Σήμερα θα σου ανοίξουμε τα μυστικά της επιτυχίας και γιατί το επιτυχημένο εταιρικό σχεδιασμό παίζει σημαντικό ρόλο. Συμφωνείς όταν ακούς τη λέξη "επιτυχία", να σκέφτεσαι μεγάλα brands όπως το "Coca-Cola", το "Nike" ή το "Apple"; Όταν ακούς τη λέξη "επιτυχία", εμφανίζονται συγκεκριμένες εικόνες στο μυαλό σου που συνδέονται με αυτή: ένα κόκκινο φόντο και μια ιδρωμένη μπουκάλα, ή μια λευκή γραμμή σε μαύρο φόντο, ή το διαφημιστικό αγαπημένο δαγκωμένο μήλο. Και αυτό δεν είναι τυχαίο! Πίσω από αυτές τις εικόνες βρίσκονται δεκάδες άνθρωποι που εργάστηκαν ώστε να εμφανιστούν στο μυαλό σου ως σύμβολα της εταιρικής ταυτότητας αυτών των επιτυχημένων επιχειρήσεων. Οι δημιουργοί πίσω από αυτά δεν είναι τυχεροί που βρήκαν κάποια πράγματα με τύχη. Αυτοί οι άνθρωποι είναι πραγματικοί δημιουργοί. Δημιουργοί που εντόπισαν ακριβώς τις ανάγκες του κοινού τους και βασίστηκαν σε αυτές για να δημιουργήσουν ακριβώς τον εταιρικό σχεδιασμό που αργότερα τους έφερε επιτυχία.
Περιεχόμενα
Γιατί οι επιχειρήσεις χρειάζονται έναν εταιρικό σχεδιασμό
Ας πάρουμε ως παράδειγμα το brand, τα smartphones του οποίου σχεδόν όλοι έχουν έχει στην τσέπη τους σήμερα: την Apple. Ήταν πιθανότατα οι πρώτοι στον κλάδο τους που κατάλαβαν τη σημασία του design. Όταν η εταιρεία του Steve Jobs και του Steve Wozniak μόλις μπήκε στην αγορά, πριν σχεδόν μισό αιώνα, και όταν οι μαζικές αγορές ηλεκτρονικών υπολογιστών ήταν ακόμη όνειρο επιχειρήσεων, η Apple εστίασε ακριβώς στο "συσκευασία" και το έκανε προτεραιότητα.
Ο κόσμος είδε τον πρώτο Macintosh με έναν ασημένιο μήλο στο κουτί - ένας ωραίος σε σύγκριση με άλλους Η/Υ. Eπίσης, ήταν η Apple αυτή που εισήγαγε μια πιο όμορφη τυπογραφία στους υπολογιστές. Από τότε, το στιλ της Apple έχει βιώσει σίγουρα κάποιες αλλαγές, αλλά το θεμέλιο παρέμεινε το ίδιο. Ακριβώς αυτή η επαναληψιμότητα την έκανε το πιο γνωστό brand στον κόσμο. Το διάσημο "φρουτώδες" λογότυπο της Apple δημιουργήθηκε εντελώς πίσω στο 1977. Και αυτή η μονόδρομη και ισορροπημένη εικόνα φέρει πραγματικά ένα βαθύ μήνυμα - ένα σύμβολο της γνώσης και της δημιουργικότητας που έγινε ένα από τα πιο γνωστά οπτικά σύμβολα στην ιστορία, τόσο για τους επαναστάτες νέους όσο και για τους διευθυντές με κοστούμια.
Η εταιρεία ανανέωσε το λογότυπό της μόνο το 1998 - η πολύχρωμη έκδοση αντικαταστάθηκε από μια μονόχρωμη. Σήμερα, το μαύρο σύμβολο σε λευκό φόντο είναι ένα σύμβολο για τη σύνδεση του στύλ με την τεχνολογία, ένα συνώνυμο ποιότητας και τελειότητας.
Έτσι, όπως βλέπουμε, το μυστικό της επιτυχίας δεν είναι τόσο περίπλοκο όπως φαίνεται σε όλους να πιστεύουν. Για ένα επιτυχημένο brand δεν πρόκειται μόνο για την ιδέα και το τελικό προϊόν. Πρόκειται επίσης για το λογότυπο, τα χρώματα και τις επιτυχημένα επιλεγμένες γραμματοσειρές. Πρόκειται για διαφημίσεις στην τηλεόραση, στο διαδίκτυο ή σε εφημερίδες. Πρόκειται επίσης για επιτυχημένα βίντεο στην τηλεόραση του αεροδρομίου, για εικόνες στα κοινωνικά δίκτυα ή για συνεργασίες με άλλα brands. Αλλά το πιο σημαντικό είναι οι αξίες που υπερασπίζεται η εταιρεία και πώς συνυφαίνεσαι μαζί τους. Όταν όλα αυτά ταιριάζουν, τότε το αποτέλεσμα είναι εκπληκτικό.
