Instrucciones: Así es como creas pedidos en Shopify

En este tutorial te mostraré cómo crear pedidos en Shopify. Puede haber situaciones en las que un pedido no sea realizado directamente por el cliente. Tal vez un cliente desee un pedido personalizado o ya haya pagado por otro pedido y ahora quiera otro producto. Te explicaré los pasos para crear un pedido en estos casos especiales.

Principales conclusiones

Crear pedidos en Shopify es sencillo y flexible. Puedes agregar tanto productos regulares como artículos personalizados. Además, puedes marcar pedidos como pagados, ingresar datos del cliente y administrar el estado del envío. Esto es especialmente útil cuando los clientes tienen solicitudes especiales o devoluciones.

Guía paso a paso

Para crear un pedido en Shopify, sigue estos pasos:

Primero inicia sesión en tu cuenta de Shopify. Luego ve a la esquina superior izquierda de tu panel de control y haz clic en "Pedidos". Este es el primer paso para administrar los pedidos y crear nuevos pedidos. Aquí encontrarás más adelante un resumen de tus pedidos.

Después de hacer clic en "Pedidos", tendrás la opción de ir a "Borradores". Aquí podrás ver todos los borradores que hayas creado, y crear nuevos pedidos.

Para crear un borrador de pedido, haz clic en "Crear borrador de pedido". Se abrirá una nueva página donde podrás personalizar tu pedido.

Ahora puedes seleccionar un producto. Si deseas agregar un producto existente, puedes hacerlo. Alternativamente, puedes agregar un artículo personalizado. Esto es útil cuando un cliente tiene un requisito especial, como cambiar el color de una camiseta.

Haz clic en "Agregar artículo personalizado" e ingresa los detalles. Ponle un nombre al artículo, establece el precio, establece la cantidad y el peso. Si el artículo está listo para enviar, activa la casilla correspondiente.

Una vez ingresada la información, verás todos los detalles en el lado derecho. Aquí se mostrará el subtotal, los impuestos deben calcularse más adelante. Actualmente solo mostramos el precio del producto.

Ahora debes capturar el pago. Haz clic en "Capturar pago". Aquí puedes especificar si el cliente ya ha pagado o si deseas agregar su información de tarjeta de crédito. En nuestro ejemplo, asumimos que el cliente ya ha pagado. Haz clic en la opción correspondiente para marcar el pedido como pagado.

Una vez capturado el pago, se creará un pedido. Ahora verás el número de pedido y el estado, que indica que el pedido está pagado pero aún no se ha completado.

Para editar el pedido, puedes procesar los artículos. Haz clic en "Procesar" para preparar el envío de los artículos. Aquí también puedes dejar comentarios y notas sobre requisitos específicos del cliente.

También es importante agregar los datos del cliente. Verás la información de contacto del cliente, incluyendo su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para asegurarte de que el pedido se complete correctamente, puedes editar la dirección de envío y facturación.

Haz clic en "Editar" para ingresar la dirección y guarda los cambios. Ten en cuenta que se necesitan los datos de contacto correctos para el envío y posibles consultas.

Una vez que estés seguro de que toda la información es correcta, puedes proceder con el pedido. Haz clic en "Ejecutar artículo" para iniciar el envío.

Después de haber ejecutado el pedido, el estado cambiará a "ejecutado". Esto indicará que el producto ha sido enviado.

Resumen

En esta guía aprendiste cómo crear y gestionar pedidos en Shopify. Discutimos tanto la creación de pedidos normales como el manejo de artículos personalizados. Con estos pasos, puedes satisfacer mejor los deseos de tus clientes y asegurarte de que sus pedidos se manejen de forma correcta y completa.