμό, την προσέγγιση και την παρακίνηση δυνητικών εργαζομένων να υποβάλουν αίτηση για κενές θέσεις εργασίας, με στόχο την προσέλκυση των καταλληλότερων υποψηφίων στον οργανισμό.

Με απλά λόγια , η πρόσληψη μπορεί να συγκριθεί με την εύρεση των σωστών κομματιών του παζλ για τον οργανισμό σας. Πρόκειται για την εξεύρεση ανθρώπων των οποίων οι δεξιότητες, η εμπειρία και η προσωπικότητα ταιριάζουν στην ομάδα σας και στα καθήκοντά σας. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα, από την αναζήτηση δυνητικών υπαλλήλων έως την προσέγγιση ενδιαφερομένων υποψηφίων και την πειθώ των καλύτερων να γίνουν μέρος της εταιρείας σας.

Η διαδικασία αυτή είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία ενός οργανισμού, καθώς οι κατάλληλοι άνθρωποι μπορούν να προωθήσουν την καινοτομία, την παραγωγικότητα και την ανάπτυξη. Η αποτελεσματική πρόσληψη υπερβαίνει την απλή κάλυψη κενών θέσεων εργασίας - πρόκειται για την εύρεση των κατάλληλων ανθρώπων που διαθέτουν τις κατάλληλες δεξιότητες, ταιριάζουν στην εταιρική κουλτούρα και μπορούν να συμβάλουν στη μακροπρόθεσμη επιτυχία του οργανισμού.

Προσλήψεις: ποιος είναι υπεύθυνος;

Ανάλογα με το μέγεθος και τη δομή της εταιρείας, διαφορετικοί ειδικοί και τμήματα μπορεί να είναι υπεύθυνοι για τις προσλήψεις.

Σε μικρές εταιρείες, αυτός είναι συχνά ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης ή ο διευθύνων σύμβουλος. Ορισμένες φορές, τη λειτουργία αυτή αναλαμβάνει επίσης ένας γενικός διευθυντής ή ο βοηθός της διοίκησης. Οι μικρές εταιρείες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες εξωτερικών γραφείων προσλήψεων.

Οι μεσαίου μεγέθους εταιρείες διαθέτουν συνήθως έναν διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού ή έναν ειδικό σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να δημιουργηθεί ένα μικρό τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Οι επικεφαλής των τμημάτων που συμμετέχουν στην αξιολόγηση των υποψηφίων είναι επίσης καθοριστικοί στη διαδικασία επιλογής.

Οι μεγάλες εταιρείες διαθέτουν συνήθως ένα πλήρες τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Σε τέτοιες εταιρείες εργάζονται εξειδικευμένοι υπεύθυνοι προσλήψεων, διαχειριστές ταλέντων, ειδικοί στο employer branding και διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού.

Οι διεθνείς εταιρείες έχουν την πιο πολύπλοκη δομή διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Μπορεί να διαθέτουν παγκόσμιες ομάδες ανθρώπινου δυναμικού, περιφερειακά τμήματα ανθρώπινου δυναμικού, ειδικούς σε διεθνείς προσλήψεις και ειδικούς στη μετεγκατάσταση εργαζομένων.

Οι μεγάλοι οργανισμοί διαθέτουν συχνά ειδικά τμήματα που είναι υπεύθυνα για διάφορες πτυχές της πρόσληψης. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ένα τμήμα προσλήψεων, ένα τμήμα αξιολόγησης και ανάπτυξης ταλέντων, ένα τμήμα αποζημιώσεων και παροχών και ένα τμήμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού.

