Ο καθορισμός της ομάδας-στόχου σας είναι ένα κρίσιμο βήμα για την επιτυχία των στρατηγικών μάρκετινγκ. Η διαδικασία αυτή σας βοηθά να προσδιορίσετε ακριβώς ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες σας και ποιες ανάγκες και συμπεριφορές πρέπει να καλύψετε. Σε αυτό το σεμινάριο, θα μάθετε πώς να περιορίσετε αποτελεσματικά την ομάδα-στόχο σας θέτοντας συγκεκριμένες ερωτήσεις.
Βασικά συμπεράσματα
- Οι τέσσερις βασικές ερωτήσεις για τον καθορισμό της ομάδας-στόχου σας: ποιος, πόσο χρονών, από πού και γιατί.
- Η σημασία του προϊόντος για το οποίο απευθύνεται η ομάδα-στόχος.
- Η ανάγκη συνδυασμού προσωπικής εμπειρίας και έρευνας αγοράς.
- Η χρήση εργαλείων όπως το εργαλείο Insights του Facebook για την επικύρωση των αποτελεσμάτων σας.
Οδηγός βήμα προς βήμα
Βήμα 1: Ποιο είναι το κοινό-στόχος;
Ξεκινήστε με την αποσαφήνιση του βασικού ερωτήματος: Ποιος πρέπει να είναι ο στόχος; Σκεφτείτε ποιοι θα μπορούσαν ενδεχομένως να ενδιαφερθούν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Σε αυτό το παράδειγμα, παίρνουμε ως προϊόν την τιμή του χρηματιστηρίου. Οι άνδρες που ενδιαφέρονται για τα χρηματοοικονομικά θα μπορούσαν να είναι μια κατάλληλη ομάδα-στόχος.
Βήμα 2: Καθορίστε την ηλικιακή ομάδα
Αφού προσδιορίσετε τη βασική ομάδα-στόχο, το επόμενο ερώτημα είναι: Πόσο χρονών είναι η ομάδα-στόχος σας; Για το δικό μας μάθημα χρηματιστηριακής αγοράς, το ηλικιακό εύρος θα μπορούσε να είναι μεταξύ 25 και 40 ετών. Κατά την ανάλυση του σχεδιασμού-στόχου σας, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια ηλικιακή ομάδα είναι ενεργή σε ποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης- στο Instagram, οι χρήστες τείνουν να είναι νεότεροι, ενώ το Facebook απευθύνεται σε μια ευρύτερη ηλικιακή ομάδα.
Βήμα 3: Καθορίστε την προέλευση
Τώρα ήρθε η ώρα να καθορίσετε την προέλευση της ομάδας-στόχου σας. Από πού προέρχεται αυτό το άτομο; Οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι η περιοχή της Γερμανίας (Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία) προσφέρει μια ευρεία ομάδα-στόχο. Είναι σημαντικό να λαμβάνετε επίσης υπόψη τις τοπικές συνθήκες, ιδίως εάν οι προσφορές σας διαφέρουν λόγω γεωγραφικών χαρακτηριστικών.
Βήμα 4: Ανάλυση του κοινωνικοοικονομικού στρώματος
Το επόμενο βήμα είναι ο προσδιορισμός του κοινωνικοοικονομικού στρώματος. Σε ποια κοινωνική τάξη ανήκει η ομάδα-στόχος; Για παράδειγμα, η ομάδα-στόχος θα μπορούσε να προέρχεται από τη μεσαία τάξη, όπου συχνά υπάρχει μεγαλύτερο ενδιαφέρον για οικονομικά θέματα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε το μάρκετινγκ σας έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και το οικονομικό πεδίο της ομάδας-στόχου σας.
Βήμα 5: Γιατί πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτή την ομάδα-στόχο;
Αυτή είναι η κρίσιμη ερώτηση: Γιατί αυτή η ομάδα-στόχος είναι σχετική με το προϊόν σας; Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι ότι οι άνθρωποι αυτοί θέλουν να επενδύσουν χρήματα και να κάνουν προβλέψεις. Επιπλέον, η παιγνιώδης πτυχή των συναλλαγών θα μπορούσε να εξασφαλίσει ότι οι νεότεροι και οι άνθρωποι που αποφεύγουν τον κίνδυνο ενδιαφέρονται για την προσφορά σας.
Βήμα 6: Επικύρωση με εργαλεία
Για να επικυρώσετε τις υποθέσεις σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το εργαλείο Facebook Insights Tool. Με αυτό το εργαλείο, μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα της ομάδας-στόχου σας και να επιβεβαιώσετε αν οι υποθέσεις σας είναι σωστές. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα ορισμού στενότερων ομάδων-στόχων και ακόμη και φιλτραρίσματος των ενδιαφερόντων, γεγονός που σας δίνει πρόσθετες ενδείξεις για το πώς να τους απευθυνθείτε.
Βήμα 7: Συνδυάστε την προσωπική εμπειρία και τη γνώση της αγοράς
Βασιστείτε στη δική σας εμπειρία. Οι επαγγελματικές ή προσωπικές σας επαφές μπορούν να σας δώσουν πολύτιμες πληροφορίες για τις ανάγκες των ομάδων-στόχων. Συνδυάστε αυτές τις πληροφορίες με τα αποτελέσματα από το εργαλείο έρευνας αγοράς σας για να αποκτήσετε μια διαφοροποιημένη άποψη για την ομάδα-στόχο σας.
Συνοψίζοντας
Ο καθορισμός της ομάδας-στόχου σας είναι απαραίτητος για την επιτυχία στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Θέτοντας τις σωστές ερωτήσεις και χρησιμοποιώντας τόσο τη δική σας εμπειρία όσο και τις τεχνικές έρευνας αγοράς, μπορείτε να περιορίσετε με ακρίβεια την ομάδα-στόχο σας και να προσαρμόσετε ανάλογα τα μέτρα μάρκετινγκ που εφαρμόζετε. Μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε εργαλεία όπως το Facebook Insights για να επικυρώνετε τις υποθέσεις σας και να βελτιστοποιείτε τη στρατηγική σας.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να ορίσω καλύτερα την ομάδα-στόχο μου; Καθορίστεποιος, πόσο χρονών, από πού και γιατί πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτή την ομάδα.
Τι είναι σημαντικό κατά την κατηγοριοποίηση της ηλικιακής ομάδας;εξετάστε τα τρέχοντα στατιστικά στοιχεία χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να στοχεύσετε στη σωστή ηλικιακή ομάδα.
Γιατί είναι σημαντική η προέλευση της ομάδας-στόχου μου; ηπροέλευση υποδεικνύει πολιτισμικά χαρακτηριστικά και ενδεχομένως ειδικές ανάγκες που πρέπει να ληφθούν υπόψη στο μάρκετινγκ.
Πώς μπορώ να διαπιστώσω αν η ομάδα-στόχος μου ενδιαφέρεται πραγματικά;χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το εργαλείο Insights του Facebook για να ελέγξετε αν οι υποθέσεις σας σχετικά με την ομάδα-στόχο είναι σωστές.
Πώς συνδυάζω την προσωπική εμπειρία με τη γνώση της αγοράς;Βασιστείτε στο δίκτυό σας και στις δικές σας παρατηρήσεις και συμπληρώστε τις με αποτελέσματα που βασίζονται σε δεδομένα.
