Μια πειστική πρόσκληση προς δράση (CTA ) μπορεί να είναι καθοριστική για το αν οι δυνητικοί πελάτες θα προβούν στην επιθυμητή ενέργεια ή όχι. Το τέταρτο βήμα της φόρμουλας 4P, η ώθηση, είναι ακριβώς αυτό το κάλεσμα προς δράση. Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς να σχεδιάσετε ένα αποτελεσματικό CTA για να αυξήσετε τον κύκλο εργασιών σας και να επιτύχετε τους στόχους των πωλήσεών σας.
Βασικές γνώσεις
- Ένα CTA πρέπει να διατυπώνεται με σαφήνεια και σαφήνεια.
- Το CTA θα πρέπει να σχετίζεται με την υπόσχεσή σας από το προηγούμενο βήμα.
- Οι προσφορές μπόνους ή οι εκπτώσεις μπορούν να αυξήσουν την πίεση για άμεση δράση.
- Ένα καλά τοποθετημένο κουμπί ή σύνδεσμος είναι απαραίτητο για την επιτυχία.
Οδηγός βήμα προς βήμα
1. Κατανοήστε την υπόσχεση
Πριν αρχίσετε να πιέζετε, είναι σημαντικό να θυμάστε την υπόσχεση που έχετε ήδη δώσει. Η εμπιστοσύνη που έχετε δημιουργήσει με την προσφορά σας θα πρέπει τώρα να μεταφραστεί σε μια συγκεκριμένη ενέργεια. Σκεφτείτε τι οφείλετε στον πελάτη και πώς μπορείτε να τον βοηθήσετε.
2. Διατυπώστε την πρόσκληση για δράση
Το ίδιο το κάλεσμα προς δράση θα πρέπει να είναι απλό και ελκυστικό. Χρησιμοποιήστε σαφείς και προσανατολισμένες στη δράση λέξεις για να συγκινήσετε την ομάδα-στόχο σας. Για παράδειγμα: "Κάντε κλικ στον σύνδεσμο τώρα για να μάθετε περισσότερα". Αποφύγετε τις περίπλοκες δομές προτάσεων - όσο πιο απλή τόσο το καλύτερο.
3. Προσθέστε ένα κίνητρο
Αυξήστε τον επείγοντα χαρακτήρα ενσωματώνοντας κίνητρα όπως εκπτώσεις ή ειδικές προσφορές στο CTA σας. Ένα τυπικό παράδειγμα θα μπορούσε να είναι: "Αποκτήστε ένα μπόνους 20% για νέους πελάτες αν παραγγείλετε σήμερα!" Τέτοιες προσφορές παρακινούν τους πελάτες να δράσουν τώρα και όχι να περιμένουν.
4. Επαναλάβετε την υπόσχεση
Για να τονίσετε την υπόσχεσή σας, μπορείτε να την αναφέρετε ξανά στην πρόσκληση προς δράση. Μια πρόσθετη επιβεβαίωση ότι ο πελάτης θα επωφεληθεί από την ενέργεια μπορεί να είναι χρήσιμη. Για παράδειγμα: "Αυξήστε τις πωλήσεις σας με την εταιρεία σας, παραγγέλνοντας το προϊόν μας σήμερα".
5. Κάντε την CTA ορατή
Δεν πρέπει να λείπει ένα αλάνθαστο κουμπί ή ένας σύνδεσμος. Τοποθετήστε το έτσι ώστε να τραβάει αμέσως το μάτι. Χρησιμοποιήστε χρώματα που ξεχωρίζουν από το υπόλοιπο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος είναι κατάλληλο. Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε διαφορετικά σχέδια για να δείτε τι έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό-στόχο σας.
6 Αποτυπώστε ένα συνεπές μήνυμα
Βεβαιωθείτε ότι το συνολικό μήνυμα του email σας είναι συνεπές. Η ώθηση πρέπει να ενσωματώνεται απρόσκοπτα στο προηγούμενο περιεχόμενο, ώστε ο αναγνώστης να έχει την αίσθηση ότι όλα ανήκουν μαζί. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη και διασφαλίζει ότι το κάλεσμά σας για δράση λαμβάνεται σοβαρά υπόψη.
7. Αναθεωρήστε και δοκιμάστε
Μόλις διαμορφώσετε το CTA σας, είναι σημαντικό να το αναθεωρήσετε. Δώστε προσοχή στα διαστήματα και στο γενικό σχεδιασμό της γραμματοσειράς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ευανάγνωστα. Χρησιμοποιήστε εργαλεία για να ελέγξετε τη διάταξη και δοκιμάστε το CTA με διαφορετικές ομάδες-στόχους για να βρείτε την πιο αποτελεσματική παραλλαγή.
Περίληψη
Σε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα, μάθατε πώς να δημιουργείτε μια αποτελεσματική κλήση προς δράση. Από την κατανόηση της υπόσχεσης και τη διατύπωση του CTA μέχρι το σχεδιασμό και την τελική δοκιμή - όλες αυτές οι πτυχές είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτιστοποίηση των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τελικά για την αύξηση των πωλήσεών σας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η κλήση προς δράση; Η κλήση προς δράση είναι ένα μήνυμα που ενθαρρύνει τον αναγνώστη να προβεί σε μια συγκεκριμένη ενέργεια.
Πώς μπορώ να μετρήσω την αποτελεσματικότητα του CTA μου; Μπορείτε να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα του CTA σας αναλύοντας το ποσοστό κλικ και το ποσοστό μετατροπής.
Τι πρέπει να αποφύγω στο CTA μου;Αποφύγετε την ασαφή διατύπωση και τις περίπλοκες δομές προτάσεων για να διασφαλίσετε τη σαφήνεια.
Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιώ CTA στα μηνύματάμου; Τοποθετήστε CTA στρατηγικά στα μηνύματά σας χωρίς να κατακλύζετε τον αναγνώστη - ανάλογα με το μήκος του μηνύματος, ένα έως τρία CTA μπορεί να είναι χρήσιμα.
