Η κλήση προς δράση ( CTA ) είναι ένα κρίσιμο στοιχείο σε κάθε κείμενο μάρκετινγκ. Συχνά αποφασίζει αν ο αναγνώστης σας θα αναλάβει δράση ή θα αγνοήσει το μήνυμά σας. Για να είναι αποτελεσματικό το CTA σας, πρέπει να αποφύγετε τα τυπικά λάθη που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την επιτυχία σας. Αυτός ο οδηγός παρουσιάζει τα οκτώ θανάσιμα αμαρτήματα της κλήσης προς δράση και σας παρέχει έναν κατάλογο ελέγχου που θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τα CTA σας.
Βασικά συμπεράσματα
- Η έλλειψη κλήσης προς δράση είναι η μεγαλύτερη παράλειψη.
- Οι υπερβολικά πολλές CTA οδηγούν σε σύγχυση.
- Η κακή τοποθέτηση υπονομεύει τον αντίκτυπο.
- Ο ασαφής σχεδιασμός δυσκολεύει τον χρήστη.
- Η ασαφής διατύπωση προκαλεί αβεβαιότητα.
- Οι πολλές πληροφορίες είναι συντριπτικές.
- Η ακατάλληλη τοποθέτηση σε αναρτήσεις ιστολογίου δημιουργεί κακή εμπειρία για τον χρήστη.
- Η εμπιστοσύνη είναι το κλειδί της επιτυχίας.
Οδηγός βήμα προς βήμα
1. Αναπτύξτε μια σαφή πρόσκληση προς δράση
Το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε εξαρχής ένα κάλεσμα προς δράση. Είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε. Χωρίς αυτό, όλα τα κείμενά σας θα είναι αναποτελεσματικά. Φανταστείτε να έχετε μια λεπτομερή σελίδα προορισμού με όλα τα οφέλη του προϊόντος σας - και να ξεχνάτε να ζητήσετε από τον αναγνώστη να αναλάβει δράση στο τέλος. Σκεφτείτε προσεκτικά τη διατύπωση: "Κάντε κλικ εδώ τώρα και εξασφαλίστε την προσφορά σας".
2. Αποφύγετε τη χρήση υπερβολικά πολλών CTA
Μην χρησιμοποιείτε περισσότερα από ένα ή δύο CTAs σε μια σελίδα. Εάν το κείμενό σας είναι υπερφορτωμένο με CTAs, το μόνο που θα καταφέρετε είναι να μπερδέψετε τον αναγνώστη. Οι άνθρωποι θέλουν σαφείς οδηγίες - αν έχουν την επιλογή μεταξύ πέντε διαφορετικών CTAs, συχνά δεν ξέρουν σε τι να κάνουν κλικ. Επιλέξτε ένα κύριο CTA και να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι.
3. Τοποθετήστε σωστά την κλήση σας προς δράση
Η θέση του CTA σας είναι ζωτικής σημασίας. Βεβαιωθείτε ότι η κλήση προς δράση είναι τοποθετημένη σε σημείο όπου ο αναγνώστης μπορεί εύκολα να τη βρει. Εάν τοποθετήσετε το κουμπί ή τον σύνδεσμο κάτω από το CTA, το μόνο που θα καταφέρετε είναι να μπερδέψετε περισσότερο τον αναγνώστη. Η κλήση προς δράση πρέπει πάντα να τοποθετείται πριν από το κουμπί ή τη φόρμα. Με αυτόν τον τρόπο, αναγνωρίζεται σαφώς και ξεκάθαρα.
4. Σχεδιάστε με σαφήνεια την κλήση σας προς δράση
Ένα ασαφές CTA μπορεί να οδηγήσει τους χρήστες να μην ξέρουν τι να κάνουν. Αποφύγετε ασαφείς διατυπώσεις όπως "συνεχίστε" ή "κάντε κλικ". Αντ' αυτού, χρησιμοποιήστε συγκεκριμένες οδηγίες όπως: "Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα για το προϊόν". Μια σαφώς δομημένη προσφορά βοηθά τον χρήστη να κατανοήσει το επόμενο βήμα.
