El marketing de mensajería es una tendencia creciente que muchas empresas aún no han aprovechado adecuadamente. En esta guía, aprenderás sobre la importancia de los datos de mensajería y cómo puedes aumentar significativamente la interacción con tus clientes en Facebook. El uso correcto de estos datos puede ayudarte a maximizar tu alcance y tus ingresos. Así que sumerjámonos directamente en el tema y descubre cómo puedes utilizar de manera efectiva los datos de mensajería.
Principales conclusiones
- El marketing de mensajería tiene un gran potencial en comparación con el marketing por correo electrónico.
- Las tasas de apertura y de clics en el mensajero son significativamente más altas que en los correos electrónicos.
- La automatización a través de bots de mensajería puede hacer que la comunicación sea más eficiente.
- La comunicación activa y regular con tus contactos es fundamental para el éxito.
Guía paso a paso
1. Entiende la importancia de los datos de mensajería
El mensajero es actualmente uno de los canales de comunicación más importantes. Muchas personas aún no reconocen el potencial del marketing de mensajería. A pesar de los beneficios que este canal ofrece, la mayoría de las empresas no lo están utilizando de manera óptima. Debes tratar los datos de mensajería como tratas las direcciones de correo electrónico, ya que pueden ser extremadamente valiosos para la adquisición de clientes y la participación.
2. Considera los datos de mensajería como el nuevo oro del correo electrónico
Generar clientes potenciales es difícil y requiere esfuerzo constante. Los datos de mensajería son el nuevo oro en el marketing porque te permiten comunicarte directa y eficientemente con tus clientes. Mientras que las direcciones de correo electrónico a menudo se consideran oro, las oportunidades y tasas de participación en el mensajero son mucho más altas.
3. Interactúa activamente con tus clientes
No es suficiente haber tenido un contacto por mensajería. En cambio, debes interactuar regularmente con estos contactos. Ya sea respondiendo mensajes o ofreciendo promociones específicas, la interacción es clave. Hazlo tu objetivo proporcionar respuestas y mantener una conversación.
4. Utiliza bots de mensajería para la automatización
Automatiza la comunicación con tus clientes utilizando bots de mensajería. Herramientas como Chatfuel o ManyChat te permiten enviar mensajes estandarizados que incluyen ofertas o contenido valioso. Así puedes ahorrar tiempo y seguir siendo activo.
5. Crea una experiencia agradable para tus clientes
El objetivo del marketing de mensajería es mantener una comunicación amigable y personal. Mientras que las personas a menudo se sienten molestas con correos electrónicos formales, encuentran el chat mucho más informal y agradable. Muestra interés en tus contactos y crea una experiencia positiva.
6. Monetiza a través de la comunicación por chat
La gran ventaja del mensajero es su versatilidad. Puedes enviar imágenes, videos y otros medios para comunicarte con tus contactos. Esto no solo genera interés, sino que también aumenta tus posibilidades de vender tus productos o servicios.
7. Presta atención a las altas tasas de apertura y de clics
El marketing por correo electrónico ha perdido eficacia en los últimos años, mientras que las tasas de apertura en el mensajero aún pueden estar en un 80 a 90 %. Esto significa que es mucho más probable que tus mensajes sean leídos a través del mensajero. El remarketing y los seguimientos a menudo son más exitosos a través de este canal, ya que la atención de los usuarios es mayor.
8. Permanece activo y constante
Para lograr el éxito a largo plazo, debes estar constantemente en contacto con tus contactos. Utiliza el mensajero regularmente para compartir noticias u ofertas. Un bot automatizado que se activa en el momento adecuado puede ayudarte en este proceso.
Resumen
El marketing de mensajería está en auge y te ofrece la oportunidad de comunicarte más estrechamente con tus clientes. Si sigues los pasos mencionados anteriormente, podrás aprovechar al máximo el potencial de tus datos de mensajería. Esto no solo aumentará tu alcance, sino que también aumentará tus ingresos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan importantes son los datos de mensajería para el marketing?Los datos de mensajería son muy importantes, ya que permiten una comunicación directa y efectiva con los clientes.
¿Por qué es crucial la interacción con los clientes en el mensajero?La comunicación activa mantiene el interés de los clientes y puede conducir a tasas de venta más altas.
¿Cómo puedo automatizar la comunicación en el mensajero?Puedes usar herramientas como Chatfuel o ManyChat para enviar mensajes automatizados.
¿Cuáles son los beneficios del mensajero en comparación con el correo electrónico?El mensajero tiene tasas de apertura más altas y permite una comunicación más fácil y personalizada.
¿Con qué frecuencia debo enviar mensajes a mis contactos?Mantén contacto regular sin inundar a los contactos. La calidad es más importante que la cantidad.
