Η παρακολούθηση των δεδομένων των χρηστών σε πολλαπλούς τομείς είναι ένα δύσκολο έργο, αλλά είναι ζωτικής σημασίας για την ολοκληρωμένη κατανόηση του ταξιδιού του πελάτη. Για παράδειγμα, εάν διαχειρίζεστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και έναν ιστότοπο της εταιρείας σας, θέλετε να συγχωνεύσετε και τις δύο πηγές δεδομένων για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης των πελατών σας. Σε αυτόν τον οδηγό, θα ενημερωθείτε για τη διαδικασία της παρακολούθησης πολλαπλών τομέων στο Google Analytics και θα λάβετε πολύτιμες συμβουλές για το πώς να βελτιώσετε τη στρατηγική σας στον τομέα της ανάλυσης.
Βασικά συμπεράσματα
- Η παρακολούθηση πολλαπλών τομέων σάς επιτρέπει να αναλύετε πολλούς ιστότοπους μαζί.
- Είναι αποτελεσματικό να παρακολουθείτε το ταξίδι του χρήστη σε διαφορετικούς τομείς.
- Το Google Analytics προσφέρει ειδικές ρυθμίσεις για τον συνδυασμό ροών δεδομένων για διαφορετικούς τομείς.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Πρώτα βήματα: Κατανόηση του cross-domain tracking
Η παρακολούθηση πολλαπλών τομέων είναι η διαδικασία παρακολούθησης των αλληλεπιδράσεων των χρηστών σε διαφορετικούς ιστότοπους. Αυτό σημαίνει ότι συνδυάζετε τις ροές δεδομένων των δύο ιστοτόπων σας, όπως το ιστολόγιο της εταιρείας σας και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν πολλοί πελάτες έρχονται πρώτα στην αρχική σας σελίδα και στη συνέχεια πραγματοποιούν μια αγορά στο κατάστημά σας.
Πρόσβαση στη διαχείριση του Google Analytics
Για να ξεκινήσετε την παρακολούθηση διασταυρούμενων τομέων, πρέπει πρώτα να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιβάλλον διαχείρισης του Google Analytics. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ιδιότητά σας στο Google Analytics, η οποία σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τους επιθυμητούς τομείς.
Επιλογή της σωστής ροής δεδομένων
Εντός της ιδιότητάς σας, είναι σημαντικό να επιλέξετε τη σωστή ροή δεδομένων. Ιδανικά, αυτό θα πρέπει να δείχνει στον τομέα του κύριου ιστότοπού σας, καθώς εκεί λειτουργεί καλύτερα η παρακολούθηση.
Πρόσθετες ρυθμίσεις επισήμανσης
Μετακινηθείτε προς τα κάτω στις ρυθμίσεις της ροής δεδομένων σας μέχρι να βρείτε την επιλογή "Πρόσθετες ρυθμίσεις επισήμανσης". Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μεταξύ τομέων.
Διαμόρφωση των τομέων
Εδώ μπορείτε να προσθέσετε τους τομείς που θέλετε να παρακολουθείτε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην καρτέλα "Διαμόρφωση τομέων" και δημιουργήστε μια λίστα που περιέχει όλους τους σχετικούς τομείς. Πρόκειται για μια ολοκαίνουργια λειτουργία στο Google Analytics.
Προσθήκη συνθήκης
Για να προσθέσετε έναν τομέα, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη συνθήκης". Εδώ είναι διαθέσιμες διάφορες επιλογές, όπως "αρχίζει με" ή "περιέχει". Ο στόχος είναι να διασφαλίσετε ότι εισάγετε σωστά τον κύριο τομέα, ώστε να συμπεριληφθούν και όλες οι υποσελίδες.
Έλεγχος του τομέα
Συνιστάται να εισάγετε το domain έτσι ώστε να καλύπτετε πλήρως όλη την παρακολούθηση. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εισάγετε το κύριο domain ως εξής: "tobyitalk.at", χωρίς το "www". Με αυτόν τον τρόπο, όλες οι δραστηριότητες σε αυτόν τον ιστότοπο θα παρακολουθούνται.
Προσθήκη του δεύτερου τομέα
Επαναλάβετε τη διαδικασία για το δεύτερο domain, για παράδειγμα "toboshop.at". Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα παρακολουθείτε όλες τις αλληλεπιδράσεις τόσο στον ιστότοπό σας όσο και στο κατάστημα.
Αποθήκευση των ρυθμίσεων
Αφού πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες αλλαγές, μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας. Αυτό είναι το βήμα κατά το οποίο οι δύο πρώτοι τομείς μπορούν πλέον να παρακολουθούνται μαζί.
Εφαρμογή των ετικετών
Για να διασφαλίσετε ότι η παρακολούθηση πολλαπλών τομέων λειτουργεί, πρέπει να υλοποιήσετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης στη Διαχείριση ετικετών ή στους ίδιους τους ιστότοπους. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε τα σωστά αναγνωριστικά μέτρησης που χρειάζεστε και για τους δύο ιστότοπους.
Χρήση των δεδομένων παρακολούθησης
Αφού ρυθμιστούν όλα, μπορείτε να αναλύσετε τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με το ταξίδι του πελάτη. Αυτό θα σας δώσει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες πλοηγούνται μεταξύ του ιστότοπου και του καταστήματός σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν θέλετε να μάθετε πού μπορεί να χρειαστεί να κάνετε βελτιστοποιήσεις.
Συνοψίζοντας
Η παρακολούθηση πολλαπλών τομέων στο Google Analytics σας βοηθά να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των χρηστών σε πολλούς ιστότοπους. Κάνοντας απλά βήματα για τη διαμόρφωση των τομέων και της ροής δεδομένων, μπορείτε να αποκτήσετε πολύτιμα δεδομένα. Αυτό βελτιώνει την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών σας και σας επιτρέπει να κάνετε στοχευμένες βελτιστοποιήσεις.
