Το μάρκετινγκ περιεχομένου αποτελεί βασική στρατηγική για τις μάρκες και τις εταιρείες που θέλουν να προσεγγίσουν και να δεσμεύσουν το κοινό-στόχο τους. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να σχεδιάσετε τη στρατηγική του περιεχομένου σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε όχι μόνο την εμβέλεια, αλλά και τη δέσμευση και τις πωλήσεις. Θέτοντας σαφείς στόχους και εστιάζοντας στην ανταλλαγή γνώσεων, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας. Ακολουθούν ορισμένες βασικές συμβουλές και πρακτικές που θα σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε τη στρατηγική σας.
Βασικά συμπεράσματα
Θέστε σαφείς στόχους και επικεντρωθείτε στο κοινό-στόχο σας Προσφέρετε προστιθέμενη αξία μέσω ενημερωτικού και ψυχαγωγικού περιεχομένου αντί να εστιάζετε στη διαφήμιση. Χρησιμοποιήστε διαφορετικές πλατφόρμες για να παρέχετε βοήθεια και να αυξήσετε τη δέσμευση. Κάντε ερωτήσεις και διεξάγετε έρευνες για να ενθαρρύνετε τη διαδραστικότητα και τη δέσμευση. Βελτιώνετε συνεχώς τη στρατηγική σας χωρίς να αλλάζετε δοκιμασμένα συστήματα. Έχετε την αυτοπεποίθηση να δημιουργείτε περιεχόμενο και να αγνοείτε τα αρνητικά σχόλια - η εποικοδομητική ανατροφοδότηση είναι το κλειδί για τη βελτίωση.
Οδηγός βήμα προς βήμα
1. Θέστε στον εαυτό σας σταθερούς στόχους
Πριν ξεκινήσετε να δημοσιεύετε, είναι σημαντικό να θέσετε στον εαυτό σας σαφείς στόχους. Τι θέλετε να επιτύχετε με το περιεχόμενό σας; Αναρωτηθείτε ποιο είναι το κεντρικό θέμα που θέλετε να επικοινωνήσετε και επικεντρωθείτε σε αυτό. Οι στόχοι με βοηθούν να οργανώνω το περιεχόμενό μου με στοχευμένο τρόπο. Αποφύγετε την ανάρτηση για θέματα που δεν έχουν καμία σχέση με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Καταβάλλετε κάθε δυνατή προσπάθεια να δημοσιεύετε μόνο περιεχόμενο που απευθύνεται στην ομάδα-στόχο σας και ανταποκρίνεται στις ανάγκες της.
2. Επικεντρωθείτε στη μεταφορά γνώσεων
Η μεταφορά γνώσεων πρέπει να αποτελεί κεντρική πτυχή της στρατηγικής σας. Αποφύγετε τη συνεχή διαφήμιση των προϊόντων σας. Αντ' αυτού, θα πρέπει να προσφέρετε στους θεατές σας πολύτιμο περιεχόμενο που τους βοηθά να λύσουν προβλήματα ή τους ενημερώνει. Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για περιεχόμενο που τους προσφέρει προστιθέμενη αξία. Εάν θεωρούν το περιεχόμενό σας πολύτιμο, θα είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα σας.
3. Προσφέρετε βοήθεια
Η προσφορά βοήθειας είναι απαραίτητη για τη δέσμευση. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας - από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα απευθείας μηνύματα. Ενημερώστε τους οπαδούς σας ότι μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας αν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Χρησιμοποιήστε το βιογραφικό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επισημάνετε γρήγορες απαντήσεις. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη και δείχνει ότι είστε εκεί για την κοινότητά σας.
4. Διοργανώστε θεματικές ημέρες ή εκδηλώσεις
Οι θεματικές ημέρες ή εκδηλώσεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενισχύσετε τον δεσμό με την επωνυμία σας. Για παράδειγμα, αν έχετε μια ομάδα στο Facebook, θα μπορούσατε να οργανώνετε μια δωρεάν εκδήλωση μια φορά το μήνα, όπου μοιράζεστε γνώσεις ή παρουσιάζετε τα προϊόντα σας. Τέτοιες εκδηλώσεις μπορούν να ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση και να κάνουν τους ανθρώπους να αντιλαμβάνονται την επωνυμία σας πιο θετικά.
