Θέλεις να εξυπηρετείς είτε μια ευρεία κοινότητα είτε μια στενή νίκη; Θέλεις να ωθήσεις περισσότερο στην ποιότητα ή να μειώσεις την τιμή; Για επιτυχή θέση μάρκας έχεις πολλές επιλογές. Στο 2ο μέρος της σειράς μας για τη θέση μάρκας, θα σου δείξουμε ποιες είναι αυτές οι επιλογές και τι σου προσφέρουν εσένα και τη μάρκα σου.
Ας το κρατήσουμε απλό: Θέλεις επιτυχία με τη μάρκα σου. Μέχρι εδώ, όλο λογικό. Αλλά πώς μπορείς να το επιτύχεις; Με ένα θέμα μάρκας χρησιμοποιώντας μία από αυτές τις τρεις στρατηγικές:
- Μπορείς να θέσεις τη μάρκα σου με βάση την Μοναδικότητα της: Εδώ μιλάς προς τους πελάτες σου, για παράδειγμα, για μια ξεχωριστή ποιότητα, ένα καίριο όφελος ή έναν επιθυμητό καθεστώς.
- Μπορείς να θέσεις τη μάρκα σου με βάση την Ηγετική Θέση στο Κόστος της: Γι' αυτό βελτιστοποιείς τις διαδικασίες σου, ώστε ακόμη και με τη χαμηλότερη τιμή στην αγορά να κάνεις κέρδος.
- Μπορείς να θέσεις τη μάρκα σου με βάση την Νίκη της: Έχεις ανακαλύψει ένα κενό στην αγορά και το γεμίζεις με ξεχωριστές προσφορές.
Για να συνδεθείτε με την παρακάτω εικόνα για το θέμα Συνολική Αγορά έναντι Μερικής Αγοράς: Η Συνολική Αγορά εστιάζει σε γενικά θέματα όπως το αθλητισμό, η διατροφή ή η κατοικία. Η Μερική Αγορά εστιάζει σε μια νίκη και προσφέρει επιλεγμένες ομάδες προϊόντων ή υπηρεσιών – για παράδειγμα, Γιόγκα, Vegan Burger ή Πολυτελή Καναπέδες.
Η Τοποθέτηση μέσω Μοναδικότητας: Το Έξτρα του Ξεχωριστού
Ρωτήσου πρώτα πώς θα αποδείξεις τη μοναδικότητά σου. Υπάρχουν επίσης εδώ 3 διαφορετικές επιλογές:
- Ως Ειδικός σε Γνώσεις, τεχνικές λύσεις ή προϊόντα
- Ως Παροχέας για μια στενή ομάδα στόχου
- Ως Ειδικός για συγκεκριμένες λύσεις προβλημάτων
Γνωστά παραδείγματα της τοποθέτησης μέσω Μοναδικότητας είναι η Apple και η Porsche. Αλλά και ο κατασκευαστής αυτοκινήτων Tesla, ο οποίος με υπερσυγκριτική τεχνολογία σε ηλεκτρική κίνηση και λογισμικό έχει εξελιχθεί ως νέα μάρκα με μερικές φορές παράλογη εκτίμηση στο χρηματιστήριο.
