Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να προσθέτετε έξυπνες καθυστερήσεις στις ροές στο ManyChat. Οι έξυπνες καθυστερήσεις είναι μια χρήσιμη λειτουργία που σας επιτρέπει να εισάγετε συγκεκριμένους χρόνους αναμονής μεταξύ διαφορετικών μηνυμάτων. Αυτό συμβάλλει στο να φαίνεται πιο φυσική και ανθρώπινη η επικοινωνία μεταξύ του ρομπότ σας και των χρηστών. Με τις σωστές ρυθμίσεις, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις αλληλεπιδράσεις και να αυξήσετε τη δέσμευση των χρηστών.
Βασικά ευρήματα
- Οι έξυπνες καθυστερήσεις προσθέτουν χρονικές καθυστερήσεις μεταξύ των μηνυμάτων στο ManyChat.
- Κάνουν το ρομπότ να φαίνεται πιο ανθρώπινο.
- Μπορείτε να εξατομικεύσετε τις Έξυπνες καθυστερήσεις για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη.
- Οι περιορισμοί ώρας και ημέρας βοηθούν στη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας κατά τις ώρες λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Δημιουργήστε μια νέα ροή
Για να προσθέσετε μια έξυπνη καθυστέρηση, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε μια νέα ροή στο ManyChat. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο φάκελό σας, επιλέξτε "Ροές" και κάντε κλικ στο "Νέα ροή".
Στη συνέχεια, θα δείτε την επιλογή "Ξεκινήστε από το μηδέν" στην επάνω δεξιά γωνία. Κάντε κλικ σε αυτήν για να δημιουργήσετε μια κενή ροή.
Τώρα ονομάστε τη ροή σας "Ροή νούμερο 2", για παράδειγμα. Για να αλλάξετε το όνομα, κάντε κλικ στην επιλογή "Rename" (Μετονομασία) και πληκτρολογήστε το νέο όνομα.
Προσθήκη του βήματος έναρξης
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σελίδα προορισμού για το πρώτο βήμα της ροής σας. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση σε ένα από τα εργαλεία ανάπτυξής σας και εγγράφονται εκεί. Αυτό τους καθιστά μέρος της επαφής σας στο Messenger.
Εισαγωγή της έξυπνης καθυστέρησης
Τώρα έρχεται το κρίσιμο ερώτημα: Πότε πρέπει να χρησιμοποιείτε τις έξυπνες καθυστερήσεις; Ας πούμε ότι θέλετε να στείλετε ένα φιλικό μήνυμα. Για παράδειγμα, "Γεια σου Leon, ελπίζω να είσαι καλά σήμερα".
Το επόμενο βήμα είναι να προσθέσετε ένα πεδίο "Εισαγωγή χρήστη". Αυτό επιτρέπει στο χρήστη να απαντήσει, στο οποίο μπορείτε να απαντήσετε. Μπορείτε να προσαρμόσετε το κείμενο του μηνύματος ανάλογα.
Ρύθμιση της έξυπνης καθυστέρησης
Προσθέστε μια έξυπνη καθυστέρηση αμέσως μετά την απάντηση του χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε το ρομπότ να περιμένει ένα λεπτό πριν δημιουργήσει την ακόλουθη απάντηση: "Είμαι καλά, ελπίζω να έχετε μια επιτυχημένη μέρα σήμερα".
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να περάσει ένα λεπτό μετά την απάντηση του χρήστη πριν από την αποστολή αυτού του μηνύματος. Αυτό κάνει την επικοινωνία να φαίνεται πιο ζωντανή.
Ρύθμιση της διάρκειας της καθυστέρησης
Μπορείτε να ρυθμίσετε τη διάρκεια της έξυπνης καθυστέρησης. Κάντε κλικ στο Smart Delay (Έξυπνη καθυστέρηση) και αλλάξτε τη χρονική διάρκεια. Αντί για ένα λεπτό, μπορείτε επίσης να επιλέξετε τέσσερα λεπτά ή ακόμη και μόνο τέσσερα δευτερόλεπτα.
