Desde hace algún tiempo recibes vídeos de ayuda para nuestros tutoriales y recursos. A partir de ahora, además de nuestra ayuda, nuestro boletín, el blog y las notificaciones te proporcionarán más información e inspiración, y otra área completamente nueva dará respuesta a tus preguntas: el centro de ayuda.
Queremos que consigas tus objetivos rápidamente con los contenidos de TutKit.com. Si descargas una plantilla de diseño, podrás personalizarla en un abrir y cerrar de ojos. Si mejora una letra utilizando una acción de Photoshop, también debería poder hacerlo fácilmente.
Por eso preparamos nuestros recursos y plantillas para que pueda utilizarlos fácilmente. Por ejemplo, recibirá muchos materiales en distintos formatos de archivo para que pueda trabajar con su software y versión de programa favoritos siempre que sea posible. También llevamos tiempo creando vídeos de ayuda e instrucciones en PDF para nuestros contenidos.
Pero a veces puede que siga teniendo preguntas. Para ofrecerle aún más respuestas, ahora puede acceder a otras opciones de ayuda además de nuestro servicio de atención al cliente: el blog, nuestro boletín, las notificaciones y el nuevo centro de ayuda. Te explicamos para qué puedes utilizar cada área y también te mostramos cómo no perderte ningún contenido nuevo en el futuro, para que estés bien informado...
Encuentre contenidos adecuados mediante categorías
Para ayudarle a encontrar lo que busca aún más rápido en el futuro, hemos introducido un sistema de categorías claramente organizado. En la barra de menús, ahora encontrarás las cuatro áreas de tutoriales, recursos, plantillas y mundos temáticos. Utilízalas para navegar directamente a las categorías que desees. En las páginas de categorías, busca los botones que te permiten cambiar entre la vista de contenido individual y la de paquetes completos.
- Todos los tutoriales en vídeo y libros electrónicos se encuentran en Tutoriales.
- En la sección Activos, encontrarás materiales de trabajo digitales como pinceles, texturas y maquetas.
- Puede descargar las plantillas para diseñar tarjetas de visita y folletos, entre otras cosas.
- En los mundos temáticos te esperan recopilaciones de tutoriales, activos y plantillas.
Llévate todo lo que necesites y descubre nuevos contenidos
Desde el lanzamiento de TutKit.com, hemos publicado una media de dos nuevos paquetes completos a la semana. También actualizamos los contenidos existentes de vez en cuando. Te informaremos de los nuevos contenidos en los siguientes lugares:
- En su panel de control, encontrará un área que le muestra los contenidos publicados recientemente.
- En la función de búsqueda y filtrado y en las páginas de categorías, los contenidos nuevos o con una actualización recibirán un distintivo verde de nuevo o naranja de actualización durante 10 días.
- Nuestro boletín y nuestro blog le mantendrán informado sobre los nuevos contenidos.
- A veces las notificaciones le familiarizarán con las novedades. Busque el símbolo de la campana en la esquina superior derecha.
Blog: Datos interesantes e inspiración
Desde el principio, TutKit.com ha tenido un blog en el que se informaba principalmente de los nuevos contenidos. Ahora estamos ampliando esta área. Regularmente publicamos artículos sobre noticias importantes relacionadas con los temas de TutKit.com. También te mostramos cómo puedes utilizar y combinar inteligentemente nuestros contenidos. También te damos ejemplos inspiradores. Además, recibirás consejos y trucos, así como una mirada entre bastidores.
Le espera una emocionante mezcla de inspiración, instrucciones, informes de experiencias y entretenimiento. En cuanto se publique una nueva entrada en el blog, se lo haremos saber en su panel de control. Es bueno saberlo: Como miembro de TutKit.com, tienes acceso a todas las entradas del blog.
Boletín: Te mantendremos al día
Si algo cambia en TutKit.com, por ejemplo en relación con tu suscripción o tus facturas, recibirás un correo electrónico nuestro. Además, ahora también puedes beneficiarte de nuestro boletín de noticias, que te informa regularmente sobre nuevos contenidos y entradas de blog. Lo mejor es que te registres inmediatamente para recibir el boletín a través de la configuración de tu perfil; así estarás siempre al día.
Notificaciones: Busca el símbolo de la campana
¿Has obtenido un nuevo premio? ¿Se puede descargar un certificado? ¿Hay nuevos contenidos que puedan interesarte? - Las notificaciones de TutKit. com te mantendrán informado sobre esto y mucho más. Puedes reconocer que has recibido una notificación por el símbolo de la campana en la esquina superior derecha. Haz clic para abrir la vista y echar un vistazo al historial de notificaciones. Si aún no recibes notificaciones, puedes activarlas en cualquier momento en la configuración de tu perfil.
Centro de ayuda: Respuestas a las preguntas más frecuentes
Siempre que tengas alguna pregunta sobre el uso de TutKit.com, tu contrato o cuenta o el uso de los contenidos, merece la pena que eches un vistazo al nuevo Centro de Ayuda. Está dividido en cuatro secciones: Usar TutKit.com, Ver tutoriales, Usar activos y Editar plantillas.
Puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes y básicas a través de las barras de navegación o buscando en el Centro de ayuda. Por ejemplo, te explicamos qué son los activos, cómo instalar pinceles en distintos programas, intercambiar imágenes en nuestras plantillas de Word o editar páginas maestras en InDesign.