Οι προκλήσεις στο τοπικό SEO είναι πολλές και ποικίλες και ο τρόπος που παρουσιάζετε την εταιρεία σας στο διαδίκτυο είναι καθοριστικός για την επιτυχία σας. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, το Google My Business αποτελούσε μια σημαντική πλατφόρμα για το σκοπό αυτό. Από τα τέλη του 2021, όμως, λειτουργεί με νέο όνομα: Google Business Profile. Σε αυτή την ενημέρωση, θα ήθελα να σας παρουσιάσω τις νέες λειτουργίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε την επιχείρησή σας ακόμη πιο ορατή στο Google και στους Χάρτες Google.
Οι πιο σημαντικές πληροφορίες
- Το Google My Business ονομάζεται πλέον Google Business Profile.
- Βελτιωμένες λειτουργίες για την επεξεργασία του προφίλ της επιχείρησης απευθείας από την Αναζήτηση και τους Χάρτες Google
- Η εφαρμογή Google My Business θα καταργηθεί το 2022 και θα αντικατασταθεί από μια βελτιωμένη εμπειρία χρήσης
Οδηγός βήμα προς βήμα
1 Τι είναι το Προφίλ επιχείρησης Google;
Με τη μετονομασία του Google My Business σε Google Business Profile, δεν είναι μόνο το όνομα που έχει αλλάξει. Πρόκειται πολύ περισσότερο για την εστίαση στα συμφέροντα των τοπικών επιχειρήσεων και την παροχή περισσότερων ευκαιριών αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το νέο επιχειρηματικό σας προφίλ και πώς μπορείτε να το προσαρμόσετε, μεταβείτε κατευθείαν στην επίσημη σελίδα.
2. Πρόσβαση στο επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google
Για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το επιχειρηματικό σας προφίλ, απλώς ανοίξτε την Αναζήτηση Google ή τους Χάρτες Google και πληκτρολογήστε το όνομα της επιχείρησής σας. Εδώ θα πρέπει να δείτε επιλογές για να διατηρήσετε το επιχειρηματικό σας προφίλ. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τις μικρότερες επιχειρήσεις που μπορεί να μην χρησιμοποιούν τακτικά την εφαρμογή ή τον ιστότοπο.
3. Διαχείριση κριτικών
Ένα από τα νέα χαρακτηριστικά είναι η δυνατότητα να έχετε μια επιλογή άμεσου συνδέσμου για τις κριτικές. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε εύκολα να ζητάτε από τους πελάτες σας κριτικές, οι οποίες έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην κατάταξη και την προβολή σας. Αυτή η λειτουργία εμφανίζεται στο προφίλ σας και σας επιτρέπει να αντιγράψετε και να μοιραστείτε γρήγορα τον σύνδεσμο.
4. Συνομιλία απευθείας με τους πελάτες
Ένα άλλο συναρπαστικό νέο χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα ενεργοποίησης της συνομιλίας στο προφίλ της εταιρείας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες ή τους υποψήφιους πελάτες να επικοινωνούν απευθείας μαζί σας από τα αποτελέσματα αναζήτησης ή τους Χάρτες της Google για να σας κάνουν ερωτήσεις. Αυτό όχι μόνο παρέχει μια άμεση σύνδεση, αλλά αυξάνει και την εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας.
5. Απαντήστε σε κριτικές στους Χάρτες
Με τις νέες λειτουργίες, μπορείτε πλέον να απαντάτε σε κριτικές απευθείας από τους Χάρτες Google. Αυτό όχι μόνο σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε ταχύτερα τις κριτικές, αλλά σας δίνει επίσης την ευκαιρία να παραμείνετε σε άμεση επαφή με τους πελάτες σας και να διευκρινίσετε τις ερωτήσεις σας.
6. Προσαρμογές για το μέλλον
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google My Business, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα διακοπεί η λειτουργία της το 2022. Επομένως, θα πρέπει να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά των χρηστών σας προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις νέες λειτουργίες μέσω των Χαρτών Google ή της αναζήτησης. Πολλές από τις καθημερινές εργασίες μπορούν πλέον να γίνουν απευθείας εκεί, γεγονός που καθιστά τη διαχείριση του προφίλ της επιχείρησής σας πιο αποτελεσματική.
7. Οφέλη για τις τοπικές επιχειρήσεις
Μια βασική πτυχή της νέας αλλαγής του ονόματος και των σχετικών λειτουργιών είναι ότι το Επαγγελματικό Προφίλ Google προσφέρει μια ευκολότερη εμπειρία για τις τοπικές επιχειρήσεις. Η δυνατότητα να είστε ορατοί μέσω της Αναζήτησης Google ή των Χαρτών βελτιώνει τις πιθανότητες να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Περίληψη
Η μετονομασία σε Google Business Profile συνοδεύεται από σημαντικές αλλαγές. Μπορείτε πλέον να επικοινωνείτε ευκολότερα με τους πελάτες, να διαχειρίζεστε ταχύτερα τις κριτικές και να προσαρμόζετε το προφίλ σας απευθείας μέσω της Αναζήτησης Google ή των Χαρτών. Χρησιμοποιήστε αυτές τις νέες λειτουργίες αποτελεσματικά για να αυξήσετε την τοπική σας προβολή και να παρέχετε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες σας.
