Condiciones de pago y suministro

Se aplican las siguientes condiciones:

Las siguientes opciones de pago están actualmente disponibles para la conclusión de una membresía TutKit.com:

• Pago a través de PayPal
• Pago con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)
• Pago a cuenta (sólo para empresas, escuelas y organizaciones institucionales)

Puede elegir pagar mensual o anualmente. Si paga anualmente, obtendrá una ventaja de precio especial en comparación con el pago mensual. El importe se cobrará inmediatamente al reservar con PayPal o tarjeta de crédito; al pagar con factura, el plazo de pago suele ser de 10 días. En ambos casos, el pago se realiza por adelantado. En el caso del pago a cuenta, la cuenta de usuario sólo es activada por nuestro departamento de contabilidad cuando se recibe el pago.

Si su cuenta de usuario tiene saldo negativo, será desactivada por el sistema hasta que se liquide el saldo pendiente. Encontrará el saldo de su cuenta de cliente y los extractos individuales en formato PDF para descargar en su resumen de cuenta.

Actualmente están disponibles las siguientes opciones de pago para la compra de contenidos digitales:

• Pago mediante PayPal
• Pago con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard)
• Pago a través de Google Pay
• Pago a través de Apple Pay

Suministro de contenidos digitales ( productos de descarga)
Descarga directa a través del portal: Los productos de descarga pueden descargarse -iniciando sesión con su cuenta de cliente- en la página del producto correspondiente o en la cuenta de cliente. Si su cuenta de cliente está activa, la descarga estará disponible inmediatamente. Como invitado, se le redirigirá a una página de descarga independiente para los productos adquiridos una vez realizado el pago.
No hay gastos de envío para los contenidos digitales (datos creados y proporcionados en formato digital).

Los contenidos digitales se pondrán a su disposición en su cuenta de cliente.
Estará disponible en un plazo de 24 horas a partir de la celebración del contrato (después de la hora de su instrucción de pago si se ha acordado el pago por adelantado).
También se le informará de la puesta a disposición por correo electrónico.

Más detalles sobre el pago
El pago mediante factura sólo es posible para las afiliaciones (suscripciones) de autoridades públicas y empresas. El importe de la factura debe abonarse en un plazo de 10 días en caso de pago mediante factura. Si paga con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la cuenta de su tarjeta de crédito en el momento de formalizar el contrato.

Impuesto sobre el valor añadido para los servicios electrónicos desde el 01.01.2015
Para los particulares y los operadores de tiendas, desde el 1 de enero de 2015 está en vigor una normativa de la UE que nos obliga, como operadores, a aplicar el IVA a nuestros productos digitales (descargas) en función del país de residencia del cliente. Concretamente, esto significa (en porcentaje):

Alemania = 19, Austria = 20, Bélgica = 21, Bulgaria = 20, Dinamarca = 25, Estonia = 20, Finlandia = 24, Francia = 20, Grecia = 24, Irlanda = 23, Italia = 22, Croacia = 25, Letonia = 21, Lituania = 21, Luxemburgo = 16, Malta = 18, Países Bajos = 21, Polonia = 23, Portugal = 23, Rumanía = 19, Suecia = 25, República Eslovaca = 20, Eslovenia = 22, España = 21, República Checa = 21, Hungría = 27, Reino Unido de Gran Bretaña / Irlanda del Norte = 20, Chipre = 19.

Con el fin de mantener la claridad de los precios aquí en TutKit.com, los precios finales (precio neto incl. IVA) están estandarizados. Al introducir sus datos de cliente en el proceso de pedido, usted como particular puede especificar su lugar de residencia y el precio se calculará a partir del precio neto y el valor del IVA (calculado según el tipo de su país).

Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.