En el mundo laboral, los talentos se han convertido en la moneda más valiosa. El producto ya no decide el éxito de una empresa, sino las personas detrás de él. Hoy en día, las empresas se enfrentan al mayor desafío de su tiempo: ganar a los mejores talentos antes que lo haga la competencia. El reclutamiento es ahora la disciplina principal. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que los mejores talentos realmente golpeen a tu puerta y no a la de la competencia? La respuesta radica en un proceso de reclutamiento claro y ágil que tenga la delantera en cada fase. Te mostramos cómo salir victorioso en esta lucha.
¿Qué es el reclutamiento?
El reclutamiento es el proceso de búsqueda, captación y selección de candidatos para cubrir puestos vacantes en una empresa. El éxito de una organización depende en gran medida de lo rápido y con qué calidad se lleve a cabo este proceso. Con la creciente competencia por trabajadores calificados, las empresas buscan utilizar los métodos más efectivos para la búsqueda y evaluación de candidatos.
El reclutamiento en una empresa generalmente es llevado a cabo por el departamento de recursos humanos (departamento de RRHH). En organizaciones más grandes, a menudo es responsabilidad de un reclutador especializado o un gerente de reclutamiento. En algunos casos, las empresas recurren a especialistas externos - los llamados cazatalentos, que se especializan en la búsqueda y captación de candidatos para posiciones complejas o altamente calificadas. Los cazatalentos trabajan a menudo para agencias de colocación de personal o tienen su propia agencia de consultoría y ayudan a las empresas a encontrar a los mejores profesionales del mercado.
Las fases más importantes del reclutamiento
El reclutamiento comprende varias fases clave que ayudan a encontrar y seleccionar a los candidatos más adecuados para los puestos vacantes en la empresa.
- Definición de los requisitos del puesto: El primer paso en el reclutamiento es definir los requisitos exactos del puesto. Esto incluye describir las responsabilidades, las habilidades necesarias, la experiencia y las calificaciones requeridas, así como las características personales esperadas del candidato.
- Búsqueda y contacto con candidatos: En esta fase se utilizan diferentes métodos para encontrar candidatos adecuados. Las empresas pueden publicar anuncios en sitios web especializados, utilizar redes sociales, recurrir a recursos internos o contratar agencias de reclutamiento.
- Evaluación y selección de candidatos: Tras recibir las solicitudes, se realiza una primera evaluación de los currículums y cartas de presentación. Posteriormente, se llevan a cabo entrevistas, pruebas y otros métodos de evaluación que ayudan a reducir el número de candidatos a aquellos que mejor cumplen con los requisitos.
- Entrevistas y selección final: La última fase incluye la realización de las entrevistas finales con los candidatos seleccionados. A menudo se trata de una serie de conversaciones con diversos representantes de la empresa, incluida la alta dirección. En esta fase también se pueden realizar verificaciones adicionales, como referencias o verificaciones de antecedentes del candidato, antes de tomar la decisión final de contratación.
El secreto de mi éxito es que hemos hecho esfuerzos excepcionales para contratar a las mejores personas del mundo.
Steve Jobs
Métodos y canales de reclutamiento
El reclutamiento abarca varios métodos y canales para la búsqueda y captación de candidatos. Dependiendo de las necesidades de la empresa y el tipo de puesto a cubrir, se utilizan diferentes enfoques. A continuación, analizamos los métodos y canales más importantes del reclutamiento.
Reclutamiento interno y externo
Reclutamiento interno significa que se busca candidatos dentro de la empresa. Este enfoque se utiliza con frecuencia para promocionar a empleados que ya trabajan en la empresa y que están familiarizados con su cultura y operaciones. Los beneficios del reclutamiento interno incluyen el ahorro de tiempo y costos, así como la motivación de los empleados mediante oportunidades de carrera.
Reclutamiento externo tiene como objetivo encontrar candidatos fuera de la empresa. Esto puede implicar la publicación de anuncios de trabajo en diversas plataformas, la participación en ferias de empleo, el uso de redes sociales y la colaboración con agencias de reclutamiento. El reclutamiento externo permite incorporar nuevas ideas y experiencias a la empresa, lo que puede ser beneficioso para su desarrollo.
Uso de redes sociales y plataformas en línea
Las redes sociales y plataformas en línea se han convertido en herramientas efectivas en el reclutamiento moderno. Plataformas como LinkedIn, Xing, Facebook y Twitter permiten a los reclutadores no solo publicar anuncios de trabajo, sino también buscar activamente candidatos al analizar sus perfiles, redes y logros profesionales. Estos canales son especialmente útiles para encontrar profesionales que no están activamente buscando empleo, pero que podrían estar interesados en una oferta adecuada. También sirven como medio de posicionamiento. Por lo tanto, incluso videos divertidos de Instagram o TikTok pueden contribuir positivamente a la atracción de talento y potenciar los resultados del reclutamiento.
