Σε αυτό το εγχειρίδιο θα μάθεις ποιες προϋποθέσεις και οδηγίες πρέπει να λάβεις υπόψη για να βελτιστοποιήσεις τη απόδοση του Facebook Shops σου και ποιο μάρκετινγκ είναι απαραίτητο. Θα εξετάσουμε τα κύρια σημεία βήμα προς βήμα ώστε να μπορείς να πουλάς προϊόντα μέσω του Facebook επιτυχώς στο μέλλον. Ένα καλά διαχειριζόμενο κατάστημα είναι σημαντικό όχι μόνο για τα έσοδα, αλλά και για την αποφυγή παραβάσεων κανόνων από το λογαριασμό σου στο Facebook. Ας εισέλθουμε απευθείας στις λεπτομέρειες.
Σημαντικά Συμπεράσματα
Για να λειτουργεί με επιτυχία το κατάστημά σου στο Facebook, πρέπει να βεβαιωθείς ότι ο λογαριασμός σου συμμορφώνεται με τα εμπορικά πρότυπα του Facebook. Είναι αναγκαίο να γίνονται τακτικοί έλεγχοι της απόδοσης του λογαριασμού για να αποφευχθεί η παραβίαση των οδηγιών. Σε περίπτωση προβλημάτων, όπως για παράδειγμα κακή αξιολόγηση ή απώλεια πρόσβασης σε συγκεκριμένες λειτουργίες, απαιτείται γρήγορη δράση.
Οδηγίες Βήμα προς Βήμα
Βήμα 1: Δημιουργία καταστήματος και προσθήκη προϊόντων
Για να δημιουργήσεις το κατάστημά σου στο Facebook, πήγαινε πρώτα στον Διαχειριστή Εμπορίου. Κάνε κλικ στο "Εμπόριο" για να ανοίξει η κατάλληλη σελίδα. Εκεί πρέπει να προσθέσεις αποθέματα πριν μπορέσεις να κάνεις λειτουργικό το κατάστημά σου. Αν δεν έχεις προϊόντα στον κατάλογό σου, το κατάστημά σου θα εμφανίζεται αρχικά ως "μη διαθέσιμο".
Αφού προσθέσεις τα προϊόντα, κάνε κλικ στο "Δημοσίευση Καταστήματος". Το κατάστημά σου θα γίνει τώρα δημόσιο, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα σου. Βεβαιώσου πως έχεις συμπληρώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το κατάστημά σου.
Βήμα 2: Έλεγχοι και οδηγίες
Μετά τη δημοσίευση, ο λογαριασμός σου ελέγχεται μηνιαίως για να διασφαλιστεί ότι συμμορφώνεται με τα πρότυπα εμπορίου. Αυτά τα πρότυπα συμπεριλαμβάνουν τα πρότυπα κοινότητας, τις οδηγίες διαφήμισης καθώς και τους εμπορικούς κανόνες. Είναι σημαντικό να κατανοήσεις και να ακολουθήσεις αυτούς τους κανόνες για να αποφύγεις την απενεργοποίηση του καταστήματός σου.
Αν ο λογαριασμός σου δεν πληροί τις απαιτήσεις, θα λάβεις ειδοποίηση στον καρτέλα "Απόδοση Λογαριασμού" στον Διαχειριστή Εμπορίου. Εκεί μπορείς να δεις αν υπάρχει κάποια ανάγκη για δράση και ποιο μέρος της απόδοσής σου πρέπει να βελτιωθεί.
Βήμα 3: Έλεγχος Απόδοσης Λογαριασμού και Δράση
Στην καρτέλα "Απόδοση Λογαριασμού" μπορείς να δεις πώς αξιολογείται το κατάστημά σου αυτή τη στιγμή. Αν το κατάστημα σου εμφανίζει "Ανάγκη Βελτίωσης", σημαίνει πως πρέπει να λάβεις μέτρα για να βελτιώσεις την αξιολόγησή σου. Διαφορετικά, ενδέχεται να χάσεις την πρόσβαση σε σημαντικές λειτουργίες.
Αν βλέπεις αυτό το μήνυμα, βεβαιώσου ότι εφαρμόζεις άμεσα τις απαιτούμενες βελτιώσεις. Αυτές μπορεί να είναι διάφορες, από τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών μέχρι τη συμμόρφωση με τις οδηγίες για τα προϊόντα που πωλείς.
Βήμα 4: Απόκτηση Πρόσβασης σε Χαρακτηριστικά Εμπορίου
Αν έχεις χάσει την πρόσβαση σε Χαρακτηριστικά Εμπορίου, πρέπει να υποβάλεις άμεσα αίτηση ελέγχου στην καρτέλα "Ποιότητα Λογαριασμού". Εκεί μπορείς να ελέγξεις τον λογαριασμό σου όσον αφορά τη συμμόρφωση με τις οδηγίες. Είναι σημαντικό να επιδιώκεται να θεωρείται η επιχείρησή σου ως αξιόπιστη και να έχουν Ϲσχεδιαστεί όλες οι απαραίτητες πληροφορίες.
Αφού κάνεις τις βελτιώσεις σου, υποβάλλε αίτηση ελέγχου και ελπίζε ότι το Facebook θα σου επιστρέψει την πρόσβαση στα επιθυμητά χαρακτηριστικά.
