Es fundamental entender exactamente al público objetivo para crear un contenido atractivo que transmita los mensajes correctos a las personas adecuadas. Una herramienta esencial para esto son las personas en el marketing de contenidos. En esta guía, aprenderás qué son las personas, cómo definirlas y qué pasos son necesarios para crear personas efectivas que te ayuden a optimizar tu estrategia de marketing.
Principales conclusiones
- Las personas son personajes ficticios que representan a tu público objetivo.
- Se basan en datos reales y pretenden reflejar necesidades y comportamientos reales.
- Crear personas te ayuda a desarrollar contenido adaptado a las necesidades específicas de tu público objetivo.
Guía paso a paso para crear personas
Paso 1: Visión general de las personas
En esencia, las personas son personajes ficticios basados en tus audiencias objetivo. Comienzas imaginando una persona promedio que refleje las características de tu público objetivo. Esto podría ser, por ejemplo, una persona llamada María, de 20 años, con ciertos valores y metas. Al crear una persona, tienes una imagen concreta en mente que te ayuda a mejorar tus contenidos.
Paso 2: Recopilar detalles ficticios
Para desarrollar una persona, debes tener en cuenta diferentes aspectos como color de pelo, color de ojos, género y edad. Estos detalles son importantes para darle vida y personalidad a la persona. Imagina cómo es este representante típico de tu audiencia y qué lo hace único.
Paso 3: Analizar valores, deseos y metas
Después de definir algunos rasgos pasivos de tu persona, es hora de examinar los rasgos activos. Se trata de los valores, deseos y metas que tiene la persona ficticia. Piensa en lo que la impulsa y qué expectativas tiene sobre tus productos o servicios. Estas reflexiones son fundamentales para crear contenidos que aborden esas necesidades.
Paso 4: Diferenciar rasgos activos y pasivos
Mientras que los rasgos pasivos como el género y la edad suelen ser relativamente constantes, los rasgos activos como deseos y metas son dinámicos y pueden cambiar con el tiempo. Esta diferenciación es importante porque las necesidades de los usuarios pueden cambiar, y debes poder adaptarte a esos cambios eficazmente.
Paso 5: Formular preguntas sobre los usuarios
Para elaborar tu persona, debes formular algunas preguntas específicas. ¿Quiénes son los usuarios típicos de tu sitio web? Basándote en los datos de tus redes sociales, puedes tener una idea de quiénes están interesados en tus contenidos. Investiga qué grupos de edad y género están más representados para obtener una imagen clara de tu audiencia.
Paso 6: Generar una representación visual
No te limites a los datos demográficos, intenta crear una representación visual de tu persona. Imagina cómo se viste, cuáles son sus pasatiempos o qué tipo de joyas usa. Estos detalles te ayudarán a dirigir tus contenidos de manera más efectiva.
Paso 7: Comprender los objetivos y motivaciones de los usuarios
Analiza con qué intenciones los usuarios visitan tu sitio web. ¿Buscan entretenimiento, información o tal vez ayuda en el servicio al cliente? Estas preguntas te ayudarán a comprender lo que tu audiencia busca al interactuar con tu marca.
Paso 8: Identificar deseos y funciones
Identifica los contenidos y funciones deseados por tus usuarios en tu plataforma. ¿Cuáles son las necesidades de tu audiencia? ¿Necesitan una comparación de precios, soporte o solicitudes personalizadas? A través de encuestas o análisis, puedes recopilar esta información e incorporarla en tus personas.
Paso 9: Creación concreta de la persona
Ahora que has recopilado toda la información necesaria, puedes crear tu persona. Resume todas las características, deseos e intenciones y crea un perfil que refleje las necesidades y rasgos de tu público objetivo típico.
Resumen
Las personas son una herramienta esencial en el marketing de contenidos para comprender mejor al público objetivo y crear contenido dirigido. A través del análisis sistemático de características demográficas y psicográficas, puedes crear una persona ficticia que te ayude a desarrollar estrategias de marketing que realmente funcionen.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las personas?Las personas son personajes ficticios que representan a un público objetivo y ayudan a crear contenido de manera específica.
¿Cómo puedo crear una persona?Comienza con los datos demográficos, analiza los valores, deseos y expectativas, y crea una descripción detallada.
¿Por qué son importantes las personas?Ayudan a comprender mejor el comportamiento del cliente y a desarrollar contenido adecuado que atraiga al público objetivo.
¿Cómo puedo recopilar datos para crear personas?Utiliza análisis de tu sitio web, encuestas y redes sociales para obtener información sobre tu público objetivo.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mis personas?Es recomendable revisar y actualizar las personas regularmente para asegurarse de que se ajusten a los cambios en el público objetivo.
