Definición: El Smalltalk es una conversación informal que a menudo tiene lugar al comienzo de una entrevista. Sirve para relajar la atmósfera y construir una conexión positiva. El Smalltalk generalmente comienza con temas generales como el clima, pasatiempos o eventos actuales y suele durar solo unos minutos. A través del Smalltalk, los candidatos pueden mostrar sus habilidades de comunicación y romper el hielo antes de entrar en las partes más formales de la entrevista.

El Smalltalk es importante para los gerentes de RRHH porque ayuda a crear un ambiente relajado y romper el hielo. Durante el Smalltalk, prestan atención a tus habilidades de comunicación, cortesía y apariencia. También les da una primera impresión de tu personalidad y tu capacidad para sentirte cómodo en situaciones informales. Para ti como candidato, el Smalltalk puede ser útil para ganar simpatía, proyectar una imagen positiva y encontrar primeras similitudes con el entrevistador. Por lo tanto, tener buenas habilidades de Smalltalk puede facilitar un inicio positivo en la entrevista.

Principales consejos para el Smalltalk en la entrevista

• 1. Escuchar atentamente: Presta atención a las preguntas que te hacen. Esto muestra interés y respeto hacia tu interlocutor.
• 2. Mantener contacto visual: Sostén la mirada para demostrar confianza y sinceridad. También ayuda a establecer una conexión personal.
• 3. No interrumpir: Deja que la otra persona termine de hablar. Interrumpir es grosero y puede empañar la impresión positiva.
• 4. Responder de forma informativa pero breve: Responde a las preguntas de manera precisa y concisa, sin entrar demasiado en detalles. El Smalltalk suele durar solo unos minutos, por lo que tu respuesta debe ser breve y al grano.
• 5. Hacer preguntas, pero no tomar la iniciativa: Puedes hacer preguntas, pero recuerda que estás siendo entrevistado. Sé amable e interesado, sin dominar la conversación.
• 6. Sonreír: Una sonrisa muestra que eres abierto y comunicativo. Eso es lo que los gerentes de RRHH quieren ver durante el Smalltalk. Una actitud amigable deja una impresión positiva.

Temas para el Smalltalk

Temas adecuados:

Estos temas son generales y no comprometedores, lo que ayuda a crear una atmósfera relajada. Te permiten mostrar tu personalidad sin adentrarte en áreas personales o controvertidas. Además, brindan al gerente de RRHH la oportunidad de conocer más sobre tus intereses y tu capacidad para mantener conversaciones informales.

1. Clima: Un tema inofensivo que introduce fácilmente la conversación y es comprendido por todos.
2. Eventos actuales: Sucesos en las noticias o en el entorno local pueden ser material de conversación, siempre que no sean controversiales.
3. Pasatiempos y actividades recreativas: Los intereses personales muestran tu lado humano y pueden revelar similitudes.
4. Viajes: Experiencias y anécdotas de vacaciones suelen ser interesantes y no comprometedoras.
5. Cultura: Libros, películas o conciertos son temas versátiles y seguros que atraen a muchas personas.
6. Deportes: Eventos o equipos deportivos son buenos temas de conversación, especialmente si el interlocutor también está interesado.

Temas a evitar:

Temas controvertidos o demasiado personales pueden causar situaciones incómodas y afectar la impresión positiva que deseas dejar. También pueden llevarte a ser percibido como inapropiado o poco profesional. El enfoque debe estar en crear un ambiente de conversación amigable y positivo en el que ambas partes se sientan cómodas.

1. Política: La política puede ser muy polarizante y controvertida. Diferentes opiniones pueden llevar a situaciones incómodas.
2. Religión: Al igual que la política, los temas religiosos suelen ser muy personales y pueden conducir fácilmente a malentendidos o conflictos.
3. Problemas personales: Problemas en la vida privada, como dificultades financieras o conflictos familiares, no pertenecen al Smalltalk, ya que pueden generar un ambiente negativo.
4. Problemas de salud: Detalles sobre enfermedades o malestares físicos son muy personales y pueden hacer la conversación incómoda.

Cómo comienza el Smalltalk por parte del gerente de RRHH

En una entrevista de trabajo, el gerente de RRHH a menudo inicia el Smalltalk con preguntas como:

• ¿Cómo fue su viaje?
• ¿Tuviste un viaje en tren agradable?
• ¿Nos encontraste bien?
• ¿Tuviste la oportunidad de ver algunos lugares de interés de nuestra ciudad al llegar?
• ¿Puedo ofrecerte algo de beber?
• ¿Ya pudiste echar un vistazo a nuestras oficinas?

En caso de que el gerente de recursos humanos no haga preguntas para el smalltalk, lo cual sería muy inusual, puedes tomar la iniciativa. En ese caso, puedes comenzar la conversación con un cumplido. Por ejemplo:

• Tienen un edificio de empresa muy bonito.
• Su oficina se ve muy luminosa y amigable.
• Gracias por las indicaciones muy precisas.

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10 errores comunes que se cometen durante el smalltalk

Aquí tienes una lista de errores a evitar en la conversación de smalltalk durante una entrevista:

1. ⛔ Negatividad: Evita comentarios negativos, quejas y chismes, incluso si tienes una razón para hacerlo (por ejemplo, debido a un atasco). Mantente positivo y educado.
2. ⛔ Demasiados detalles personales e íntimos: No cuentes demasiado sobre ti mismo y evita compartir detalles personales o íntimos.
3. ⛔ Autoelogio y presunción: Evita alabarte a ti mismo y presumir. Muestra confianza en ti mismo sin parecer arrogante.
4. ⛔ Preguntas personales y coqueteo: No hagas preguntas demasiado personales y evita coquetear. Mantén la conversación de manera profesional.
5. ⛔ Temas delicados: No menciones temas delicados como religión, política, sexualidad o finanzas. Estos temas pueden llevar fácilmente a conflictos.
6. ⛔ Respuestas cortas: No respondas solo con "sí" o "no". Utiliza frases completas para mantener la conversación activa.
7. ⛔ Reacciones lentas y mala escucha: No tardes demasiado en responder y escucha atentamente. Sé espontáneo y directo para mostrar que estás atento.
8. ⛔ Humor: Evita los chistes, ya que el humor puede ser fácilmente malinterpretado. La entrevista es un asunto serio.
9. ⛔ Hablar demasiado: Las personas nerviosas tienden a hablar mucho para ocultar su nerviosismo. Responde de manera concisa para no parecer dominante.
10. ⛔ Consejos y discusiones no solicitados: No des consejos o sugerencias no solicitados e no inicies discusiones o debates. Mantén un tono amable y objetivo.

Te deseamos una exitosa conversación de smalltalk

Esperamos que estos consejos te ayuden a manejar hábilmente el smalltalk durante la entrevista. Con los temas adecuados y una actitud positiva, puedes establecer rápidamente y fácilmente una conexión con tu interlocutor. Esto no solo puede allanar el camino hacia tu trabajo soñado, sino también promover tu desarrollo profesional y brindarte más alegría en la vida. ¡Buena suerte en tu próxima entrevista!