Προσλήψεις: μέθοδοι εργασίας

Οι μέθοδοι εργασίας της πρόσληψης ποικίλλουν και εξαρτώνται από τις συγκεκριμένες ανάγκες του οργανισμού. Ας δούμε τις πιο σημαντικές προσεγγίσεις:

Η εσωτερική αναζήτηση υποψηφίων (εσωτερική πρόσληψη ) είναι ένα από τα πρώτα βήματα της διαδικασίας πρόσληψης. Οι εταιρείες συχνά ξεκινούν εξετάζοντας τους υφιστάμενους υπαλλήλους για νέες θέσεις εργασίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εκπαίδευση, εναλλαγή θέσεων εργασίας ή μετακινήσεις μεταξύ τμημάτων.

Η εξωτερική αναζήτηση υποψηφίων (εξωτερική πρόσληψη ) καλύπτει ένα ευρύ φάσμα μεθόδων. Οι εταιρείες μπορούν να δημοσιεύουν αγγελίες εργασίας σε πύλες εργασίας, να χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για την εξεύρεση υποψηφίων, να συμμετέχουν σε εκθέσεις εργασίας ή να συνεργάζονται με πανεπιστήμια για την προσέλκυση νέων επαγγελματιών.

Η πρόσληψη συνδέεται στενά με άλλες διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού. Το headhunting ή η άμεση προσέγγιση χρησιμοποιείται για την πρόσληψη συγκεκριμένων ειδικών, ιδίως για ανώτερες θέσεις. Η άμεση αναζήτηση χρησιμοποιείται για τη στοχευμένη αναζήτηση υποψηφίων με συγκεκριμένες δεξιότητες ή εμπειρία. Η αναζήτηση στελεχών επικεντρώνεται στην αναζήτηση ανώτατων στελεχών.

Η επιλογή προσωπικού αποτελεί μέρος της διαδικασίας πρόσληψης. Περιλαμβάνει την αξιολόγηση των υποψηφίων , τη διεξαγωγή συνεντεύξεων, τεστ δεξιοτήτων και τον έλεγχο των συστατικών επιστολών.

Η πρόσληψη ως μέρος της διαδικασίας πρόσληψης καλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία από τον εντοπισμό της ανάγκης για έναν νέο εργαζόμενο μέχρι την επιτυχή πρόσληψη και την εισαγωγή του στον οργανισμό.

Στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού, έχουν εμφανιστεί πολλοί νέοι όροι σε σχέση με τους ανθρώπινους πόρους. Δεν κατανοούν όλοι τη σημασία αυτών των λέξεων. Ορισμένοι όροι είναι συνώνυμα, ενώ άλλοι έχουν συγκεκριμένη σημασία. Για παράδειγμα, οι όροι πρόσληψη και στελέχωση χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά, ενώ το headhunting, η αναζήτηση στελεχών και η άμεση αναζήτηση έχουν στενότερη, πιο συγκεκριμένη σημασία.

Συμπέρασμα: Προσλήψεις

Η πρόσληψη είναι μια ολοκληρωμένη διαδικασία πρόσληψης και επιλογής που καθορίζει την επιτυχία κάθε οργανισμού. Περιλαμβάνει όλες τις φάσεις: από τον εντοπισμό της ανάγκης για έναν νέο εργαζόμενο μέχρι την επιτυχή πρόσληψή του.

Η διαδικασία αυτή διεξάγεται από διαφορετικούς ειδικούς ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης: από τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σε μικρές επιχειρήσεις έως τα εξειδικευμένα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλες εταιρείες. Οι μέθοδοι εργασίας περιλαμβάνουν τόσο την εσωτερική όσο και την εξωτερική αναζήτηση υποψηφίων, καθώς και τη χρήση διαφόρων εργαλείων και τεχνολογιών για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών.

Η επιτυχία των προσλήψεων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες: σαφής καθορισμός των απαιτήσεων των υποψηφίων, ισχυρό brand του εργοδότη, αποτελεσματικά κανάλια αναζήτησης και βελτιστοποιημένη διαδικασία επιλογής. Εάν εσείς και η εταιρεία σας αναζητάτε επί του παρόντος νέο προσωπικό, παρακάτω θα βρείτε 13 hacks για να αυξήσετε την ελκυστικότητα του εργοδότη.