Un ejemplo muy positivo es Dr. Enrique Cruz, que se posiciona como un ortodoncista humorístico y profesional a través de las redes sociales, lo que lo convierte en un empleador muy interesante para profesionales. Ver aquí:
https://www.instagram.com/dr.enriquecruz/ => 200000 seguidores
https://www.tiktok.com/@orthotricks => 1,1 millón de seguidores
El uso de plataformas en línea especializadas como Indeed, Glassdoor y Monster también ayuda a llegar a un amplio público objetivo y encontrar candidatos adecuados. Estas plataformas ofrecen acceso a bases de datos de currículums y proporcionan herramientas para analizar y gestionar el proceso de contratación.
Colaboración con agencias de reclutamiento
En situaciones en las que el departamento de recursos humanos no puede encontrar un candidato con la calificación requerida o el tiempo apremia, las empresas suelen recurrir a agencias de reclutamiento. Estas agencias están especializadas en la búsqueda de personal y tienen acceso a pools de talento cerrados, lo que les permite encontrar rápidamente profesionales adecuados. Las agencias de reclutamiento realizan su trabajo de manera profesional y proporcionan al empresa candidatos cualificados en poco tiempo.
Sin embargo, este enfoque también tiene un lado negativo: los costos de sus servicios. Los servicios de las agencias de reclutamiento pueden ser costosos, pero a veces es más rentable utilizar su ayuda y cubrir rápidamente un puesto, que sufrir pérdidas de beneficios durante varios meses debido a la falta de personal calificado. En tales casos, es importante sopesar qué es más rentable para la empresa: el pago a la agencia por una contratación rápida o los costos de oportunidad derivados de la falta de personal calificado.
Contratar a las personas adecuadas lleva tiempo, hacer las preguntas correctas y una buena dosis de curiosidad.
Richard Branson
Reclutamiento y sus sinónimos
En los últimos tiempos, muchos términos en inglés han migrado al idioma alemán, que tienen un significado similar o incluso idéntico al nuestro término "Reclutamiento". Estos términos se utilizan frecuentemente en el mundo profesional, lo que puede llevar fácilmente a la confusión si no se conoce su significado exacto.
Para evitar malentendidos y entender exactamente qué significan estos términos, vamos a aclarar juntos. Esto te ayudará a moverte mejor en el mundo moderno de los recursos humanos.
Aquí tienes una lista de estos términos y una explicación de cómo difieren o son similares al "Reclutamiento":
- Headhunting: Este es un término más específico que el reclutamiento. Se refiere a la búsqueda y abordaje selectivo de profesionales altamente calificados que generalmente no están activamente buscando trabajo. Los cazatalentos a menudo trabajan con ejecutivos o especialistas raros.
- Adquisición de talento: Este término se utiliza con frecuencia para describir un enfoque más estratégico y a largo plazo en la contratación de personal. No solo abarca el reclutamiento, sino también la construcción de pools de talento y el desarrollo de la marca empleadora. A diferencia del reclutamiento clásico, el enfoque en la adquisición de talento se centra en atraer talentos que podrían ser útiles para la empresa en el futuro.
- Contratación de personal: Esta es la traducción directa del término "Reclutamiento" y abarca todo el proceso de búsqueda y selección de personal, incluida la publicación de ofertas de trabajo, la selección de candidatos y la firma de contratos laborales. Prácticamente no hay diferencias con el reclutamiento.
- Adquisición de empleados: Este término también está estrechamente relacionado con el reclutamiento, pero pone más énfasis en el proceso de "adquisición" de empleados. Destaca los esfuerzos activos de la empresa para atraer candidatos a través de diferentes canales y métodos.
Conclusión
La gestión de Recursos Humanos es un tema muy amplio que abarca muchos aspectos, desde la contratación de personal hasta el desarrollo profesional de los empleados. El reclutamiento es una parte central de este sistema y garantiza que la empresa cuente con los talentos adecuados para alcanzar sus objetivos.
El reclutamiento efectivo requiere comprender los diferentes métodos y canales, como el reclutamiento interno y externo, el uso de redes sociales y plataformas en línea, así como la colaboración con agencias de colocación. Cada uno de estos enfoques tiene sus propias ventajas y desventajas, y su aplicación adecuada permite a la empresa cubrir rápidamente y de manera eficiente los puestos vacantes y atraer talentos calificados.
Gracias por tomarte el tiempo de abordar este importante tema. Si estás interesado en áreas especializadas del reclutamiento, te recomendamos que leas nuestros artículos sobre Búsqueda de Ejecutivos y Búsqueda Directa, donde aprenderás más sobre métodos especializados para buscar ejecutivos y personal clave.
¿Qué es el reclutamiento: definición, ejemplos, métodos
