• Análisis ABC de clientes

En este método de análisis empresarial, los clientes se dividen en categorías en función de su importancia para la empresa: En ABC, A significa "muy importante", B "importante" y C "menos importante". De este modo, se pueden distinguir los clientes con mayor volumen de negocio de los que tienen menor volumen de negocio.

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• Por encima de la línea (ATL)

Se refiere a la publicidad clásica, directamente reconocible. Incluye, por ejemplo, anuncios de radio y televisión, anuncios en periódicos o vallas publicitarias. La ventaja del marketing above-the-line es el amplio alcance con el que puede dirigirse a muchos clientes potenciales. Lo contrario es la publicidad below-the-line.

• Canal de ventas

El canal de ventas representa los distintos canales de distribución a través de los cuales un producto llega del fabricante al consumidor final. Existen dos tipos de canales de venta: la venta directa, por ejemplo a través del comercio electrónico o la venta directa, y la venta indirecta, por ejemplo a través de la venta a minoristas o la franquicia.

• Tasa de rebote

La tasa de rebote revela cuántos visitantes abandonan un sitio web tras la primera visita. El análisis de esta cifra clave proporciona información importante para optimizar el sitio web, por ejemplo, con medidas que lo hagan más atractivo y fácil de usar para los usuarios y que, por lo tanto, conduzcan a una mejor experiencia de usuario.

• AdClicks

¿Con qué frecuencia se ha hecho clic en un banner publicitario online? AdClicks lo revela. Esta cifra clave proporciona la prueba de si una campaña de publicidad online tiene éxito o no. La mayoría de las campañas de marketing online se basan ahora en el cálculo de AdClicks.

• Valor añadido

El valor añadido representa el beneficio adicional para el cliente de un producto o servicio. Con el valor añadido, una empresa puede crear un punto de venta único para su oferta que la diferencie de sus competidores. En el marketing online, el valor añadido de los sitios web y las campañas de marketing puede ser el aspecto decisivo que desencadene finalmente el éxito.

• Impresiones de anuncios

Lasimpresiones publicitarias hacen referencia al número de veces que se muestra un anuncio en un sitio web. Ayudan a los anunciantes a determinar con qué frecuencia ha sido visible su material publicitario. Puede tratarse de un banner, por ejemplo. Puede mostrarse varias veces por cada página vista. El análisis proporciona información sobre el éxito del medio publicitario utilizado.

• AdWords/Anuncios de Google

AdWords o Google Ads es el programa interno de publicidad en línea de Google. Permite a los anunciantes reservar anuncios web de pago. Se muestran precisamente en Google en cuanto un usuario muestra interés por las ofertas del anunciante introduciendo el término de búsqueda correspondiente.

• Marketing de afiliación

Marketing deafiliación significa marketing de socios. El principio básico es reconocible: una empresa selecciona uno o más socios, es decir, afiliados, y anuncia sus productos y servicios en sus sitios web. Los afiliados, a su vez, reciben una comisión. El marketing de afiliación es un medio probado de marketing basado en datos que se puede utilizar para dirigir las medidas de una manera más específica, personalizada y exitosa.

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• Fórmula AIDA

AIDA es la abreviatura de: Atención, Interés, Deseo, Acción. La fórmula describe el efecto de una publicidad exitosa basada en cuatro fases diferentes: En primer lugar, atrae la atención del público objetivo (Atención). A continuación, despierta el interés por el producto o servicio (interés). Si a partir de ello se desarrolla un deseo (Deseo), esto conduce finalmente a una acción, que se traduce, por ejemplo, en una compra o reserva.

▶ Recomendación: Vídeos tutoriales sobre la fórmula AIDA

• Analítica (Google)

Google Analytics es una completa herramienta de análisis para sitios web. A partir de los datos recopilados, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio web. Por ejemplo, la herramienta analiza el tiempo que los visitantes pasan en el sitio, su origen y si han llegado a él desde un motor de búsqueda. Esto permite medir en detalle el éxito de los sitios web o de las campañas publicitarias. Sin embargo, este servicio ya no está permitido en Europa desde 2022 por motivos de protección de datos.

• Concienciación

Cuando hablamos de notoriedad en marketing, solemos referirnos a la notoriedad de marca. El marketing diseñado en consecuencia sitúa a la marca con su imagen y sus puntos de venta únicos en el centro de atención. Esto refuerza la imagen de la marca y fideliza al público objetivo.