Η Τοποθέτησή σου ως Ειδικός
Δεν χρειάζεται να ονομάζεσαι Τζέισον Μπορν ή Τζέιμς Μποντ για να λάμψεις ως ειδικός. Αλλά κι εσύ πρέπει να προσφέρεις ξεχωριστές υπηρεσίες στους πελάτες σου. Τα χαρακτηριστικά αυτά είναι χαρακτηριστικά για την Τοποθέτηση ως Ειδικός:
- Μπορείς να ζητήσεις περισσότερα χρήματα για τις υπηρεσίες σου:
Όσο μεγαλύτερο το πρόβλημα των πελατών σου, τόση περισσότερη εμπειρογνωμοσύνη χρειάζονται – και τόσα περισσότερα είναι έτοιμοι να δαπανήσουν. Κλασικά παραδείγματα είναι ο Γενικός Ιατρός έναντι του Καρδιολόγου. Ποιον θα επιλέξεις για προβλήματα καρδιάς; Ποιος είναι ο νομικός σας σύμβουλος όταν έρχεται η διαζυγιοφορά: ο εταιρικός δικηγόρος που γνωρίζεις καλά ή ο ειδικευμένος δικηγόρος οικογενειακού δικαίου; Αν προσφέρεις, για παράδειγμα, δημιουργίες μόδας για κοκτέιλ πάρτι, θα έχεις πολύ περισσότερους επισκέπτες από τους πλούσιους επισκέπτες των κοκτέιλ πάρτι από τον οποιοδήποτε μαγαζί μόδας στο κέντρο πόλης, το οποίο προσφέρει πράγματα μόδας κοκτέιλ απευθείας από τη ράφινα. - Εργάζεσαι πιο παραγωγικά, αποτελεσματικά και εμφανίζεσαι πιο ασφαλής:
Καθώς εστιάζεις σε ένα συγκεκριμένο θέμα αντί να προσφέρεις ένα μικτό τμήμα. Η ικανότητά σου να λύνεις τα προβλήματα των πελατών σου είναι υψηλότερη λόγω της γνώσης και της εμπειρίας στην ειδίκευσή σου. - Σε βρίσκουν πιο εύκολα:
Οι πελάτες αναζητούν ειδικούς για τις ακριβείς ανάγκες τους. Το website σου δεν εντοπίζεται στο Google, αναζητάς ειδικά μια SEO-Agentur. - Μπορείς να επικοινωνήσεις την ειδίκευσή σου πιο απλά προς τα έξω:
Είτε στον τύπο είτε σε σεμινάρια – η τεχνική γνώση σου για "αυτό το ένα θέμα" είναι πολυζητημένη. Και οι άνθρωποι μπορούν να σε θυμηθούν πιο εύκολα αμέσως μετά. - Συχνά προτείνεσαι μέσω προτάσεων και στόμα-στόμα:
Όταν κάνεις καλά τη δουλειά σου, είναι πολύ πιο εύκολο για τους πελάτες να προτείνουν στα άτομα τους έναν ικανότατο ειδικό. - Δεν πρέπει να πουλάς μέσω της τιμής:
Γιατί έχεις την αρμοδιότητα για το ξεχωριστό, που δεν προσφέρει κανείς άλλος.
Συνοψίζοντας: Η επιτυχία σου ως ειδικός βασίζεται στο μείγμα γνώσεων, αναγνωρισιμότητας στην αγορά και οικονομικού κέρδους.
Τι σου προσφέρει αυτό ως αποτέλεσμα:
- Περισσότερες γνώσεις για τις ανάγκες του κοινού στόχου σου: Θα θεωρηθείς ως εξαιρετικός επιλυτής προβλημάτων και θα εκπέμψεις έλξη μέσω του έντονου οφέλους για τους πελάτες.
- Πιο στοχευμένο μάρκετινγκ: Οι ενέργειές σου είναι συγκεκριμένα προσαρμοσμένες και έχουν λιγότερες απώλειες εξάπλωσης.
- Υψηλότερη ευκολία χρήστη: Μέσω της στοχοθετημένης σου θέσης, επιλύεις επαγωγικά τα πιο καυτά προβλήματα και παρέχεις μεγάλη ικανοποίηση.
- Ευκολότερη θέσπιση προτύπων: Βρίσκεσαι βαθιά μέσα σε μια στενή αγορά, στην οποία άλλες εταιρείες αγγίζουν μόνο με τις γενικές τους προσφορές.
- Αποτελεσματικότερες δημόσιες σχέσεις: Θα θεωρηθείς ως ειδικός και θα λάβεις περισσότερη προσοχή για τις δημοσιεύσεις σου.
- Περισσότερες συναισθηματικές αντιδράσεις: Θα αγγίξεις τα αληθινά κίνητρα του κοινού στόχου σου και θα γνωρίζεις τι θέλουν οι πελάτες σου - ακόμα και όταν ή ειδικά επειδή αφορά μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα.