Σήμερα, όπου είναι τόσο εύκολο χάρη στις ψηφιακές διαδικασίες να λανσάρεις κάθε μέρα νέα brands, η επιτυχία αυτή παραμένει μη προσβάσιμη στις περισσότερες νέες επιχειρήσεις. Λίγοι είναι αυτοί που μπορούν να γίνουν "εκείνοι" στη φαντασία εκατομμυρίων.
Ας πάμε στο χιτ
Η δημιουργία ενός εταιρικού σχεδιασμού είναι σημαντική, καθώς έτσι παρουσιάζεστε σε όλους με την εταιρεία σας - στους εργαζομένους, τους ανταγωνιστές, τους πιθανούς πελάτες και τον κόσμο γενικότερα. Ο εταιρικός σχεδιασμός αφορά επίσης την εσωτερική επικοινωνία, την εικόνα ανάμεσα στους εργαζομένους και την επιθυμία τους να είναι περήφανοι για εσάς, να μιλάνε με φίλους και συγγενείς γι' αυτό και να μη ντρέπονται που στο ρούχο ή το αυτοκίνητο, στον κούπα καφέ ή την αφίσα στο μετρό στον γνωστό προορισμό είναι ακριβώς το μοναδικό και ζωντανό design σας.
Εταιρική Ταυτότητα
"Πως λειτουργεί;", αναρωτιέσαι;
Αφού έχεις διατυπώσει σαφώς την ιδέα για το προϊόν ή την εταιρεία σου, αφού έχεις γνώση των αξιών, τότε δημιουργώντας ένα λογότυπο, επιλέγοντας χρώματα, γραμματοσειρές και άλλες λεπτομέρειες μάρκετινγκ, αρχίζεις να δουλεύεις προς τα έξω. Τώρα είναι πολύ πιο εύκολο να χρησιμοποιήσεις άλλα εργαλεία για την ανάπτυξη και τ
Η ταυτότητα της επιχείρησης αποτελείται από τρεις κύριους παράγοντες:
- Εταιρικό Σχέδιο
- Επικοινωνία Επιχειρήσεων
- Συμπεριφορά Επιχειρήσεων
Δεν αφορά μόνο τον ιδρυτή, αλλά επίσης το περιβάλλον του και τις αξίες του. Πρόκειται για το πώς η διοίκηση επικοινωνεί με τους υπαλλήλους της βάσει των βασικών αρχών της επιχείρησης και πώς οι συνάδελφοι αρχίζουν να επικοινωνούν μεταξύ τους και έπειτα πώς προβάλλεται η ιδέα της μάρκας ή της επιχείρησης προς τα έξω.
Όλα τα τμήματα του οργανισμού έχουν ένα κοινό ιδεώδες και ένα κοινό στόχο. Μόνο τότε η Εταιρική Ταυτότητα έχει νόημα, λειτουργεί και φέρνει αποτελέσματα. Το Εταιρικό Σχέδιο είναι το πρόσωπο της επιχείρησης προς τα έξω. Πρόκειται για το πώς η μάρκα αντιλαμβάνεται και αξιολογείται.
Ας θυμηθούμε ένα άλλο ενδιαφέρον παράδειγμα από την ιστορία. Το σύνθημα της εταιρίας "Just do it!" και το Swoosh-Logo έκαναν τη Nike παγκοσμίως γνωστή. Την εταιρία ίδρυσε ο Αμερικανός Phil Knight, που ξεκίνησε την καριέρα του ως απλός δρομέας στην Ορεγκόν. Σχεδίασε τα δικά του παπούτσια για να εξοικονομήσει χρήματα και να βοηθήσει τους φίλους του στη γειτονιά. Στην αρχή πουλούσε τα παπούτσια από το πορτμπαγκάζ του σε δρομικές εκδηλώσεις. Το έκανε πραγματικά τόσο απλό. Και πολλοί άνθρωποι του άρεσε η ιδέα του, έτσι ώστε η εταιρία να αρχίσει να αναπτύσσεται. Ο Phil Knight πήρε μια φορά ένα ρίσκο, έδειξε στους συνεργάτες του ότι είναι εντάξει να αναλαμβάνουν ρίσκα, και αυτοί με τη σειρά τους μεταδίδουν αυτή την αξία στους πρεσβευτές τους - αθλητές που δεν είχαν επίσης φόβο να αναλαμβάνουν ρίσκα. Απλώς το έκαναν όλοι!
