Σε αυτό το σεμινάριο θα σας δείξω πώς να δημιουργήσετε έναν εικονικό βοηθό πωλήσεων για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που ονομάζεται "Cloud Guitars ". Αυτός ο βοηθός πωλήσεων θα βοηθήσει τους χρήστες να βρουν κιθάρες και να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με τα διαθέσιμα προϊόντα. Θα χρησιμοποιήσουμε το OpenAI API για να επεκτείνουμε τις λειτουργίες του βοηθού μας και να δημιουργήσουμε μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία. Μέχρι το τέλος αυτού του οδηγού, θα πρέπει να έχετε κατανοήσει εύκολα πώς να ακολουθήσετε τα βήματα για να υλοποιήσετε τον δικό σας βοηθό πωλήσεων.
Βασικά συμπεράσματα
- Ο εικονικός βοηθός πωλήσεων χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη σύνδεση API για την αλληλεπίδραση με τους χρήστες.
- Είναι σημαντικό να ορίσετε σαφείς προτροπές του συστήματος για να λαμβάνετε συγκεκριμένα αιτήματα σχετικά με τα προϊόντα.
- Η υλοποίηση λειτουργιών αναζήτησης βάσει προϊόντων είναι κρίσιμη για την αποτελεσματικότητα του βοηθού πωλήσεων.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Καθορισμός των απαιτήσεων του έργου
Αρχικά, πρέπει να ορίσετε τι θέλετε να κάνει ο βοηθός πωλήσεων. Στην περίπτωσή μας, ο βοηθός πωλήσεων θα χρησιμοποιείται για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις κιθάρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις κιθάρες που θέλετε να πουλήσετε.
Λήψη κλειδιού API
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο API του OpenAI, πρέπει να υποβάλετε αίτηση για ένα κλειδί API από το OpenAI. Αυτό το κλειδί θα το χρειαστείτε αργότερα για να στέλνετε αιτήματα στον διακομιστή API. Μεταβείτε στον ιστότοπο του OpenAI και δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να λάβετε το κλειδί σας.
Ρύθμιση του περιβάλλοντος ανάπτυξης
Θα πρέπει να ρυθμίσετε ένα κατάλληλο περιβάλλον ανάπτυξης που θα σας επιτρέπει να κάνετε γρήγορα αλλαγές. Χρησιμοποιήστε IDE όπως το Visual Studio Code ή το JetBrains. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης εγκαταστήσει το Node.js αν χρησιμοποιείτε JavaScript.
Δημιουργήστε ένα νέο στοιχείο συνομιλίας
Δημιουργήστε ένα νέο στοιχείο React για τη συνομιλία σας. Αυτό το στοιχείο θα λαμβάνει τα αιτήματα των χρηστών και θα επικοινωνεί με το API. Βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνονται τα απαραίτητα άγκιστρα για την κατάσταση και τα εφέ.
Επεξεργαστείτε την είσοδο του χρήστη
Βεβαιωθείτε ότι η είσοδος του χρήστη επεξεργάζεται σωστά. Είναι σημαντικό η εστίαση να επιστρέφει στο πεδίο εισαγωγής μετά την αποστολή ενός μηνύματος. Μπορείτε να το πετύχετε αυτό με ένα setTimeout για να διασφαλίσετε ότι η εστίαση τίθεται στον επόμενο βρόχο συμβάντων.
Διαμόρφωση του systemPrompt
Ένα σαφώς καθορισμένο systemPrompt είναι απαραίτητο για τη λειτουργικότητα του βοηθού πωλήσεων. Αυτή η προτροπή καθορίζει ότι ο βοηθός θα πρέπει να απαντά μόνο σε ερωτήσεις σχετικά με τις κιθάρες που προσφέρονται στο κατάστημα "Cloud Guitars". Βεβαιωθείτε ότι αυτή η προτροπή είναι περιοριστικά διατυπωμένη για την αποφυγή παρεξηγήσεων.
Δημιουργία λειτουργιών για την αναζήτηση προϊόντων
Δημιουργήστε τις συναρτήσεις που απαιτούνται για την αναζήτηση προϊόντων. Θα πρέπει να ορίσετε τουλάχιστον δύο συναρτήσεις: μία για την εύρεση προϊόντων με βάση το όνομα του μοντέλου και μία για την εύρεση προϊόντων με βάση τον τύπο (π.χ. ηλεκτρική κιθάρα, ακουστική κιθάρα κ.λπ.). Κάθε συνάρτηση θα πρέπει να περνάει τις απαιτούμενες παραμέτρους στον σωστό τύπο.
Εφαρμογή χειρισμού σφαλμάτων
Είναι σημαντικό να γίνεται σωστός χειρισμός των αιτημάτων API, ιδίως των σφαλμάτων. Υλοποιήστε την κατάλληλη λογική για να ενημερώνετε τον χρήστη εάν δεν βρέθηκαν προϊόντα. Αυτό αυξάνει την εμπειρία του χρήστη και είναι ζωτικής σημασίας για έναν βοηθό πωλήσεων.
Δοκιμές και βελτιστοποίηση
Μετά την υλοποίηση, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε εκτεταμένες δοκιμές για να διασφαλίσετε ότι ο βοηθός πωλήσεων λειτουργεί ομαλά. Ελέγξτε τις απαντήσεις που δίνονται ως προς την ορθότητά τους και, εάν είναι απαραίτητο, βελτιώστε τις προτροπές του συστήματος ή τη λογική των λειτουργιών σας. Προσθέστε περισσότερα προϊόντα για να διευρύνετε τις επιλογές απαντήσεων.
Περίληψη
Σε αυτόν τον οδηγό, μάθατε βήμα προς βήμα πώς να δημιουργήσετε έναν εικονικό βοηθό πωλήσεων για ένα κατάστημα κιθάρας. Κατανοήσατε τη δομή και τη λειτουργικότητα του βοηθού και πόσο σημαντικό είναι να ορίσετε σαφείς απαιτήσεις και παραμέτρους. Να θυμάστε ότι ο στόχος είναι να παρέχετε στους χρήστες μια ομαλή και ενημερωτική εμπειρία.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ορίζω το κλειδί API στην εφαρμογή μου;Το κλειδί API πρέπει να οριστεί στις μεταβλητές περιβάλλοντος, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια.
Τι κάνω αν δεν βρεθούν προϊόντα;Πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο χειρισμός σφαλμάτων έχει υλοποιηθεί σωστά, ώστε να παρέχεται χρήσιμη ανατροφοδότηση στον χρήστη.
Πώς μπορώ να προσθέσω νέα προϊόντα στο σύστημά μου;Προσθέστε τα νέα προϊόντα στην πηγή δεδομένων και ενημερώστε τις συναρτήσεις, εάν είναι απαραίτητο, ώστε να ληφθούν υπόψη αυτά τα προϊόντα.