Κατάληγοντας: Οποιονδήποτε λύνει τα προβλήματα άλλων, λύνει έτσι και τα δικά του. Το κέρδος έρχεται σχεδόν αυτόματα μετά. Στη διαδικασία της επίλυσης προβλημάτων δημιουργείται ένα ρεύμα ζήτησης (Pull-Marketing), το οποίο είναι δυνατόν και εφικτό στις πωλήσεις μέσω του "σημείου του πόνου" του πελάτη. Στο Push-Marketing, τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες προωθούνται στην αγορά μέσω διαφημίσεων. Η διαφορά γίνεται πολύ εμφανής στο απλό παράδειγμα, ποιος αγοράζει Ασπιρίνη και ποιος βιταμίνη C. Σε περίπτωση πονοκεφάλου, τον οδηγεί τον πελάτη μόνο του στο φαρμακείο για τον πόνο, ενώ για τη βιταμίνη C πρέπει να γίνει εναλλακτική προώθηση καθώς οι πελάτες εκείνη τη στιγμή δεν αντιμετωπίζουν αισθητό πόνο.
Η Θέση σε ένα Προϊόν ή Ομάδα Προϊόντων
Είναι σαφές: Εδώ βρίσκεται το προϊόν σου στο επίκεντρο. Αλλά πώς μπορείς να το κάνεις ξεχωριστό; Για παράδειγμα, με μία ή περισσότερες από αυτές τις επιλογές:
- Συγκινείς με συναισθήματα αντί για απλά γεγονότα: Το προϊόν σου είναι σέξι και προκαλεί την επιθυμία για απόκτηση. Το όφελός του αισθάνεται από τους πελάτες σου αντί να αντιληφθείται μόνο λογικά.
- Ορίζεις το προϊόν σου με βάση την καταγωγή ή την περιφερειακότητα.
- Παράγεις το προϊόν σου με ιδιαίτερο τρόπο - για παράδειγμα, ακραία φιλικό προς το περιβάλλον.
- Προσφέρεις περισσότερα από απλά οικονομικά προς τα μέρη: Οι πελάτες αγοράζουν ένα προϊόν φυσικά όχι μόνο με βάση την τιμή, αλλά ψάχνουν επίσης για οφέλη, νόημα, ποιότητα και κύρος.
Εμείς οι ίδιοι αναθέτουμε τη θέση μας στο TutKit.com ως πλατφόρμα E-Learning Made in Germany, όπου το όφελος του προϊόντος έγκειται στο γεγονός ότι οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση τόσο σε βίντεο εκπαιδευτικά όσο και σε αρχεία εφαρμογής όπως πρότυπα σχεδίασης, mockups και πόρους, τα οποία μπορούν να αποκτηθούν είτε στη βάση συνδρομής είτε με την αγορά τους ξεχωριστά.
Η εταιρεία Fischerei Müritz-Plau GmbH θέτει τη θέση της ως περιφερειακός και τοπικός ή κατά γενική έννοια από το Mecklenburg-Vorpommern με φρέσκα ψάρια που μπορούν να αποκτηθούν σε όλη τη Γερμανία μέσω του fischkaufhaus.de. Η εταιρεία προσφέρει σε τουρίστες και ντόπιους την εμπειρία της αυθεντικής αλιείας μέσα από τα ψαροχώραφα. Οι ψαράδες μπορούν να κλείσουν κατόπιν κράτησης μέσω της mueritzfischer.de διαμερίσματα αναψυχής ακριβώς δίπλα στο νερό και επίσης κάρτες ψαρέματος για τα ύδατα της Mecklenburg Seenplatte συμπεριλαμβανομένης της Müritz από τους Müritzfischer. Η συνολική θέση στηρίζεται στην περιφερειακότητα και το ξεχωριστό flair της αλιείας στα λίμνα. Άποψη για τη θέση παρέχει η εταιρεία και η εταιρεία 4eck Media εδώ και εδώ. Επίσης, μπορείτε να βρείτε την έκθεση αναβάθμισης του fischkaufhaus.de από την εκτελεστική εταιρεία.
