• Coste objetivo/Precio objetivo

El Target Costing oTarget Pricing es un método de gestión de costes objetivo. Se utiliza para determinar los costes máximos que puede generar un producto o parte de un producto para seguir siendo competitivo en el mercado. Al inicio del cálculo, se parte de un precio que resulta de la comparación de las ofertas de la competencia y que los clientes potenciales están dispuestos a gastar. Los costes permitidos para el producto en su conjunto y para cada uno de sus componentes individuales se definen a continuación sobre esta base de precios.

• Segmentación

En el marco del marketing en línea, la segmentación consiste en dirigirse a grupos destinatarios específicos. El objetivo es dirigir la publicidad con la mayor precisión posible a estos grupos objetivo. Es esencial definir el grupo objetivo de antemano para evitar el despilfarro y lograr la mayor tasa de conversión posible.

• Precio por mil contactos (CPM)

El precio por mil contactos (CPM ) define los costes publicitarios incurridos por una medida publicitaria que llega a 1.000 personas de un grupo objetivo como contacto visual. Esta métrica se utiliza en el sector de la impresión, así como en radio, televisión y marketing online. En este caso, los contactos visuales también se denominan impresiones publicitarias. Independientemente del medio utilizado para la publicidad, el factor decisivo para el precio del millar de contactos es siempre el alcance de la medida en el grupo objetivo deseado.

• Punto de contacto

En marketing, un touchpoint es un punto de contacto en el que una persona entra en contacto con una empresa, una marca, un producto o un servicio. Puede tratarse, por ejemplo, de un lugar fijo, una conversación telefónica o una visita a la página web. Los contactos resultantes en cada punto de contacto individual desencadenan determinadas percepciones: por ejemplo, un cliente potencial puede sentir emociones positivas. Estas percepciones pueden evocarse deliberadamente mediante la organización específica de los puntos de contacto, por ejemplo, a través de un enfoque y un ambiente que satisfagan las necesidades del grupo objetivo. Un punto de contacto forma parte del recorrido del cliente.

• Tráfico

En el ámbito del marketing en línea, eltráfico se refiere al flujo medible de datos o visitantes a un sitio web. Se mide utilizando diversas herramientas de análisis. La cantidad de tráfico proporciona información sobre el atractivo de un sitio web, por ejemplo.