Η οραματική σου εταιρική αποστολή είναι έτοιμη; Τώρα πρέπει να εργαστείς στην αποστολή. Στο δεύτερο μέρος της σειράς μας ιστολογίου για την ανάπτυξη εταιρικών μαρκών, σου δείχνουμε πώς μπορείς να αναπτύξεις τη δική σου εταιρική αποστολή.
Ακαθόριστη Αποστολή; Καθόλου! Είναι δυνατόν να καθορίσεις την εταιρική σου αποστολή – και είναι απαραίτητο. Βοηθά στη διαμόρφωση της εικόνας του brand σου, σου παρέχει κατευθυντήριες οδηγίες για την επίτευξη της οραματικής σου και θέτει τις βάσεις για τη διαρκή επιτυχία σου.
Αλλά τι ακριβώς είναι μια αποστολή; Είναι το Γιατί του brand σου. Γιατί το έφερες στην αγορά; Γιατί κάνεις αυτό που κάνεις; Γιατί πελάτες πρέπει να σε επιλέξουν ή να κάνουν κράτηση από εσένα; Γιατί πρέπει οι υπάλληλοι να σε επιλέξουν για εργασία;
Για να σου ευκολύνουμε τη διαδικασία και διότι όλοι οι ορισμοί σχετικά με το θέμα είναι λιγότερο πειστικοί από ένα συγκεκριμένο παράδειγμα, σου δείχνουμε πώς εμείς, στο TutKit.com, αναπτύξαμε τη δική μας αποστολή. Ίσως αποτελέσει υπόδειγμα για τη δική σου διαδικασία...
Ανάπτυξη μιας Εταιρικής Αποστολής με το Παράδειγμα του TutKit.com
Χαιρετώ! Είμαστε το TutKit.com. Προσφέρουμε στους πελάτες μας πρόσβαση σε χιλιάδες ψηφιακούς πόρους όπως πρότυπα σχεδίασης, εικονογραφήσεις και προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Επίσης, μπορούν να επεκτείνουν τις γνώσεις τους σε θέματα φωτογραφίας, επεξεργασίας εικόνων, online μάρκετινγκ και γραφείου μέσω εκπαιδευτικών βίντεο στα γερμανικά.
Τώρα ξέρεις τι κάνουμε. Αλλά: Γιατί το κάνουμε αυτό;
Το 2019, ξεκινήσαμε να αναθεωρούμε τη θέση μας. Ήθελαμε να έχουμε σαφή ιδέα για το ποιοι είμαστε και τι αντιπροσωπεύουμε, ποιο είναι το κοινό μας και γιατί πρέπει να ενθουσιάζεται γι' αυτή την προσφορά μας. Ένας από τους υπαλλήλους μας, ο Stefan Riedl, ανέλαβε γοργά αυτό το έργο και παρείχε σε ολόκληρη την ομάδα μια παρουσίαση γύρω από το θέμα της εταιρικής αποστολής.
Έτσι μας έδωσε 7 συμβουλές για την ανάπτυξη μιας αποστολής, και για να τονίσουμε ακόμη περισσότερο τις ιδέες, συνόδεψε κάθε συμβουλή με ένα επιτυχημένο παράδειγμα γνωστής εταιρίας – η καθοριστική συνεισφορά για τη συνέχιση της διαδικασίας μας που σίγουρα δε θέλουμε να σου αποκρύψουμε:
7 Συμβουλές για την Οδό προς την Εταιρική Αποστολή
- Κράτησε τα σύντομα και εκφράσου τα με μια πρόταση:
Σεβόμαστε από τα αρχικά μας στην ποιότητα στην καλύτερη τιμή.
Aldi Süd - Εστίασε στο θέμα σου και αποφεύγε τις λίστες:
Διατηρώντας τη διεθνή ειρήνη και ασφάλεια.
Ηνωμένα Έθνη - Παριστάνοντας με τρόπο ώστε να δημιουργείται μια ιστορία στο μυαλό του αναγνώστη:
Σκέψου έναν κόσμο όπου κάθε ανθρώπινο ον έχει ελεύθερη πρόσβαση στη συνολική γνώση. Αυτό είναι το στόχο μας.
Βικιπαίδεια - Χρησιμοποιώντας απλές και θετικές εκφράσεις, κατανοητές από όλους:
Επιτρέποντας σε επιχειρηματίες να αναπτύσσονται.
XING - Χρησιμοποίησε τον Χρυσό Κύκλο, για να κατανοήσεις το Γιατί του brand σου:
Δίνοντας στους ανθρώπους τη δύναμη να μοιραστούν και να κάνουν τον κόσμο πιο ανοιχτό και συνδεδεμένο.
Facebook - Κάνοντας τη διαφορά:
Να είναι το απόλυτο σπίτι πολυτελείας που ορίζει το στυλ και προκαλεί επιθυμίες, τώρα και για πάντα.
Chanel - Βρες τη σωστή ισορροπία μεταξύ συγκεκριμένου και ανοιχτού:
Ο στόχος μας είναι να οργανώσουμε τις πληροφορίες του κόσμου και να τις κάνουμε προσβάσιμες και χρήσιμες για όλους, πάντα.
Google
Θες κι άλλα παραδείγματα;
- Στην εταιρεία μας, οι άνθρωποι εξοικονομούν χρήματα, ώστε να μπορούν να ζουν καλύτερα.