Η Θέση μέσα από την Εναλλακτικότητα: Τα Πλεονεκτήματα και οι Αντίρροπες Πλευρές του Ιδιαίτερου
Όταν ορίζεις τον εαυτό σου μέσω της εναλλακτικότητας, σε περιμένουν εσένα και τους πελάτες σου πολλά πλεονεκτήματα - αλλά και μερικούς κινδύνους και μειονεκτήματα.
Αυτά είναι τα πλ
Μια προσέγγιση λύσης είναι: όχι προϊόντα, αλλά μάρκες που καθιερώνονται, η οποία ωστόσο απαιτεί πολύ χρόνο, υψηλές επενδύσεις, δημιουργικότητα, Know-how και συχνά και χρονισμό και τυχερά συμβάντα της ζωής. Η Apple είναι το καλύτερο παράδειγμα. Ενώ κάποτε ήταν κατασκευαστής υπολογιστών, σήμερα η Apple αντιπροσωπεύει πολλά περισσότερα ως μάρκα: iPod, iPad, iTunes, iPhones και πολλά άλλα. Οι πελάτες λατρεύουν τη μάρκα και παραμένουν πιστοί.
Η θέση μέσω ηγεσίας στο κόστος: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα στη μάχη τιμών
Ο στόχος σου: Θέλεις την προσφορά σου να είναι φθηνότερη από τους ανταγωνιστές σου. Το κλειδί γι' αυτό: Πρέπει να βελτιστοποιήσεις το κόστος παραγωγής και τις διαδικασίες σου.
Μπορείς να το επιτύχεις με:
- υψηλή αποτελεσματικότητα,
- αυστηρό έλεγχο του κόστους,
- απλούς διαδικασίες,
- μεγάλες ποσότητες παραγωγής,
- ψηφιακές προσφορές όπως π.χ. συνδρομές, λογισμικό ως υπηρεσία, υπηρεσίες στο cloud, ...
Αυτά είναι τα πλεονεκτήματα:
- Διαθέτεις απίστευτα απλές δομές κόστους
- Μπορείς επιτυχώς να αποκλείσεις τους ανταγωνιστές σου μέσω του κόστους
- Κάνεις κέρδος ακόμη και με ένα μικρό πλεονέκτημα στην τιμή
Αυτά είναι τα μειονεκτήματα και τα ρίσκα:
- Πρέπει να καταβάλλεις υψηλές επενδύσεις για κατάλληλα εργοστάσια παραγωγής.
- Χρειάζεσαι πολλή υπομονή μέχρι να αποδοθούν οι επενδύσεις σου.
- Έχεις πελατεία λιγότερο πιστή, καθώς είναι κυνηγοί ευκαιριών και επομένως φεύγουν γρήγορα όταν βρουν μεγαλύτερη έκπτωση αλλού.
- Δυσκολεύεις να συνηθίσεις τους πελάτες σου σε μια υψηλότερη τιμή.
Γνωστά παραδείγματα θέσεων μέσω ηγεσίας στο κόστος είναι η αλυσίδα γυμναστηρίων McFit, η αεροπορική εταιρεία RyanAir και φυσικά η Aldi, αλλά και νεότεροι παίκτες στην αγορά όπως η Wish-App.
Η θέση μέσω της τιμής πρέπει να είναι πάνω απ’ όλα τελευταίο μέσο, ιδίως στον τομέα του διαδικτύου. Συνήθως κάποιος είναι πάντα πιο φθηνός – στην αμφιβολία του ξένου εταιρείων που εκμεταλλεύονται φορολογικά κενά της Ευρώπης για να επωφεληθούν από πλεονεκτήματα που εσύ δεν έχεις. Από τη δική μου εμπειρία, μερικές διαδικτυακές εκτυπωτικές εταιρείες με έχουν συνηθίσει σε έκπτωση 50%, με αποτέλεσμα να μην κάνω καν κλικ όταν ένα ενημερωτικό δελτίο προσφέρει μια νέα προσφορά.