5. Αποφύγετε τις ασαφείς διατυπώσεις
Εάν η διατύπωση του CTA σας δεν είναι σαφής, αυτό οδηγεί σε αβεβαιότητα. Βεβαιωθείτε ότι ο αναγνώστης γνωρίζει τι να περιμένει. Αντί του "Κάντε κλικ εδώ", θα μπορούσατε να πείτε: "Κάντε κλικ τώρα για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών". Αυτό δίνει στον αναγνώστη μια σαφή εικόνα για το τι προσφέρεται.
6. Κρατήστε το κείμενο γύρω από την πρόσκληση δράσης σας σύντομο και περιεκτικό
Αν η πρόσκλησή σας για δράση είναι μια μεγάλη παράγραφος, συνήθως δεν είναι αποτελεσματική. Κρατήστε το σύντομο και περιεκτικό, ιδανικά σε δύο προτάσεις το πολύ. Αυτό θα κρατήσει την προσοχή του αναγνώστη και θα του δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεται χωρίς να τον κατακλύσει.
7. Δώστε προσοχή στο πού γίνεστε ΕΝΕΡΓΟΙ στις αναρτήσεις ιστολογίου
Μπορεί να φαίνεται δελεαστικό να εισάγετε έναν σύνδεσμο αγοράς απευθείας σε μια ανάρτηση ιστολογίου, αλλά αυτό συχνά οδηγεί σε σύγχυση. Είναι προτιμότερο να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς μια ξεχωριστή σελίδα προορισμού που παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία. Αυτό καθιστά την πώληση πιο αποτελεσματική και σαφέστερη.
8. Δημιουργήστε εμπιστοσύνη
Τέλος, μην υποτιμάτε ποτέ τη σημασία της εμπιστοσύνης. Οι αναγνώστες σας πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς προτού κάνουν κλικ στην πρόσκληση προς δράση σας. Χρησιμοποιήστε μαρτυρίες, δείξτε κριτικές και επιτρέψτε πληροφορίες για το προϊόν σας. Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία μιας αίσθησης αξιοπιστίας και στην αύξηση του ποσοστού μετατροπής.
Περίληψη
Για να κάνετε την πρόσκληση-προς-δράση σας αποτελεσματική, είναι ζωτικής σημασίας να αποφύγετε τα τυπικά λάθη. Ξεκινήστε με ένα σαφές και περιεκτικό CTA, διατηρήστε τον αριθμό των CTA ανά σελίδα υπό έλεγχο και δώστε προσοχή στη σωστή τοποθέτηση. Χρησιμοποιήστε ξεκάθαρη και ελκυστική διατύπωση, κρατήστε το κείμενο σύντομο και βεβαιωθείτε ότι τοποθετείτε σωστούς συνδέσμους προς τις σελίδες προορισμού στις αναρτήσεις του ιστολογίου σας. Τέλος, αλλά όχι λιγότερο σημαντικό: Χτίστε εμπιστοσύνη για να μεγιστοποιήσετε τη μετατροπή.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η κλήση προς δράση; Η κλήση προς δράση είναι ένα αίτημα προς τον αναγνώστη να εκτελέσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, π.χ. "αγοράστε τώρα".
Γιατί δεν πρέπει να χρησιμοποιώ πολλά CTA; Τα πολλά CTA μπορεί να μπερδέψουν τον αναγνώστη και να τον οδηγήσουν στο να μην αναλάβει δράση.
Πώς μπορώ να τοποθετήσω καλύτερα το CTA μου; Το CTA πρέπει να είναι πάντα ευδιάκριτο και να τοποθετείται μπροστά από το κουμπί ή τη φόρμα.
Πώς διατηρώ το CTA μου σαφές και κατανοητό; Αποφύγετε τους ασαφείς όρους και αντ' αυτού χρησιμοποιήστε συνοπτικές οδηγίες όπως "Κάντε κλικ εδώ".
Γιατί είναι τόσο σημαντική η εμπιστοσύνη για το CTA μου;Η εμπιστοσύνη είναι ζωτικής σημασίας, καθώς οι χρήστες είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ εάν αισθάνονται σίγουροι ότι η ενέργειά τους θα έχει θετικό αποτέλεσμα.