Επομένως, έχετε την ευελιξία να διαμορφώσετε τις διάρκειες καθυστέρησης ανάλογα με τη στρατηγική επικοινωνίας σας.
Ρύθμιση χρονικών ορίων
Μπορείτε επίσης να ορίσετε τα μηνύματα να αποστέλλονται μόνο σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας. Εάν κάποιος απαντήσει στις 3:00 π.μ., μπορεί να θέλετε να μην αποσταλεί το επόμενο μήνυμα πριν από τις 8:00 π.μ. το επόμενο πρωί.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διασφαλίσετε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις πραγματοποιούνται κατά τις ώρες λειτουργίας σας, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν προσφέρετε προϊόντα ή υπηρεσίες.
Συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας και χρονικά όρια
Εξετάστε τις επιλογές για τον καθορισμό των ημερών της εβδομάδας για τα μηνύματα. Για παράδειγμα, αν η επιχείρησή σας είναι ανοιχτή μόνο από Δευτέρα έως Παρασκευή, μπορείτε να ορίσετε το μήνυμα να αποστέλλεται μόνο αυτές τις ημέρες.
Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματα δεν αποστέλλονται ούτε λαμβάνονται το Σαββατοκύριακο. Απλώς ορίστε τις κατάλληλες ημέρες στο ManyChat.
Ημερομηνία λήξης των μηνυμάτων
Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια ημερομηνία λήξης για τα μηνύματα. Αυτό σημαίνει ότι το ρομπότ σας μπορεί να στέλνει μηνύματα μόνο σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία ή εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να αποστέλλεται ένα μήνυμα μόνο μέχρι τις 25 Μαΐου 2022, μπορείτε να το ρυθμίσετε αυτό στις ρυθμίσεις Έξυπνης καθυστέρησης.
Συμπέρασμα και σύνοψη
Η χρήση των Έξυπνων Καθυστερήσεων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να κάνετε τα bots σας στο ManyChat πιο ανθρώπινα και ελκυστικά. Προσθέτοντας καθυστερήσεις, μπορείτε να αυξήσετε τη δέσμευση των χρηστών και να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη κάνοντας τις αλληλεπιδράσεις να φαίνονται πιο αυθεντικές.
Περίληψη - Πώς να προσθέσετε έξυπνες καθυστερήσεις στις ροές του ManyChat
Οι έξυπνες καθυστερήσεις κάνουν το bot σας στο ManyChat πιο ανθρώπινο και αποτελεσματικό. Χρησιμοποιήστε τις στρατηγικά τοποθετημένες καθυστερήσεις για να συνδεθείτε καλύτερα με τους χρήστες σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η Έξυπνη Καθυστέρηση στο ManyChat; Η Έξυπνη Καθυστέρηση είναι ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να προσθέτετε χρονικές καθυστερήσεις μεταξύ των μηνυμάτων για να κάνετε την επικοινωνία πιο φυσική.
Πώς μπορώ να προσθέσω μια Έξυπνη Καθυστέρηση; Για να προσθέσετε μια Έξυπνη Καθυστέρηση, δημιουργήστε μια νέα ροή, προσθέστε τα επιθυμητά μηνύματα και την Έξυπνη Καθυστέρηση στην επιθυμητή θέση.
Μπορώ να προσαρμόσω τη διάρκεια της Έξυπνης Καθυστέρησης;Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τη διάρκεια της Έξυπνης Καθυστέρησης για να προσαρμόσετε τους χρόνους αναμονής μεταξύ των μηνυμάτων.
Πώς μπορώ να χρονομετρήσω τα μηνύματα;Στις ρυθμίσεις της Έξυπνης καθυστέρησης, μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες ώρες και ημέρες κατά τις οποίες αποστέλλονται τα μηνύματα.
Μπορώ να ορίσω μια ημερομηνία λήξης για τα μηνύματα;Ναι, μπορείτε να ορίσετε μια ημερομηνία λήξης, ώστε ένα μήνυμα να αποστέλλεται μόνο μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία.