Από τη δική μας επιχειρηματική πρακτική: Εμείς ως γραφείο στον τομέα έργων πελατών με την 4eck Media GmbH & Co. KG πραγματοποιήσαμε πολλές παραγγελίες "μη επωφελείς" έως "μη ακόμα κερδοφόρες" την περίοδο γύρω στο 2010, για να μπορέσουμε να κατασκευάσουμε πρώτες δείξεις. Έχουμε λίγους πελάτες από τα πρώτα χρόνια που μας έχουν ακόμα, επειδή το φθηνό τιμές καθόριζαν πολύ σφιχτά και ήταν δύσκολο να καταφέρουμε να προσαρμοστούν οι πελάτες μας σε υψηλότερες τιμές. Έτσι, στην πορεία στο γραφείο μας πραγματοποιήθηκε μια αλλαγή ομάδων πελατών, που αποδέχονται υψηλότερες τιμές, και έτσι μπορούσαμε να εργαζόμαστε ξανά οικονομικά υγιεινά ως βάση της δικής μας ανάπτυξης. Ωστόσο, εμείς ως γραφείο εξελιχθήκαμε, επεκτείναμε τις γνώσεις και τις εμπειρίες μας και μας θέσαμε ως ηγέτες ποιότητας στην περιοχή Müritz.
Προσέξτε τη θέση σας, επίσης, σε μια μοντέρνα επικοινωνία σε όλα τα στοιχεία σχεδιασμού της επιχείρησής σας. Οι ακόλουθες πρότυπες σχεδιασμού εταιρικής ταυτότητας θα σας βοηθήσουν αν σκέφτεστε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ή να εξετάσετε μια αναβάθμιση:
Η θέση σε ένα niche: Το ναι και το αλλά της αγοραστικής ανάγκης
Με αυτήν τη στρατηγική θέτεις σε θέση ένα σύνολο υπηρεσιών ή προϊόντων, τα οποία προσφέρει μόνο εσύ στο περιβάλλον των πελατών σου. Μοιάζει λίγο με τη θέση πάνω από τη μοναδικότητα. Αντί να κινείσαι στη συνολική αγορά, κινείσαι εδώ σε μια ειδική αγορά και επικεντρώνεσαι σε έναν μεγάλο σκοπό. Γνωστά παραδείγματα για θέσεις σε καθορισμένο niche είναι τα MyMuesli και Amorelie.
Αυτά είναι τα πλεονεκτήματα:
- Μπορείς να προσαρμόσεις την προσφορά σου ακριβώς στην υπάρχουσα νίκη.
- Έχεις πολύ λιγότερους ανταγωνιστές.
- Ικανοποιείς τις ανάγκες των πελατών πολύ πιο αποτελεσματικά.
Αυτά είναι τα μειονεκτήματα:
- Το σχέδιό σου μπορεί να αντιγραφεί γρήγορα από τους "Μεγάλους" και να ενσωματωθεί στο δικό τους πορτοφόλι.
- Δεν μπορείς να κλιμακώσεις την επιχείρησή σου έως ένα σημείο.
- Πρέπει να εξελίσσεις συνεχώς την προσφορά σου, δεδομένου ότι οι πελάτες έχουν συνηθίσει σε όλο
Η στόχος κοινότητα κάθε κεντρικής αγοράς αντιλαμβάνεται τον Κέμπφ ως τον ειδικό της. Μέσω αυτής της στρατηγικής, ο Κέμπφ κατάφερε να αυξήσει τον καθαρό του online τζίρο μεταξύ των ετών 2016 και 2020 από 15 εκατ. σε 50 εκατ. ευρώ - με αποτέλεσμα ήδη τα επόμενα χρόνια ο online τζίρος να είναι μεγαλύτερος από αυτόν των φυσικών καταστημάτων. Η ενσωμάτωση του φυσικού και του online επιτυγχάνεται μέσω 14 ομάδων συναρμολόγησης, που μπορούν να εγκαταστήσουν ακόμη και κατ' ευθείαν στον πελάτη τα είδη που έχουν παραγγείλει online, όπως σπίτια κήπου ή περιφράξεις.
