Η ανάλυση δεδομένων ερευνών είναι ένα από τα σημαντικότερα καθήκοντα στον τομέα της ανάλυσης δεδομένων. Οι πίνακες περιστροφής στο Excel ειδικότερα σας επιτρέπουν να οργανώσετε με σαφήνεια αυτή την ανάλυση. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να δημιουργείτε πολυδιάστατους πίνακες περιστροφής και ποιους υπολογισμούς μπορείτε να εκτελέσετε για να εξάγετε πολύτιμα βασικά στοιχεία από τα δεδομένα της έρευνάς σας.
Βασικά ευρήματα
- Υπολογισμός του μέσου όρου των απαντήσεων της έρευνας ανά τύπο πελάτη και χώρα
- Προσδιορίστε τη σχετική διακύμανση των απαντήσεων, ιδίως όσον αφορά τις βαθμολογίες καινοτομίας.
- Αποτελεσματική χρήση των πινάκων περιστροφής για την οπτικοποίηση και την ανάλυση των δεδομένων της έρευνας.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Βήμα 1: Δημιουργία ενός πίνακα περιστροφής
Αρχικά, πρέπει να δημιουργήσετε τον πίνακα περιστροφής στο Excel. Μεταβείτε στη γραμμή μενού και επιλέξτε "Εισαγωγή". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή για τους πίνακες περιστροφής. Θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να επιλέξετε την πηγή δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, επιλέξτε τη σχετική περιοχή των δεδομένων της έρευνάς σας.
Εισάγετε τον πίνακα περιστροφής σε ένα υπάρχον φύλλο εργασίας και επιλέξτε τη συγκεκριμένη περιοχή στην οποία θέλετε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας.
Βήμα 2: Υπολογισμός μέσων όρων
Στη συνέχεια, ας ξεκινήσουμε τον υπολογισμό των μέσων όρων. Σύρετε τον πρώτο βασικό αριθμοδείκτη, για παράδειγμα "Παράδοση", στο πεδίο τιμών του πίνακα pivot. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τον υπολογισμό από "Άθροισμα" σε "Μέσος όρος".
Έχετε πλέον υπολογίσει τις μέσες τιμές για την παράδοση ανά τύπο πελάτη και χώρα. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία και για τα έξι χαρακτηριστικά της έρευνάς σας.
Βήμα 3: Προσθέστε περαιτέρω βασικά στοιχεία
Για να υπολογίσετε ακόμη περισσότερα βασικά στοιχεία, αντιγράψτε τον πίνακα pivot που έχετε ήδη δημιουργήσει και επικολλήστε τον παρακάτω. Στη συνέχεια, αλλάξτε ένα προς ένα τα μετρικά στοιχεία από "Παράδοση" σε "Απόδοση τιμής", "Εξυπηρέτηση πελατών" κ.ο.κ. Με κάθε αλλαγή, βεβαιωθείτε ότι αλλάζετε και πάλι από το σύνολο στο μέσο όρο.
Όταν προσθέσετε τα επόμενα βασικά μεγέθη, αντιγράψτε τους πίνακες αναλόγως και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις. Με τον τρόπο αυτό μειώνεται η προσπάθεια και αυξάνεται η συνέπεια των υπολογισμών σας.
Βήμα 4: Υπολογίστε τη σχετική διακύμανση
Για τον υπολογισμό της σχετικής διακύμανσης, ειδικά για την "Καινοτομία", τραβάμε τον υπάρχοντα πίνακα ελαφρώς μακριά. Κάντε κλικ στις ρυθμίσεις του πίνακα περιστροφής και αλλάξτε την τιμή από "μέσος όρος" σε "τυπική απόκλιση". Αυτό θα σας δώσει μια ιδέα για το πώς διαφέρουν οι βαθμολογίες.
Τώρα υπολογίστε τη σχετική διακύμανση εισάγοντας τον συντελεστή διακύμανσης με τον τύπο σε μια νέα στήλη. Χρησιμοποιήστε την τυπική απόκλιση και τη μέση τιμή για τον υπολογισμό σας.
Είναι σημαντικό να εισαγάγετε σωστά τις αναφορές των κελιών, ώστε το Excel να μπορεί να υπολογίσει τις τιμές αναλόγως.
Βήμα 5: Βοηθητικός πίνακας και ερμηνεία
Δημιουργήστε έναν βοηθητικό πίνακα για τη σχετική διακύμανση. Για παράδειγμα, ορίστε τρεις κλάσεις: χαμηλή, μεσαία και υψηλή σχετική διακύμανση. Εισάγετε εδώ τις τιμές που υπολογίσατε, ώστε να μπορείτε να τις ερμηνεύσετε ευκολότερα.
Χρησιμοποιήστε μορφοποίηση υπό όρους για να τονίσετε οπτικά τις τιμές. Μια χρωματική κλίμακα μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε γρήγορα ποιες απαντήσεις έχουν υψηλό εύρος διακύμανσης.
Βήμα 6: Συνοψίστε τα αποτελέσματα
Αφού δημιουργήσετε όλες τις μετρήσεις, συνοψίστε τα αποτελέσματά σας. Διατυπώστε σαφείς απαντήσεις στα πιο σημαντικά ευρήματα στο πλαίσιο της ανάλυσής σας.
Βεβαιωθείτε ότι απαριθμείτε όλα τα σημαντικά σημεία, όπως η χαμηλότερη και η υψηλότερη σχετική διακύμανση, καθώς και οι μέσες τιμές. Αυτό θα σας δώσει μια σαφή επισκόπηση των δεδομένων σας και της ερμηνείας τους.
Σύνοψη
Σε αυτόν τον οδηγό, μάθατε πώς να δημιουργείτε αποτελεσματικά πολυδιάστατους πίνακες περιστροφής στο Excel για να αναλύετε δεδομένα ερευνών. Υπολογίσατε τις μέσες τιμές και προσδιορίσατε τη σχετική διακύμανση των αποτελεσμάτων.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν πίνακα περιστροφής στο Excel; Μεταβείτε στην επιλογή "Εισαγωγή", επιλέξτε "Πίνακας περιστροφής" και επιλέξτε την πηγή δεδομένων.
Πώς υπολογίζω τη μέση τιμή σε έναν πίνακα περιστροφής;Σύρετε τον επιθυμητό βασικό αριθμό στο πεδίο τιμών και αλλάξτε τις ρυθμίσεις από "Sum" σε "Mean value".
Τι είναι ο συντελεστής μεταβλητότητας;Ο συντελεστής μεταβλητότητας περιγράφει τον λόγο της τυπικής απόκλισης προς τη μέση τιμή και συνεπώς υποδεικνύει τη σχετική διασπορά των δεδομένων.
