Η τοποθέτηση μιας εταιρείας αποτελεί καθοριστικό στοιχείο για την επιτυχία της μάρκας. Καθορίζει όχι μόνο την εικόνα της εταιρείας, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο την αντιλαμβάνονται οι δυνητικοί πελάτες και οι εργαζόμενοι. Αυτός ο οδηγός όχι μόνο θα σας ενημερώσει για τις διάφορες πτυχές της τοποθέτησης, αλλά θα σας δώσει και πολύτιμα παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να οξύνετε τη δική σας μάρκα.
Βασικές γνώσεις
- Καθορίστε με σαφήνεια την ομάδα-στόχο σας.
- Ο σχεδιασμός επηρεάζει την αντίληψη.
- Το καθεστώς και ο προσανατολισμός στις αξίες έχουν σημαντική επιρροή.
- Το εύρος των υπηρεσιών και η εξειδίκευση παίζουν καθοριστικό ρόλο.
- Η επεκτασιμότητα είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη.
Οδηγός βήμα προς βήμα
1. Καθορισμός της σαφήνειας της ομάδας-στόχου
Η σαφήνεια της ομάδας-στόχου είναι το πρώτο θεμελιώδες βήμα για την τοποθέτηση της εταιρείας σας. Σε κάθε αλληλεπίδραση, είτε online είτε offline, θα πρέπει να είναι άμεσα αναγνωρίσιμο σε ποιον απευθύνεται η προσφορά σας. Οι εικόνες, η επιλογή των χρωμάτων και του κειμένου πρέπει να συνεργάζονται αρμονικά. Για παράδειγμα, ο ιστότοπος ano.de το 2017 δεν είχε πολύ νόημα όσον αφορά την ομάδα-στόχο, ενώ ένας από τους πελάτες μας κατάφερε να επικοινωνήσει αποτελεσματικά σαφή μηνύματα μέσω ενός περιεκτικού σχεδιασμού.
Η ομάδα-στόχος πρέπει να αναγνωρίζει τον εαυτό της στην προσφορά σας και να αναπτύσσει την αίσθηση ότι ανήκει. Ειδικά στον ψηφιακό κόσμο, είναι σημαντικό ο ιστότοπος ή η πλατφόρμα σας να μεταφέρει άμεσα το μήνυμα.
2. Ο σχεδιασμός ως ο σημαντικότερος παράγοντας τοποθέτησης
Ο σχεδιασμός της εταιρείας σας είναι κάτι περισσότερο από απλή αισθητική- είναι ένας άμεσος επικοινωνιακός παράγοντας. Σκεφτείτε τι συναισθήματα και συνειρμούς θέλετε να προκαλέσετε μέσω του σχεδιασμού σας. Παράδειγμα αποτελεί ο ιστότοπος μιας ιστοσελίδας ανάπτυξης, όπου ο σχεδιασμός επικεντρώθηκε σε μια αποκλειστική, αριστοκρατική αίσθηση, σε αντίθεση με μια αρχική φιλική προς την οικογένεια προσέγγιση που απορρίφθηκε από τον πελάτη.
Ο καλός σχεδιασμός μπορεί να μεταφέρει οπτικά τις αξίες της εταιρείας σας και πρέπει να προσαρμόζεται στην ομάδα-στόχο. Η προσφορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στο κατάστημα έχει μια σαφή διασύνδεση μεταξύ της αντίληψης της τιμής και του σχεδιασμού.
3. Καθορίστε την κατάσταση και τον προσανατολισμό στις αξίες
Στις μέρες μας, η τοποθέτηση συνδέεται συχνά με τον τρόπο ζωής και τις αξίες. Οι εταιρείες που έχουν σαφή αποστολή απευθύνονται συναισθηματικά στην ομάδα-στόχο τους. Αυτή η σύνδεση μπορεί να είναι καθοριστική, όπως δείχνουν τα παραδείγματα της Bionade ή της Apple.
Δώστε προσοχή στο πώς επικοινωνείτε τις εταιρικές σας αξίες και ποιο μήνυμα θέλετε να μεταδώσετε στον κόσμο. Εάν έχετε έναν ισχυρό προσανατολισμό στις αξίες, μπορείτε να επιτύχετε ένα υψηλό κύρος που θα αφήσει μόνιμη εντύπωση στην ομάδα-στόχο σας.
4. Πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών και εξειδικευμένη στρατηγική
Σκεφτείτε το είδος των υπηρεσιών ή των προϊόντων που προσφέρετε και αν δραστηριοποιείστε σε μια συγκεκριμένη θέση. Οι αποφάσεις τοποθέτησης θα πρέπει επίσης να επηρεάσουν το εύρος της προσφοράς σας: Προσφέρετε μια ποικιλία υπηρεσιών ή επικεντρώνεστε σε μια βασική αρμοδιότητα; Όσο πιο ξεκάθαρα τοποθετηθείτε, τόσο πιο εύκολο θα είναι για την ομάδα-στόχο σας να σας βρει και να σας επιλέξει.
Μια κατάσταση στην οποία χρειάστηκε να αναπροσανατολιστούμε γρήγορα ως πρακτορείο ήταν η εξέταση του κατά πόσον θέλαμε να ειδικευτούμε στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή να παραμείνουμε γενικοί. Η εστίαση σε μια βασική υπηρεσία έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της, και η σωστή επιλογή μπορεί να ενισχύσει εξαιρετικά την επιχείρησή σας.
5. Επεκτασιμότητα του επιχειρηματικού μοντέλου
Κατά την ανάπτυξη της στρατηγικής τοποθέτησής σας, σκεφτείτε επίσης την επεκτασιμότητα του επιχειρηματικού σας μοντέλου. Πώς μπορείτε να επεκτείνετε την προσφορά σας χωρίς να χρειαστεί να αυξήσετε εκθετικά τους πόρους σας; Τα ψηφιοποιημένα επιχειρηματικά μοντέλα που βασίζονται σε άδειες χρήσης ή συνδρομές υπηρεσιών προσφέρουν σημαντικά μεγαλύτερο περιθώριο από τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα που απαιτούν πόρους.
Σκεφτείτε πώς μπορείτε να οργανώσετε τις υπηρεσίες σας με τέτοιο τρόπο ώστε το κόστος ανάπτυξης να μην αυξάνεται στον ίδιο βαθμό. Αυτό θα σας επιτρέψει να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στο μέλλον.
Περίληψη
Η τοποθέτηση της εταιρείας σας είναι ένα πολύπλοκο αλλά εξαιρετικά σημαντικό θέμα. Από τη σαφήνεια της ομάδας-στόχου και τον σχεδιασμό έως τον προσανατολισμό στην αξία και την επεκτασιμότητα, πρέπει να εξετάσετε όλες τις πτυχές για να κάνετε το εμπορικό σήμα σας επιτυχημένο. Δώστε επαρκή προσοχή σε αυτούς τους παράγοντες επιρροής, προκειμένου να αναγνωρίζονται οι πελάτες σας μακροπρόθεσμα.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το πρώτο βήμα για την αποτελεσματική τοποθέτηση;ορίστε σαφώς την ομάδα-στόχο σας και βεβαιωθείτε ότι η προσφορά σας είναι σαφώς εστιασμένη σε αυτήν.
Πώς μπορεί ο σχεδιασμός να επηρεάσει την επωνυμία μου;ο σχεδιασμός μεταφέρει συναισθηματικό περιεχόμενο και μπορεί να επηρεάσει την αντίληψη της τιμολογιακής σας στρατηγικής.
Γιατί είναι σημαντική η θέση και ο προσανατολισμός στις αξίες;Οι εταιρείες με σαφείς αξίες και καθορισμένη αποστολή μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρότερους δεσμούς με την ομάδα-στόχο τους.
Πόσο σημαντική είναι η επεκτασιμότητα για το επιχειρηματικό μου μοντέλο; Ηεπεκτασιμότητα διασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία και σας βοηθά να αξιοποιήσετε τα περιθώρια ανάπτυξης χωρίς να καταναλώνετε υπερβολικούς πόρους.
Ποια κριτήρια πρέπει να χρησιμοποιήσω για να σχεδιάσω την προσφορά υπηρεσιών μου;αποφασίστε αν θέλετε να προσφέρετε ευρεία γνώση σε πολλούς τομείς ή εξειδικευμένη τεχνογνωσία σε μια εξειδικευμένη αγορά.
