Εμπειρία Χρήστη (UX) & Ταξίδι του Πελάτη - το εκπαιδευτικό εγχειρίδιο στην πράξη

Εικονίδια τοποθεσίας και αριθμοί τηλεφώνου για καλύτερη εμπειρία χρήσης

Όλα τα βίντεο του μαθήματος Εμπειρία Χρήστη (UX) & Ταξίδι του Πελάτη - το εκπαιδευτικό εγχειρίδιο της πράξης

Εάν η εταιρεία σας δραστηριοποιείται σε τοπικό επίπεδο και επιθυμεί να καλωσορίσει τους πελάτες της στον ιστότοπό σας, ορισμένα στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας για την εμπειρία του χρήστη στον ιστότοπό σας. Το εικονίδιο της τοποθεσίας και ένας καλά τοποθετημένος αριθμός τηλεφώνου μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Αυτά τα δύο στοιχεία διευκολύνουν τους επισκέπτες σας να σας βρουν και να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας.

Βασικά ευρήματα

  • Τα εικονίδια τοποθεσίας είναι απαραίτητα για τον προσανατολισμό.
  • Οι αριθμοί τηλεφώνου πρέπει να μπορούν να πατηθούν για να διευκολύνουν την επικοινωνία.
  • Διατηρήστε τον αριθμό τηλεφώνου ορατό, ακόμη και στο μενού του κινητού τηλεφώνου.

Οδηγίες βήμα προς βήμα

1. Προσθήκη εικονιδίου τοποθεσίας

Ένας από τους κύριους στόχους είναι να διευκολύνετε τους πελάτες σας να βρίσκουν την τοποθεσία σας. Ξεκινήστε με την ενσωμάτωση ενός εικονιδίου τοποθεσίας στην πλοήγησή σας. Αυτό το εικονίδιο θα πρέπει να συνδέεται απευθείας με τους χάρτες Google Maps. Με αυτόν τον τρόπο, οι επισκέπτες σας μπορούν εύκολα να βρουν τη διαδρομή προς την επιχείρησή σας.

Εικονίδια τοποθεσίας και αριθμοί τηλεφώνου για καλύτερη εμπειρία χρήσης

Για να ενθαρρύνετε τις επιτόπιες επισκέψεις, το εικονίδιο θα πρέπει να τοποθετηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να τραβάει αμέσως το μάτι. Κατά τη διαδικασία σχεδιασμού του ιστοτόπου σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο τοποθεσίας εμφανίζεται σε περίοπτη θέση στην πλοήγηση. Ένα καλό παράδειγμα είναι το κατάστημα λείανσης εργαλείων Hesselkamp. Εδώ, το εικονίδιο είναι ευδιάκριτο και οι πελάτες έχουν εύκολη πρόσβαση σε αυτό.

Εικονίδια τοποθεσίας και αριθμοί τηλεφώνου για καλύτερη εμπειρία χρήσης

2. Εμφάνιση αριθμού τηλεφώνου

Στη συνέχεια, είναι πολύ σημαντικό να ενσωματώσετε σε εμφανές σημείο έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν θέλετε οι πελάτες να μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας γρήγορα και εύκολα. Ο αριθμός τηλεφώνου θα πρέπει να τοποθετείται στην κορυφή του ιστότοπού σας και να μπορεί να γίνει κλικ, ώστε οι χρήστες να μπορούν να τον καλέσουν απευθείας.

Η ενσωμάτωση ενός τηλεφωνικού αριθμού με δυνατότητα κλικ είναι ζωτικής σημασίας για την εμπειρία του χρήστη στις κινητές συσκευές. Οι πελάτες μπορούν απλώς να πατήσουν τον αριθμό τηλεφώνου και η κλήση θα ξεκινήσει αυτόματα χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσουν τον αριθμό. Αυτό βελτιώνει την προσβασιμότητα της επιχείρησής σας και ενθαρρύνει την επαφή.

3. Ορατότητα του αριθμού τηλεφώνου στις προβολές των κινητών τηλεφώνων

Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι η ορατότητα του αριθμού τηλεφώνου στις προβολές κινητών τηλεφώνων. Συχνά συμβαίνει ο αριθμός τηλεφώνου να εξαφανίζεται στο μενού των κινητών όταν το κανονικό μενού συμμαζεύεται. Αυτό θα πρέπει να αποφεύγεται με κάθε κόστος, καθώς ο αριθμός τηλεφώνου θα πρέπει να είναι πάντα ορατός, ακόμη και αν το μενού έχει καταρρεύσει στην προβολή για κινητά.

Εικονίδια τοποθεσίας και αριθμοί τηλεφώνου για καλύτερη εμπειρία χρήσης

Ελέγξτε τη διάταξη του κινητού σας για να διασφαλίσετε ότι ο αριθμός τηλεφώνου παραμένει πάντα ορατός στο επάνω μέρος της σελίδας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό επειδή ο αριθμός τηλεφώνου είναι μία από τις πιο σημαντικές "κλήσεις προς δράση" στον ιστότοπό σας.

Εικονίδια τοποθεσίας και αριθμοί τηλεφώνου για καλύτερη εμπειρία χρήσης

Περίληψη

Η εφαρμογή εικονιδίων τοποθεσίας και αριθμών τηλεφώνου με δυνατότητα κλικ είναι ζωτικής σημασίας για την εμπειρία του χρήστη στον ιστότοπό σας. Τα στοιχεία αυτά διευκολύνουν τους πελάτες να βρίσκουν τον δρόμο τους και διευκολύνουν την επικοινωνία. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου είναι πάντα ορατός, ειδικά στην προβολή μέσω κινητού τηλεφώνου, για να διασφαλίσετε την ομαλή επαφή με τους δυνητικούς πελάτες.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να προσθέσω ένα εικονίδιο τοποθεσίας στον ιστότοπό μου;Προσθέστε ένα εικονίδιο στην πλοήγηση και συνδέστε το με το Google Maps.

Γιατί είναι σημαντικός ένας αριθμός τηλεφώνου με δυνατότητα κλικ;Ένας αριθμός τηλεφώνου με δυνατότητα κλικ επιτρέπει στους χρήστες να σας καλέσουν αμέσως χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσουν τον αριθμό.

Πώς μπορώ να αποτρέψω την εξαφάνιση του αριθμού τηλεφώνου στο μενού κινητής τηλεφωνίας; Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου παραμένει πάντα ορατός στη διάταξη κινητής τηλεφωνίας.