Ζούμε σε ενδιαφέροντες καιρούς, όπου δεν είναι αρκετό πλέον να κάνεις απλά κάτι. Πρέπει να κάνεις κάτι άλλο ώστε οι άνθρωποι να σε αγαπούν γι' αυτό. Η κοινωνία που καταναλώνει ένα προϊόν απαιτεί ειλικρίνεια, ανθρωπιά και ανοιχτότητα. Με την επιλογή του σλόγκαν της επιχείρησής σου, στέλνεις το μήνυμα "Είμαι ο φίλος σου" όχι μόνο στην ομάδα σου, αλλά και σε ολόκληρο τον κόσμο. Και αυτός πρέπει να μπορεί να ταυτιστεί με αυτό.
Για να δημιουργήσεις μια επιτυχημένη εικόνα, πρέπει να έχεις υπόψη σου τα στοιχεία της:
- Ιδιαιτερότητες της επωνυμίας της εταιρείας;
- Εμπορικό σήμα;
- Ένα σύμβολο αναγνώρισης;
- Μουσική υπόκρουση;
- Χρώμα εταιρείας;
- Σχεδιασμός των χώρων και των ρούχων των υπαλλήλων;
- Ομοιόμορφους κανόνες συμπεριφοράς για το προσωπικό;
- Χρήση "ανάθεμάτων" αρωμάτων;
- Στολές υπαλλήλων και τα ενδεχόμενα μέρη τους;
- Συγκεκριμένο συναίσθημα που μεταδίδεται μέσω της εταιρικής σου ταυτότητας;
- Κίνητρα και αιτίες εργαζομένων και πελατών;
- Οργάνωση επιχειρηματικών διαγωνισμών και εκδηλώσεων
Κατά τη δημιουργία της Εταιρικής Ταυτότητας μιας οργάνωσης, είναι κρίσιμο να ακολουθήσεις μια ολιστική προσέγγιση και να συνδυάσεις όλα τα στοιχεία. Όλες οι πτυχές πρέπει να είναι συνδεδεμένες και να υποταχθούν μεταξύ τους. Πολλοί επιστήμονες πιστεύουν ότι η εικόνα μιας οργάνωσης μπορεί να αναπαρασταθεί μέσω τεσσάρων κύριων στοιχείων:
- Η μοναδική πρόταση πώλησης (Unique Selling Proposition, USP) μιας οργάνωσης, που ορίζεται από τη μοναδικότητά της.
- Η εταιρική ταυτότητα μιας οργάνωσης, που αποτελείται από μια σειρά διακριτικών στοιχείων.
- Οι αξίες και η ηθική μιας οργάνωσης, που αποτελούν την ιδεολογική και στρατηγική βάση των δραστηριοτήτων της.
- Η φήμη μιας οργάνωσης, που αντικατοπτρίζει τη γενική δημόσια γνώμη γι' αυτήν.
Τα δύο πρώτα στοιχεία φαίνονται πολύ καθαρά στο brand της Apple. Σε αυτά βασίστηκαν στην πορεία τους και όπως βλέπουμε, όχι μάταια. Στα δύο επόμενα αναγνωρίζουμε ακόμη περισσότερο την εταιρία του Phil Knight (Αμερικανός επιχειρηματίας, συνιδρυτής της Nike).
Ότ
Το πλεονέκτημά μας είναι ότι δεν χρειάζεται να επενδύσεις πολύ χρόνο και πόρους στην ανάπτυξη του εταιρικού σου σχεδιασμού. Να επινοήσεις τον τροχό μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρο και δαπανηρό - να δημιουργήσεις σύντομα κατευθυντήριες οδηγίες, να συμφωνήσεις σε μια ταυτότητα, να επιλέξεις χρώματα, να συναντηθείς με σχεδιαστές, προγραμματιστές και ειδικούς μάρκετινγκ - όλα αυτά αποτελούν μια μακρόχρονη και οικονομικά δαπανηρή εργασία που μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες ή μήνες. Ωστόσο, ο χρόνος είναι πολύτιμος. Γι' αυτό χρησιμοποίησε τα πρότυπά μας και εφάρμοσε τον εταιρικό σου σχεδιασμό σύντομα.