26 Online-Shops παρέχουν τη δυνατότητα στον Κέμπφ να αναγνωρίζεται σε κάθε κεντρική αγορά ως ο ειδικός. Ποια θα είναι η θέση σου;
Είναι στα χέρια σου αν η παρουσίαση της προσφοράς σου και, συνεπώς, και του brand σου θα γίνει μέσω της μοναδικότητας, της κυριαρχίας στο κόστος ή της πολύ συγκεκριμένης κεντρικής αγοράς. Είναι σημαντικό να ζυγίσεις προσεκτικά τι ασφαλίζει το μέλλον της επιχείρησής σου και - κυρίως - τι είσαι σε θέση να υλοποιήσεις. Γι' αυτή την απόφαση πρέπει να διαθέσεις αρκετό χρόνο αντί να βιαστείς και να βάλεις ταχύ βήματα.
Η παγοποιία Jackle & Heidi: Ένα παράδειγμα βέλτιστων πρακτικών για την παρουσίαση μέσω της μοναδικότητας ως σύντομη συνέντευξη
Ένα πειστικό παράδειγμα της τοπικής θέσης προϊόντων είναι η παγοποιία Jackle & Heidi. Το καλύτερο παγωτό χωρίς περιττές υποθέσεις από το Μεκλεμβούργο-Βορείου Πομερανίας, με τους δημιουργούς της παγοποιίας να γίνονται προσωπικά brand - αυτό δημιουργεί συμπάθεια στους πελάτες. Η αφήγηση της ερωτικής ιστορίας των πρωταγωνιστών με το brand ρίχνει αμέσως την καρδιά των καταναλωτών. Και με τη γλωσσική αναλογία στον Δρ. Τζέκυλ & κ. Χάιντ υπάρχει απευθείας σύνδεση στο μυαλό. Ως προσωποποιημένο brand, με υψηλές τιμές συμπάθειας προς τους πελάτες επικοινωνεί. Η παγοποιία Jackle & Heidi είναι ένα παράδειγμα γι' αυτό, πώς μπορείς να πείσεις με ποιότητα και τοπικότητα, αλλά και με μια υπέροχη αφήγηση που προσελκύει.
Στη σύντομη συνέντευξη, ο Martin Horst, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Jackle & Heidi, αποκαλύπτει ποιες ιδέες είχαν οι δύο πρωταγωνιστές πριν τη θέση και ποια εμπόδια χρειάστηκε να αποφευχθούν και γιατί οι συναισθήματα είναι αυτά που τους κάνουν να γευτούν καλύτερα.
Ένα πειστικό παράδειγμα για τοπική θέση προϊόντων είναι η παγοποιία Jackle & Heidi. Ποιες ιδέες είχες για τη θέση της Jackle & Heidi;
Ήθελαν να είναι ένα προσωποποιημένο brand, πιστευτό και συνεπές με εμάς. Διότι οι "Φράντζη και Μάρτιν" ακούγονται περισσότερο σαν ένα δίδυμο λαϊκής μουσικής από το Demmin και ήθελαν ένα διεθνές όνομα με γερμανικές ρίζες, να εξετάσουν προτάσεις όπως Σούζι και Στρολτς, Τσιπ & Τσαπ, Έρνυ και Μπερτ, Πίνκυ και ο εγκέφαλος, Μπεν & Τζέρι.
Κάποια στιγμή, τους έκανε εντύπωση η αγγλική saga "Δρ. Τζέκυλ & Μιστερ Χάιντ", όπου το όνομα ακούγεται ψαγμένο. Και αυτή η διπλή μοίρα καλού-κακού ταιριάζει υποστατικά με εμάς: Διότι έχουμε γεύσεις που είναι πολύ χαμηλής περιεκτικότητας σε θερμίδες και πλούσιες σε βιταμίνες, δηλαδή καλές. Και έχουμε γεύσεις με περιεκτικότητα σε θερμίδες, δηλαδή κακές. Έτσι γεννήθηκε το όνομα. Το γράφτηκαν με πιο κατανοητό τρόπο και ενσωματώθηκε το Heidi που είναι γυναικείο γερμανικό.
