Μια καλά λειτουργούσα ομάδα επιτυγχάνει τους στόχους της ταχύτερα και καλύτερα. Πέντε άτομα δεν επιλύουν απλώς μια εργασία πέντε φορές πιο γρήγορα - επιτυγχάνουν πολύ περισσότερα. Συνεισφέρουν διαφορετικές εμπειρίες, αλληλοσυμπληρώνονται και αναπτύσσουν νέες ιδέες από κοινού. Όμως οι άνθρωποι δεν είναι μηχανές. Ο καθένας έχει τις δικές του απόψεις, συνήθειες και τρόπους εργασίας. Μερικές φορές προκύπτουν εντάσεις: Το ένα άτομο δεν συμπαθεί ιδιαίτερα το άλλο. Ένα μέλος της ομάδας πιστεύει ότι εργάζεται πιο σκληρά από τους άλλους. Ή κάποιος δεν αισθάνεται ότι τον ακούνε.

Αυτό το μείγμα κάνει την ομαδική εργασία συναρπαστική - και μερικές φορές περίπλοκη. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να επικοινωνείτε καλύτερα με τους συναδέλφους σας στην ομάδα. Θα μάθετε πώς να συμμετέχετε ως μέλος της ομάδας ή να υποστηρίζετε την ομάδα σας ως ηγέτης. Με τις σωστές δεξιότητες, μια ομάδα μπορεί να γίνει μια ισχυρή ομάδα.

Βασικοί κανόνες ομαδικής επικοινωνίας

Η καλή επικοινωνία είναι η βάση κάθε ομαδικής εργασίας. Μιλήστε με σαφήνεια και αμεσότητα στους συναδέλφους σας. Πείτε τι χρειάζεστε και τι μπορείτε να συνεισφέρετε. Ακούστε προσεκτικά τους άλλους και κάντε ερωτήσεις αν δεν καταλαβαίνετε κάτι.

Οι συσκέψεις απαιτούν πολύ χρόνο. Μην κάνετε περιττές ερωτήσεις αν σχεδόν όλα είναι ξεκάθαρα για εσάς. Αντ' αυτού, ρωτήστε απευθείας τον αρμόδιο συνάδελφο. Έτσι θα εξοικονομήσετε χρόνο από τα μέλη της ομάδας που καταλαβαίνουν τα πάντα. Απαντήστε σύντομα και με σαφήνεια - η διαχείριση του χρόνου είναι ιδιαίτερα σημαντική στις διαδικτυακές συσκέψεις μετά τον κοροναϊό.

Η ανατροφοδότηση αποτελεί μέρος της καθημερινής ζωής της ομάδας. Επιβραβεύστε τους συναδέλφους σας για την καλή δουλειά και τις δημιουργικές ιδέες. Μην το αποφεύγετε! Όλοι είναι ευτυχείς όταν εκτιμάται η δουλειά τους. Όταν οι άλλοι αναγνωρίζουν την απόδοσή σας, αυτό κάνει τη δουλειά πιο διασκεδαστική. Παραμείνετε εποικοδομητικοί όταν προκύπτουν προβλήματα. Περιγράψτε συγκεκριμένες καταστάσεις και κάντε προτάσεις για βελτίωση.

Στις ψηφιακές ομάδες ισχύουν ειδικοί κανόνες. Γράφετε σύντομα, σαφή μηνύματα. Να απαντάτε άμεσα σε ερωτήματα. Ενεργοποιήστε την κάμερά σας κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων - αυτό δημιουργεί εγγύτητα. Προγραμματίστε τακτικές ομαδικές συναντήσεις για να είναι όλοι στην ίδια σελίδα.

Τα προβλήματα μεγαλώνουν σαν χιονοστιβάδα. Ως μέλος της ομάδας, δεν αποφασίζετε εσείς αν ένα πρόβλημα είναι μικρό ή μεγάλο. Είτε το διορθώνετε εσείς αμέσως είτε ενημερώνετε τον επικεφαλής της ομάδας. Συχνά είναι ευκολότερο να κάνετε μια γρήγορη διόρθωση σήμερα -ακόμη κι αν δεν έχετε όρεξη- παρά να αντιμετωπίσετε ένα σημαντικό πρόβλημα σε ένα χρόνο.

Ο ρόλος σας ως μέλος της ομάδας εάν δεν είστε αρχηγός της ομάδας

Ως μέλος της ομάδας, είστε ένα σημαντικό μέρος του συνόλου. Η δουλειά σας είναι να συνεισφέρετε τις δεξιότητές σας και ταυτόχρονα να υποστηρίζετε τους άλλους. Γνωρίστε τα δυνατά σας σημεία - και αξιοποιήστε τα. Αλλά αναγνωρίστε επίσης τα όριά σας και αντιμετωπίστε τα ανοιχτά.

Μια συνηθισμένη παγίδα: αναλαμβάνετε πάρα πολλά καθήκοντα επειδή δεν θέλετε να απογοητεύσετε κανέναν. Αυτό οδηγεί σε άγχος και φτωχότερα αποτελέσματα. Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε. Η ομάδα σας βασίζεται σε αυτό. Είναι προτιμότερο να πείτε ειλικρινά "όχι" παρά να μην παραδώσετε αργότερα.

Βοηθήστε τους συναδέλφους σας εάν έχετε χρόνο. Αλλά μην τους επιβάλετε. Μερικές φορές κάποιος θέλει να ολοκληρώσει μια εργασία μόνος του - αυτό είναι εντάξει. Προσφέρετε την υποστήριξή σας, αλλά δεχτείτε και ένα "όχι". Μπορείτε επίσης να δεχτείτε βοήθεια και εσείς οι ίδιοι, αν τη χρειάζεστε.