5. Κάντε ερωτήσεις και διεξάγετε έρευνες
Η ενεργή υποβολή ερωτήσεων ενθαρρύνει τη διαδραστικότητα με την κοινότητά σας. Μπορείτε να αυξήσετε τη δέσμευση μέσω διαδικτυακών ερευνών ή ακόμη και δημοσκοπήσεων στο δρόμο. Κάντε ενδιαφέρουσες, ενίοτε αμφιλεγόμενες ερωτήσεις που ενθαρρύνουν τους οπαδούς σας να μιλήσουν. Αυτό όχι μόνο αυξάνει τη δέσμευση, αλλά σας δίνει και πολύτιμη ανατροφοδότηση. Οι ανώνυμες δημοσκοπήσεις μπορεί να είναι ιδιαίτερα επιτυχημένες, καθώς πολλοί άνθρωποι είναι πρόθυμοι να εκφράσουν τη γνώμη τους χωρίς να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους.
6 Μην αλλάζετε ποτέ ένα σύστημα λειτουργίας
Εάν διαπιστώσετε ότι μια συγκεκριμένη στρατηγική λειτουργεί καλά, είναι σημαντικό να επιμείνετε σε αυτήν. Αντί να αναζητάτε συνεχώς νέες προσεγγίσεις, αφήστε το δοκιμασμένο σύστημα να λειτουργήσει για εσάς. Αν επιτυγχάνετε καλά αποτελέσματα με έναν συγκεκριμένο αριθμό ωρών την ημέρα, παραμείνετε σε αυτή την προσέγγιση αντί να επενδύετε υπερβολικά πολύ χρόνο μόνο και μόνο για να επιτύχετε οριακές βελτιώσεις.
7. Τολμήστε να δημιουργήσετε περιεχόμενο
Μπορεί να είναι πρόκληση να βρεθείτε μπροστά στην κάμερα ή να δημοσιεύσετε περιεχόμενο. Μην αφήνετε τους φόβους να σας κρατούν πίσω. Πάντα θα υπάρχουν αρνητικά σχόλια, αλλά επικεντρωθείτε στα θετικά. Η εποικοδομητική ανατροφοδότηση είναι πολύτιμη, ενώ η αρνητική ανατροφοδότηση είναι συχνά αβάσιμη. Προσπαθήστε να σχεδιάσετε το περιεχόμενό σας με τέτοιο τρόπο ώστε να βοηθήσει τουλάχιστον έναν ή δύο ανθρώπους. Αυτός είναι ένας καλός λόγος για να συνεχίσετε και να αγνοήσετε τη δυσαρέσκειά σας για τους επικριτές.
Περίληψη
Σε αυτόν τον οδηγό, μάθατε πολύτιμες συμβουλές για μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου. Ο καθορισμός ξεκάθαρων στόχων, η εστίαση στη μεταφορά γνώσεων και η διατήρηση ενός ανοιχτού διαλόγου με την κοινότητά σας αποτελούν βασικά στοιχεία για την προώθηση της δέσμευσης και της αφοσίωσης στο εμπορικό σήμα. Έχετε το θάρρος να δημιουργήσετε το περιεχόμενό σας και μην αποθαρρύνεστε από τα αρνητικά σχόλια. Η μάρκα σας θα επωφεληθεί αν εφαρμόζετε αυτές τις στρατηγικές με συνέπεια.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να θέσω σταθερούς στόχους για τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένουμου; Θέστε σαφείς, μετρήσιμους στόχους και επικεντρωθείτε σε ένα κεντρικό θέμα.
Γιατί είναι σημαντική η μεταφορά γνώσης; Ημεταφορά γνώσης προσφέρει προστιθέμενη αξία και προάγει την αφοσίωση των πελατών χωρίς την ανάγκη συνεχούς διαφήμισης.
Πώς μπορώ να εμπλέξω ενεργά την ομάδα-στόχο μου;κάντε ερωτήσεις, διεξάγετε έρευνες και προσφέρετε υποστήριξη μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας.
Τι γίνεται με τη φράση "Ποτέ μην αλλάζετε ένα σύστημα που λειτουργεί;"Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιμένετε στις βέλτιστες πρακτικές αντί να προσπαθείτε συνεχώς να αλλάξετε κάτι που ήδη λειτουργεί καλά.
Πώς αντιμετωπίζω την αρνητική ανατροφοδότηση;επικεντρωθείτε στη θετική, εποικοδομητική ανατροφοδότηση και μην αφήνετε μη παραγωγικά σχόλια να σας επηρεάζουν.