Σημαντικό για εμάς ήταν επίσης να είναι ένα brand που θα μπορούσε να λειτουργήσει και χωρίς εμάς προσωπικά. Επειδή πουλάμε μέσω αντιπροσώπων. Έτσι είμαστε καλά προετοιμασμένοι για όλες τις πιθανότητες, για μελλοντική επιτυχία και διεύρυνση.
Υπήρξαν ιδέες που απορρίφθηκαν με καλούς λόγους; Αν ναι, ποιες ήταν αυτές και πού ήταν οι ανησυχίες σας;
Υπήρχαν πάντοτε σκέψεις σε εμάς για το πόσο κοντά μπορεί να είναι ένα brand στην προσωπικότητα μας, χωρίς να δημιουργείται απογοήτευση αν δεν πουλάμε οι ίδιοι το παγωτό στο ποδήλατο παγωτό, στο φορτηγό ή στο κατάστημα.
Από τη μία πλευρά χρειάζονται σύμβολα ταυτοποίησης, επειδή οι άνθρωποι συμπαθούν τους ανθρώπους και όχι απαραίτητα "ψυχόλουστες μάρκες". Από την άλλη πλευρά, πρέπει να προσέχεις, ώστε να μην γίνεσαι δούλος, επειδή δίνεις μια υπόσχεση παρουσίας που δεν μπορείς να κρατήσεις.
Ποιο είναι το κύριο σας χαρακτηριστικό; Γιατί πρέπει οι πελάτες να αγοράσουν το παγωτό σας;
Το παγωτό μας περιέχει μόνο φυσικά και όσο το δυνατόν περισσότερο τοπικά συστατικά. Ακόμη κι αν στη βιομηχανία ή στους ανταγωνιστές χρησιμοποιούνται μερικές φορές φυσικά δεσμευτικά ή αρώματα, εμείς αποφεύγουμε τα πάντα που δεν ανήκουν σε ένα τρόφιμο. Επιπλέον
Ποιες είναι οι συμβουλές σας για τη θέση ως μάρκα;
Αυθεντικό, δημιουργικό, με κράτος θέσης και κοντά στον πελάτη.
Ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα τυπικά λάθη στη θέση;
Να χτίζει μια μάρκα βάσει των χαρακτηριστικών του προϊόντος. Σήμερα οι άνθρωποι σπάνια αγοράζουν προϊόντα, αλλά ένα συναίσθημα ζωής. Αυτό κάνει και τη διατήρηση της αυθεντικότητας τόσο δύσκολη, γιατί όχι κάθε χαρακτηριστικό ταιριάζει σε κάθε εταιρεία.
Επιπλέον, θα πρέπει να ταυτοποιήσει κανείς τον πυρήνα του κοινού του και να ξεκινήσει από κει, χωρίς να θέλει να καταστρώσει τα πάντα με μία κίνηση.
Περισσότερα για τη θέση των μαρκών
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τη θέση των μαρκών; Ρίξτε μια ματιά στο Βίντεο-Εκπαίδευσή μας "Θέση Επιχειρήσεων & Δημιουργίας Μάρκας". Επίσης, σας αποκαλύπτουμε στο 3ο μέρος της σειράς μας άρθρων για τη θέση των μαρκών 19 διαφορετικά στοιχεία που θα είναι καίρια για τη στρατηγική σας.
- Θέση Μαρκών - Μέρος 1: Τι είναι αυτό και ποιες είναι οι πέντε κρίσιμες ερωτήσεις
- Θέση Μαρκών - Μέρος 2: Με τη σωστή στρατηγία να καθηλώσετε το κοινό σας
- Θέση Μαρκών - Μέρος 3: 19 συμβουλές για τη δημιουργία μάρκας & κερδοσκόπηση της κοινότητάς σας
- Θέση Μαρκών - Μέρος 4: Ιδέες, Χάρτης Πορείας και απαραίτητες αλλαγές πορείας