Walmart - Αναπτύσσουμε χημεία για ένα βιώσιμο μέλλον.
BASF - Προσφέροντας μια παγκόσμια πλατφόρμα εμπορίου, όπου σχεδόν όλοι μπορούν να εμπορεύονται σχεδόν τα πάντα.
Ebay - Να εξελίσσουμε το διαδίκτυο και να παρέχουμε στους σχεδιαστές και προγραμματιστές τα καλύτερα εργαλεία και υπηρεσίες στον κόσμο.
Adobe
Ιδέες για την Αποστολή – Όλοι έχουν σημασία
Μετά από αυτά τα παραδείγματα από τους γιγαντιαίους εταιρικούς κολοσσούς, ο Stefan μας πρότεινε πρώτες ιδέες για την δική μας εταιρική αποστολή:
- Ψηφιακή Επάρκεια για κάθε άτομο – αυτό είναι το TutKit.com.
- Κάθε άτομο επωφελείται από τις ευκαιρίες της ψηφιοποίησης. Αυτή είναι η αποστολή μας.
- Πορεία(ες) Επιτυχίας για όλους: Με το περιεχόμενό μας, κάθε άτομο επωφελείται από τις ευκαιρίες της ψηφιοποίησης.
- Όταν κάθε άτομο σε επαγγελματικό και επιχειρηματικό επίπεδο επωφελείται από τις ευκαιρίες της ψηφιοποίησης, έχουμε εκπληρώσει την αποστολή μας.
- Σκέψου έναν κόσμο όπου η γ
Οι προτάσεις συζητήθηκαν ευχάριστα αμέσως, με αποτέλεσμα να αρχίσει να φαίνεται ήδη τι ήταν εφικτό για εμάς - και τι όχι. Εξοπλισμένοι με αυτήν την εκτεταμένη εντολή για την αποστολή της εταιρείας, ο Στέφαν μας έστειλε στη δική μας διαδικασία δημιουργίας ιδεών. Όλοι σημείωσαν τις προσωπικές τους παραλλαγές, οι οποίες ψηφίστηκαν δημοκρατικά. Το αποτέλεσμα:
Η αποστολή μας: Μαζί μας, οι άνθρωποι ενισχύουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες, για να επιτύχουν με αποτελεσματικό τρόπο τους στόχους της επαγγελματικής και επιχειρηματικής τους αποστολής.
Η αποστολή μας που μας κινεί καθημερινά.Μια μικρή σύσταση βιβλίου: Πόσο σημαντικό είναι το θέμα της αφήγησης για τον εντοπισμό της δικής σας αποστολής, μας έδειξε ένα πολύ ενδιαφέρον βιβλίο για αυτό το θέμα: "Πες μου! Πώς να πείτε με την αφήγηση" από τον Thomas Pyczak.
Βήμα προς βήμα προς την αποστολή της εταιρείας
Ξανά, συνοψίζοντας - με αυτόν τον τρόπο καταφέραμε να φτάσουμε αποτελεσματικά στην δική μας εταιρική αποστολή. Ρίξτε μια ματιά, αν αυτή η διαδικασία είναι κατάλληλη και για την δική σας κατάσταση:
- Ευθύνη & Συμμετέχοντες: Ορίστε στην ομάδα ή την εταιρεία μια άτομο που είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη της αποστολής σας. Καθορίστε επίσης ποιοι πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία πέραν αυτού.
- Briefing με Συμβουλές και Παραδείγματα: Συντονιστείτε σε μια πρώτη συνάντηση σχετικά με το θέμα. Το υπεύθυνο άτομο θα πρέπει να παρουσιάσει σημαντικά στοιχεία για την ανάπτυξη μιας εταιρικής αποστολής και να παρουσιάσει επιβλητικά παραδείγματα. Τέλος, μπορούν να υποβληθούν ήδη σκόπιμες προτάσεις για τη δική σας αποστολή - ως έμπνευση και για την πρώτη συζήτηση.
- Εκπόνηση Προτάσεων: Όλοι οι συμμετέχοντες σημειώνουν τις δικές τους δηλώσεις αποστολής.
- Συζήτηση και Ψηφοφορία: Οι προτάσεις που έχουν υποβληθεί από όλους μπορούν να συζητηθούν ξανά. Σε αυτό το σημείο καταλήξαμε και προχωρήσαμε άμεσα σε μια ψηφοφορία με σύστημα βαθμολογίας.
Έφτασε η ώρα για την δική σας εταιρική αποστολή
Θα δείτε, όταν εντοπίσετε την εταιρική σας αποστολή, είναι πολύ πιο εύκολο να ακολουθήσετε το Όραμα σας. Μόνο όταν εσείς και η ομάδα σας έχετε μέρα με τη μέρα στην καρδιά και το μυαλό σας το τι εκφράζει το brand σας, μπορείτε να επιτύχετε τους στόχους σας χωρίς παρεκκλίσεις. Αναπόσπαστα συνδεδεμένες με αυτό είναι φυσικά οι αξίες της εταιρείας σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τον 3ο μέρος της σειράς μας στο Blog.
Περισσότερα μέρη από τη σειρά Blog Όραμα, Αποστολή και Αξίες