Παραμείνετε ανοιχτοί σε νέες ιδέες από τους συναδέλφους σας. Να ασκείτε εποικοδομητική κριτική, αλλά να μην υπερασπίζεστε πεισματικά την άποψή σας. Οι καλύτερες λύσεις προκύπτουν συχνά όταν συνδυάζονται διαφορετικές προσεγγίσεις. Ένα καλό μέλος της ομάδας δεν σκέφτεται με όρους "η δική μου ιδέα" και "η δική σου ιδέα", αλλά με όρους "η δική μας λύση".

Να είστε ηγέτης της ομάδας

Ως αρχηγός ομάδας, στέκεστε ανάμεσα στο αφεντικό και την ομάδα. Έχετε περισσότερες ευθύνες, αλλά δεν είστε ένας κλασικός προϊστάμενος. Το κύριο καθήκον σας είναι να κρατάτε την ομάδα σε λειτουργία και να παραδίδετε αποτελέσματα.

Κατανέμετε τα καθήκοντα ανάλογα με τις δυνάμεις σας. Γνωρίστε τα μέλη της ομάδας σας - ποιος είναι ιδιαίτερα καλός σε τι; Ποιος θα ήθελε να αναπτύξει νέες δεξιότητες; Μιλήστε με τον καθένα ξεχωριστά και βρείτε την καλύτερη θέση στην ομάδα. Ένας υπεραπασχολημένος εργαζόμενος βλάπτει ολόκληρη την ομάδα.

Να είστε προσιτοί για προβλήματα. Ανταποκριθείτε γρήγορα σε ερωτήσεις και δυσκολίες. Μερικές φορές μια σύντομη συζήτηση είναι αρκετή για να αποφευχθούν μεγάλα προβλήματα. Ακούστε όταν τα μέλη της ομάδας εκφράζουν τις ανησυχίες τους. Συχνά βλέπουν κινδύνους που εσείς έχετε παραβλέψει.

Κρατήστε την ομάδα σας ενωμένη. Ενθαρρύνετε τον διάλογο μεταξύ των μελών. Δημιουργήστε χώρο για κοινές επιτυχίες, αλλά και για ανοιχτές συζητήσεις. Ενεργήστε έγκαιρα όταν προκύπτουν συγκρούσεις - αλλά παραμείνετε ουδέτεροι. Δεν είναι δουλειά σας να διορθώσετε τα πράγματα, αλλά να βρείτε λύσεις.

Δουλεύοντας σε μια ομάδα: φτάνοντας στο στόχο μαζί!

Η επιτυχία ενισχύει κάθε ομάδα. Ένα καλά ολοκληρωμένο έργο, μια επιλυμένη κρίση ή θετικά σχόλια πελατών - όλες αυτές οι στιγμές φέρνουν τους ανθρώπους πιο κοντά. Γιορτάστε όχι μόνο τα μεγάλα ορόσημα με την ομάδα σας, αλλά και τις μικρές προόδους. Αυτό δίνει κίνητρο σε όλους και δείχνει Όλοι μαζί μπορούμε να πετύχουμε τους στόχους μας.

Αξίζει να κάνετε μια σύντομη αναδρομή μετά από κάθε έργο. Μιλήστε ανοιχτά με την ομάδα: Τι λειτούργησε καλά; Πού μπορούμε να βελτιωθούμε; Σημειώστε τα πιο σημαντικά σημεία - θα σας βοηθήσουν στις μελλοντικές εργασίες. Ποτέ μην ψάχνετε να βρείτε κάποιον να κατηγορήσετε αν κάτι δεν πήγε τέλεια. Αντ' αυτού, επικεντρωθείτε στο πώς μπορείτε να τα καταφέρετε καλύτερα την επόμενη φορά.

Μια επιτυχημένη ομάδα αναπτύσσεται μαζί. Μοιραστείτε ενεργά τις γνώσεις σας με τους άλλους και μάθετε από την εμπειρία των συναδέλφων σας. Ειδικά τα νέα μέλη της ομάδας χρειάζονται υποστήριξη στην αρχή. Βοηθήστε τους να εξοικειωθούν γρήγορα. Όσο πιο δυνατός γίνεται ο καθένας ξεχωριστά, τόσο καλύτερα λειτουργεί ολόκληρη η ομάδα.

Να θυμάστε πάντα: η ομαδική εργασία είναι σαν μαραθώνιος, όχι σαν σπριντ. Οι καλές ομάδες αναπτύσσονται με την πάροδο του χρόνου. Χτίζουν εμπιστοσύνη, γνωρίζονται καλύτερα μεταξύ τους και βελτιώνουν την απόδοσή τους βήμα προς βήμα. Με τις κατάλληλες δεξιότητες και τη θετική στάση, τα άτομα γίνονται μια ισχυρή ομάδα που πετυχαίνει σπουδαία πράγματα μαζί.

Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα για την ανάπτυξη του προσωπικού και τις ηγετικές δεξιότητες; Μπορείτε να βρείτε σημαντικές συμβουλές για την επαγγελματική σας ανάπτυξη στα άρθρα μας για το ανθρώπινο δυναμικό. Ανακαλύψτε επίσης τα άρθρα μας σχετικά με τις ηγετικές δεξιότητες - θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε και να εκπληρώσετε ακόμη καλύτερα το ρόλο σας στην ομάδα.