Η τέχνη της συγγραφής κειμένων δεν αφορά μόνο την επιδέξια διατύπωση, αλλά πρωτίστως τον πελάτη. Για να γίνετε αντιληπτοί μέσα στον κατακλυσμό των πληροφοριών και των προσφορών, είναι ζωτικής σημασίας να εστιάζετε στις ανάγκες και τις επιθυμίες του αναγνώστη. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε τις δέκα εντολές του copywriting και πώς η πρώτη εντολή - η εστίαση στον πελάτη - μπορεί να βοηθήσει τα κείμενά σας να γίνουν πιο ισχυρά.
Βασικές γνώσεις
- Ο αναγνώστης βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο του κειμένου.
- Αποφύγετε να μιλάτε για το προϊόν ή την εταιρεία σας.
- Απευθυνθείτε απευθείας στον πελάτη για να δημιουργήσετε μια προσωπική σύνδεση.
- Διατυπώστε τα μηνύματα με τέτοιο τρόπο ώστε να τονίζουν τα οφέλη για τον αναγνώστη.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Βήμα 1: Επικεντρωθείτε στον πελάτη
Το πρώτο βήμα για την αποτελεσματική συγγραφή κειμένων είναι να θέσετε τον πελάτη σε προτεραιότητα. Ξεκινήστε λαμβάνοντας υπόψη τον αναγνώστη και λαμβάνοντας υπόψη την οπτική του γωνία. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να μιλάτε για "εμάς" ή "το προϊόν μας", αλλά να δίνετε πάντα προτεραιότητα στις ερωτήσεις και τις ανάγκες του αναγνώστη.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να δώσετε λύση σε ένα πρόβλημα, διατυπώστε το από τη σκοπιά του αναγνώστη αντί να εκθειάζετε το προϊόν σας: "Αν θέλετε να αυξήσετε την αποδοτικότητά σας, τότε έχουμε τη λύση για εσάς".
Βήμα 2: Απευθυνθείτε απευθείας στον αναγνώστη
Είναι σημαντικό να απευθύνεστε απευθείας στον αναγνώστη. Χρησιμοποιήστε διατύπωση που να τον εξατομικεύει. Αντί να πείτε: "Σας βοηθάμε να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα", πείτε: "Αν θέλετε να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα, θα σας βοηθήσουμε να το κάνετε".
Αυτή η τεχνική όχι μόνο δημιουργεί μια σαφή σύνδεση μεταξύ της προσφοράς σας και του αναγνώστη, αλλά αυξάνει επίσης το ενδιαφέρον και την προθυμία να συνεχίσει να διαβάζει το κείμενο.
Βήμα 3: Επικοινωνήστε οφέλη, όχι χαρακτηριστικά
Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε τα οφέλη του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας και όχι μόνο τις λειτουργίες. Οι αναγνώστες δεν ενδιαφέρονται για τεχνικές λεπτομέρειες- θέλουν να μάθουν τι πραγματικά θα κερδίσουν από τη χρήση του προϊόντος σας.
Αντικαταστήστε δηλώσεις όπως "Το λογισμικό μας προσφέρει XYZ λειτουργίες" με την υπόσχεση ενός συγκεκριμένου οφέλους: "Αν χρησιμοποιήσετε το λογισμικό μας, μπορείτε να διπλασιάσετε τις πωλήσεις σας".
Βήμα 4: Προκαλέστε συναισθήματα
Για να αιχμαλωτίσετε τον αναγνώστη, είναι σημαντικό να απευθυνθείτε στα συναισθήματα. Μάθετε ποια συναισθήματα απευθύνονται στην ομάδα-στόχο σας και ενσωματώστε αυτά τα συναισθήματα στα κείμενά σας.
Τα επιθετικά επιχειρήματα πωλήσεων είναι λιγότερο αποτελεσματικά από την κατανόηση των επιθυμιών και των στόχων του αναγνώστη σας. "Αν θέλετε επιτέλους να γίνετε επιτυχημένοι, το προϊόν μας μπορεί να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε αυτό το όνειρο".
Βήμα 5: Αποφύγετε την ανταγωνιστική σκέψη
Αντί να δίνετε έμφαση στον ανταγωνισμό, ανοίξτε την εστίαση στον αναγνώστη. Μην λέτε "Είμαστε καλύτεροι από τον ανταγωνισμό", αλλά "Θα εκπλαγείτε από τα αποτελέσματα που μπορείτε να επιτύχετε μαζί μας".
Με αυτή τη νοοτροπία, ενθαρρύνετε την εμπιστοσύνη και δείχνετε ότι πρόκειται για τον αναγνώστη και όχι για τον ανταγωνισμό.
Βήμα 6: Δημιουργήστε σαφείς κλήσεις προς ενέργειες
Μια αποτελεσματική κλήση προς δράση (CTA) είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλίσετε ότι ο αναγνώστης όχι μόνο ενημερώνεται, αλλά και εξουσιοδοτείται να αναλάβει δράση. Βεβαιωθείτε ότι οι CTA σας είναι σαφείς και παρακινητικές.
Αντί του "Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες", χρησιμοποιήστε το "Μάθετε τώρα πώς μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας" - αυτό απευθύνεται απευθείας στον αναγνώστη.
Περίληψη
Η πρώτη εντολή του copywriting επικεντρώνεται στο να βάζετε τον αναγνώστη πρώτα. Χρησιμοποιώντας εξατομικευμένη γλώσσα, επικοινωνώντας τα οφέλη και δημιουργώντας συναισθηματικές συνδέσεις, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τον αντίκτυπο του κειμένου σας. Να θυμάστε πάντα: ο πελάτης δεν είναι μια παρενέργεια, αλλά ο κύριος πρωταγωνιστής του κειμένου σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο σημαντική είναι η εστίαση στον πελάτη στη συγγραφή κειμένων; Η εστίαση στον πελάτη είναι ζωτικής σημασίας, καθώς αυξάνει το ενδιαφέρον και τη συνάφεια του κειμένου σας.
Πώς απευθύνομαι απευθείας στον αναγνώστη;Χρησιμοποιήστε το "εσείς", το "σας" και παρόμοιες προσωπικές μορφές προσφώνησης.
Τι είναι η αποτελεσματική κειμενογράφηση; Η αποτελεσματική κειμενογράφηση επικοινωνεί το όφελος στον αναγνώστη και απευθύνεται στις ανάγκες του.
Τι πρέπει να αποφεύγω σε μια πρόσκληση προς δράση;Πρέπει να αποφεύγεται η ασαφής διατύπωση ή η διατύπωση που δεν καλεί σε δράση.
