Αν θέλετε να αποκτήσετε ένα πάτημα στο μάρκετινγκ στο Instagram, είναι σημαντικό όχι μόνο να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ως χώρο για αναρτήσεις, αλλά και να κατανοήσετε τις δυνατότητες επικοινωνίας που προσφέρει. Σε αυτό το σεμινάριο, θα εξετάσουμε τη λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων του Instagram για να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με το κοινό σας, να διαχειριστείτε τα αιτήματα και να βελτιώσετε την εμπειρία του χρήστη.
Βασικά συμπεράσματα
- Η λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων του Instagram επιτρέπει μια ποικιλία επιλογών επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων κειμένου, των φωνητικών μηνυμάτων και των μεταδόσεων εικόνας.
- Είναι σημαντικό να φιλτράρετε τα ανεπιθύμητα και ανεπιθύμητα μηνύματα μέσω των κατάλληλων ρυθμίσεων.
- Μπορείτε να οργανώσετε τις συνομιλίες, εναλλάσσοντας μεταξύ του κύριου φακέλου και του γενικού φακέλου, για να διατηρείτε την επισκόπηση.
Πρόσβαση στη λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων του Instagram, ανοίξτε την εφαρμογή και βρείτε το εικονίδιο μηνυμάτων στην επάνω δεξιά γωνία. Βρίσκεται στα δεξιά των εικονιδίων για τη δημιουργία νέας δημοσίευσης και την τροφοδοσία δραστηριότητας.
Μόλις κάνετε κλικ στο εικονίδιο μηνύματος, θα μεταφερθείτε στην περιοχή μηνυμάτων σας. Εδώ θα δείτε μερικά από τα προφίλ σας καθώς και μια γραμμή αναζήτησης που θα σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε γρήγορα μεταξύ των συνομιλιών.
Αναζήτηση και απάντηση σε μηνύματα
Στην επισκόπηση μηνυμάτων, θα δείτε μια λίστα με τις πιο πρόσφατες συνομιλίες σας. Αν ψάχνετε κάποιον, για παράδειγμα κάποιον στον οποίο έχετε γράψει πρόσφατα, μπορείτε απλώς να πληκτρολογήσετε το όνομά του στη γραμμή αναζήτησης. Ας πούμε ότι αναζητάτε κάποιον που αποκαλείτε "τα χρήματά σας η ευθύνη σας", θα εμφανιστεί στις προτάσεις.
Θα λάβετε επίσης προτάσεις για επαφές με τις οποίες μπορεί να ήσασταν ανενεργοί την ίδια περίοδο. Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη για να ξαναβρείτε επαφή.
Διαχείριση φακέλων
Αν εξετάσετε το παράθυρο συνομιλίας, θα παρατηρήσετε ότι υπάρχει η δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ του κύριου φακέλου και του γενικού φακέλου. Εδώ μπορείτε να κρατήσετε τα σημαντικά μηνύματα στον κύριο φάκελο και να μετακινήσετε τα μη σημαντικά μηνύματα στον γενικό φάκελο.
Για να μετακινήσετε ένα μήνυμα, πατήστε παρατεταμένα στη συνομιλία και επιλέξτε την επιλογή "μετακίνηση στο γενικό".
Αυτή η σωστή διαχείριση αυτών των φακέλων μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε σημαντικές συνομιλίες.
Αποστολή και λήψη μηνυμάτων
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με κάποιον, απλά κάντε κλικ στη συνομιλία. Το όνομα προφίλ και η εικόνα προφίλ της επαφής σας εμφανίζονται στην κορυφή. Έχετε αρκετές επιλογές εδώ - μία από αυτές είναι η βιντεοκλήση. Για παράδειγμα, αν έχετε μια συνομιλία με το δικό σας προφίλ, μπορείτε απλώς να κάνετε κλικ στο εικονίδιο βίντεο για να ξεκινήσετε μια βιντεοκλήση.
Φυσικά, μπορείτε επίσης να στέλνετε μηνύματα, παρόμοια με αυτά που γνωρίζετε από άλλες πλατφόρμες όπως το WhatsApp. Απλά γράψτε το μήνυμά σας και στείλτε το.
Υπάρχει επίσης η δυνατότητα αποστολής φωτογραφιών ή βίντεο μέσω του εικονιδίου της κάμερας. Αυτά τα μέσα εμφανίζονται μόνο μία φορά, παρόμοια με το Snapchat, οπότε μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να μοιραστείτε αυθόρμητες εντυπώσεις.
Φωνητικά μηνύματα
Η αποστολή φωνητικών μηνυμάτων είναι μια πολύτιμη λειτουργία που σας επιτρέπει να μεταφέρετε πληροφορίες γρήγορα. Απλά πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του μικροφώνου για να ηχογραφήσετε το μήνυμά σας. Σημειώστε ότι η εγγραφή περιορίζεται σε 60 δευτερόλεπτα.
Μόλις το αφήσετε, το μήνυμα αποστέλλεται αμέσως στην επαφή σας. Αν θέλετε να ανακαλέσετε ένα μήνυμα, μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό πατώντας παρατεταμένα το μήνυμα και επιλέγοντας την επιλογή "Ανακαλέστε μήνυμα".
Διαχείριση αιτήσεων μηνυμάτων
Μια άλλη πρακτική λειτουργία είναι η διαχείριση των αιτημάτων. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν κάποιος σας στέλνει ένα μήνυμα το οποίο δεν ακολουθείτε ακόμη. Για παράδειγμα, όταν ανοίξετε το πλαίσιο κλικ και δείτε το αίτημα, μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε να ακολουθήσετε τον χρήστη ή να απορρίψετε το μήνυμα.
Αυτό σας επιτρέπει να διατηρείτε τον έλεγχο της περιοχής μηνυμάτων σας και να αποφασίζετε ποιος μπορεί να σας γράφει απευθείας.
Περίληψη
Σε αυτό το σεμινάριο, μάθατε πώς να χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά τη λειτουργία μηνυμάτων στο Instagram για να επικοινωνείτε με το κοινό σας, να διαχειρίζεστε συζητήσεις και να παρακολουθείτε τα σημαντικά μηνύματα. Οι γνώσεις αυτές είναι ιδιαίτερα πολύτιμες για να πάτε το μάρκετινγκ σας στο Instagram στο επόμενο επίπεδο.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες επιλογές έχω για να ανακαλέσω ένα μήνυμα;Μπορείτε να ανακαλέσετε ένα μήνυμα πατώντας παρατεταμένα το μήνυμα που έχει σταλεί και επιλέγοντας την επιλογή "Call back message".
Πόση ώρα μπορώ να ηχογραφήσω ένα φωνητικό μήνυμα;Ο μέγιστος χρόνος ηχογράφησης για ένα φωνητικό μήνυμα είναι 60 δευτερόλεπτα.
Πώς μπορώ να οργανώσω τις σημαντικές συνομιλίες; Μπορείτε να μετακινείτε τις συνομιλίες μπρος-πίσω μεταξύ του κύριου φακέλου και του γενικού φακέλου για να τις παρακολουθείτε.
Μπορώ να στείλω φωτογραφίες στη λειτουργία μηνυμάτων;Ναι, μπορείτε να στείλετε φωτογραφίες και βίντεο μέσω της λειτουργίας μηνυμάτων, καθένα από τα οποία εμφανίζεται μόνο μία φορά.
