Δημιουργία προσωπικοτήτων στο μάρκετινγκ περιεχομένου: ένας ολοκληρωμένος οδηγός

Είναι ζωτικής σημασίας η ακριβής κατανόηση της ομάδας-στόχου για τη δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου που θα μεταφέρει τα σωστά μηνύματα στους σωστούς ανθρώπους. Οι προσωποποιήσεις είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για το σκοπό αυτό στο μάρκετινγκ περιεχομένου. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε τι είναι οι personas, πώς να τις ορίσετε και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε αποτελεσματικές personas που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ σας.

Βασικές γνώσεις

• Οι personas είναι φανταστικοί χαρακτήρες που αντιπροσωπεύουν το κοινό-στόχο σας.
• Βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα και πρέπει να αντικατοπτρίζουν πραγματικές ανάγκες και συμπεριφορές.
• Η δημιουργία προσωποποιήσεων σας βοηθά να αναπτύξετε περιεχόμενο που είναι άμεσα προσαρμοσμένο στις ανάγκες της ομάδας-στόχου σας.

Βήμα προς βήμα οδηγός για τη δημιουργία personas

Βήμα 1: Επισκόπηση των personas

Οι personas είναι ουσιαστικά φανταστικοί χαρακτήρες που βασίζονται στις ομάδες-στόχους σας. Ξεκινάτε με την επινόηση ενός μέσου ατόμου που αντικατοπτρίζει τα χαρακτηριστικά της ομάδας-στόχου σας. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα άτομο που ονομάζεται Marie, το οποίο είναι 20 ετών και έχει ορισμένες αξίες και στόχους. Με τη δημιουργία μιας persona, έχετε μια συγκεκριμένη εικόνα στο μυαλό σας που θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε καλύτερα το περιεχόμενό σας.

Βήμα 2: Συγκεντρώστε φανταστικές λεπτομέρειες

Για να αναπτύξετε μια persona, πρέπει να εξετάσετε διάφορες πτυχές, όπως το χρώμα των μαλλιών, το χρώμα των ματιών, το φύλο και την ηλικία. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές για να δώσετε στην persona ζωή και προσωπικότητα. Φανταστείτε πώς μοιάζει αυτός ο τυπικός εκπρόσωπος της ομάδας-στόχου σας και τι τον χαρακτηρίζει.

Βήμα 3: Αναλύστε τις αξίες, τις επιθυμίες και τους στόχους

Τώρα που έχετε ορίσει ορισμένα παθητικά χαρακτηριστικά της περσόνας σας, ήρθε η ώρα να εξετάσετε τα ενεργητικά χαρακτηριστικά. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση των αξιών, των επιθυμιών και των στόχων του φανταστικού προσώπου. Σκεφτείτε τι τους ωθεί και τι προσδοκίες έχουν από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Αυτές οι εκτιμήσεις είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία περιεχομένου που ανταποκρίνεται στις ανάγκες αυτές.

Βήμα 4: Διαφοροποιήστε μεταξύ ενεργητικών και παθητικών χαρακτηριστικών

Ενώ τα παθητικά χαρακτηριστικά, όπως το φύλο και η ηλικία, παραμένουν σχετικά σταθερά, τα ενεργητικά χαρακτηριστικά, όπως οι επιθυμίες και οι στόχοι, είναι δυναμικά και μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου. Αυτή η διαφοροποίηση είναι σημαντική επειδή οι ανάγκες των χρηστών μπορεί να αλλάξουν και πρέπει να ανταποκρίνεστε καλύτερα στις αλλαγές.

Βήμα 5: Κάντε ερωτήσεις σχετικά με τους χρήστες

Για να διαμορφώσετε την περσόνα σας, θα πρέπει να θέσετε ορισμένες συγκεκριμένες ερωτήσεις. Ποιοι είναι οι τυπικοί χρήστες του δικτυακού σας τόπου; Με βάση τα δεδομένα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσής σας, μπορείτε να πάρετε μια ιδέα για το σε ποιους απευθύνεται το περιεχόμενό σας. Διερευνήστε ποιες ηλικιακές ομάδες και ποια φύλα εκπροσωπούνται περισσότερο για να έχετε μια σαφή εικόνα της ομάδας-στόχου σας.

Βήμα 6: Δημιουργήστε μια οπτική εικόνα

Μην σκέφτεστε μόνο τα δημογραφικά δεδομένα, αλλά προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια οπτική εικόνα της περσόνας σας. Σκεφτείτε πώς ντύνονται, τι χόμπι έχουν ή τι είδους κοσμήματα φορούν. Αυτές οι λεπτομέρειες θα σας βοηθήσουν να στοχεύσετε το περιεχόμενό σας.

Βήμα 7: Κατανοήστε τους στόχους και τα κίνητρα των χρηστών

Αναλύστε τις προθέσεις με τις οποίες οι χρήστες επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Ψάχνουν για ψυχαγωγία, πληροφορίες ή ίσως ακόμη και για υποστήριξη στην εξυπηρέτηση πελατών; Αυτές οι ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε τι αναζητά η ομάδα-στόχος σας όταν αλληλεπιδρά με την επωνυμία σας.

Βήμα 8: Προσδιορίστε τις επιθυμίες και τις λειτουργίες

Προσδιορίστε το επιθυμητό περιεχόμενο και τις λειτουργίες που θα ήθελαν οι χρήστες σας να έχουν στην πλατφόρμα σας. Ποιες είναι οι ανάγκες της ομάδας-στόχου σας; Χρειάζονται σύγκριση τιμών, υποστήριξη ή εξατομικευμένα αιτήματα; Μπορείτε να συλλέξετε αυτές τις πληροφορίες μέσω ερευνών ή αναλύσεων και να τις ενσωματώσετε στις προσωποποιήσεις σας.

Βήμα 9: Δημιουργία της συγκεκριμένης persona

Τώρα που έχετε συλλέξει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, μπορείτε να δημιουργήσετε την περσόνα σας. Συγκεντρώστε όλα τα χαρακτηριστικά, τις επιθυμίες και τις προθέσεις και δημιουργήστε ένα προφίλ που αντικατοπτρίζει τις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της τυπικής ομάδας-στόχου σας.

Συνοψίζοντας

Οι personas είναι ένα απαραίτητο εργαλείο στο μάρκετινγκ περιεχομένου για την καλύτερη κατανόηση της ομάδας-στόχου και τη δημιουργία στοχευμένου περιεχομένου. Με τη συστηματική ανάλυση των δημογραφικών και ψυχογραφικών χαρακτηριστικών, μπορείτε να δημιουργήσετε μια φανταστική persona που θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε στρατηγικές μάρκετινγκ που πραγματικά λειτουργούν.